公益榜样在线访谈：青春风采——莫明聪

——访“广东好人”、“第十一届中国青年志愿者优秀个人”莫明聪

主持：汪漪

嘉宾：莫明聪

【嘉宾介绍】莫明聪，男，广州医科大学附属第一医院团委书记、南山志愿服务队执行队长、广州志愿者领袖俱乐部(V领汇)主席、省卫生计生系统青年工作志愿服务组组长、广东省医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会副主任委员、中国志愿服务中级培训师，投身志愿服务事业15年。2011年他牵头成立了“南山志愿服务队”，带领服务队开展了系列独具特色的志愿服务项目。在他的带领下服务队五年内开展各类义诊、健康咨询活动进284场次，服务时长达27341志愿时，服务群众达20万人次。因此获得“广东好人”、“第十一届中国青年志愿者优秀个人”等荣誉称号。

主持人：在我们国家，很多的大学里都组建了青年志愿服务团队，带领学生们积极参加公益活动，培养学生们爱党爱国、勇于奉献、感恩回报，团结友爱的精神意识，让大学生在社会实践中锻炼自己，为走向社会奠定良好的基础。今天走进节目的是广州医科大学附属第一医院团委书记、南山志愿服务队执行队长、广州志愿者领袖俱乐部(V领汇)主席、省卫生计生系统青年工作志愿服务组组长、广东省医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会副主任委员、中国志愿服务中级培训师莫明聪先生，有请!

莫明聪：大家好，主持人好!很高兴认识那么多的公益前辈和公益界人士，来到这里和大家交流和分享，请大家多指导。

主持人：莫明聪老师，你好，据知你是广州医科大学附属第一医院团委书记，可以和大家分享下你们医院是如何做好团的工作的，有哪些经验?

莫明聪：共青团是党领导的先进青年的群众组织，是中国共产党的助手和后备军。共青团的基本职能是：组织青年、引导青年、服务青年、维护青少年权益。医院共青团也是围绕这四项职能开展工作：

1.服务青年：这是大学附属医院共青团各项工作的重要前提，首先是传统的组织化动员，即依托大学的党团工作，通过医院体制内的组织形式凝聚青年;其次是先进的社会化动员，比如使用团中央的智慧团建系统管理团员。

2.引导青年：这是大学附属医院共青团的根本任务，大学附属医院的青年大都是医学专业的大学生，他们专注的是以后的人生发展问题，要做好不同层次青年的引导工作，就需要共青团组织要真正做到熟悉青年，有效引导好青年。

3.服务青年：共青团本身就是一个政治职能很强的组织，有其社会职能，服务青年一是要关心他们的身心健康，二是个人成长，在教育领域、事业发展、社会参与、权利表达等正确引导。

4.维护青少年权益：包括一是学习教育，二是事业发展，三是恋爱婚姻，四是身心健康，五是困难救助，六是犯罪预防。大学附属医院作为国家事业单位，女护士众多，共青团要做的应是关注青年的普通性利益。

具体我们是这样做的：

紧密围绕上级团组织和医院党委的要求，夯实团组织自身建设，进一步增强广大团员青年的创业就业意识，以思想政治教育为先导，以“青年文明号、南山志愿服务队”为抓手，以服务青年为宗旨，以品牌创建为目标，实施“青春领航团旗飘扬、青春励志成长责任、青春建功志愿惠民”等三项工程，凝心聚力，规范制度，优化功能，打造品牌，团结和动员医院各团组织和团员青年为建设以呼吸疾病防治为龙头，具有国际先进水平的国家区域医疗中心而奋斗。

主持人：针对当前青年存在的一些问题，你们如何引导他们?

莫明聪：首先我们每年都会借问卷调查、书记座谈会等形式了解青年思想动态，针对青年的问题进行归类总结，针对不同问题进行组织，比如青年刚毕业对于自己的职业规划毫无方向，我们邀请专家为他们开展青年讲堂--《职业规划》专题讲座;青年政治思想较薄弱，我们邀请党委书记讲《党课》，开展“两学一做”系列教育、知识竞赛、演讲比赛、手抄党章等，寓教于乐，提升学习积极性;大龄青年未婚问题，我们联合工会与外单位开展联谊活动，让青年扩大生活圈子;为丰富团员青年班后生活，我院成立了篮球协会、舞蹈协会等八个协会，每年举行文化艺术节，让青年有平台各展所长，等等

主持人：2011年，在钟南山院士和医院党委的大力支持下，你牵头成立了“南山志愿服务队”，这是在什么背景下成立的?

2010年广州亚运会我院派了近80名志愿者参加亚运医疗门诊部工作，其他志愿者归属到街道开展志愿服务活动。亚运结束后，志愿服务力量朝哪个方向发展，是当时摆在我们面前的难题。刚好那时国家卫计委发文布置开展《志愿服务在医院》活动，所以我们借着这个契机，征得钟院士和医院党委的同意，将原来的相对涣散的广医一院志愿服务队更名为“南山志愿服务队”。由钟南山院士亲自担任名誉队长，诣在“志愿精神”及“奉献、开拓、钻研、合群”的南山风格指引下，以高尚的医德及精湛的技术帮助人民群众，以提高“周边社区居民健康意识，扶助弱势群体”为宗旨。负责统筹全院志愿者的培训、项目策划等。

主持人：“南山志愿服务队”自成立以来，开展了很多有特色的活动，可以谈谈这些特色吗?

莫明聪：2011年更名以来，志愿服务足迹非洲塞舌尔、加纳，新疆、西藏、广东省内各地，开展了援疆、援藏、“爱肺计划”、“救心行动”、“青年文明号在行动”暨健康直通车、急救技术进社区、健康知识进校园、社区大型义诊、技术帮扶等院外品牌志愿服务活动以及“快乐星期四(关爱白血病患儿)”、“阳光乐园(关爱先心患儿)”、同心同路童手童路美术公益活动、“一路相伴”、COPD等疾病日大型义诊、病友会等院内志愿服务品牌项目。这些项目的开展都是结合患者、志愿者、医护的需求进行了，非常受大家欢迎。另外很多项目都引进专业社工指导开展，对特别的案例进行个案追踪，切实帮到患者和群众。

主持人：我记得有个“快乐星期四”项目，这个项目为什么取名为“快乐星期四”呢?

莫明聪：“快乐星期四”项目是我们联合广州青年志愿者协会启智服务总队童心童路分队开展的关爱白血病患儿项目，固定在每周四晚上7:00-9:00与患儿及家长通过玩游戏、小手工、健康宣教、主题活动等，引导患儿及家长正确认识疾病，增强战胜疾病的信心。

活动中有很多令我们感动的事例：今年过年期间有一个确诊淋巴瘤的小朋友叫俊俊，原本在我们十楼住院，后来确诊了淋巴瘤之后就转入九楼血液病区。自从俊俊住院以来就很少说话，整天闷闷不乐，也不回答护士姐姐问的问题。就在2月9号上周四，我们志愿者过来陪小朋友提前过元宵节，猜灯谜、套圈圈、折小花，俊俊第一次参与到快乐星期四的活动，跟其他小朋友一起玩、一起笑，他觉得很新奇、很热闹，还能收到哥哥姐姐送的小礼物。从那次活动起，俊俊就会渐渐和身边的小朋友一起玩，会回答护士姐姐的问题，还主动把手伸出来给护士姐姐打针。通过活动很好的引导患儿配合医生护士的治疗，构建和谐的医患关系。

现在在病房，常常都会听到小朋友问，“妈妈，今天是星期几呀?”，“妈妈，今天是星期四吗?”等等。因为他们知道，每到星期四，都会有哥哥姐姐过来陪他们玩，教他们做手工，教他们画画，带给他们欢乐。据我们的数据统计，活动开始前与活动后患者的满意度直线上升，并高居不下。这个项目从2006年开始，风雨无阻，每周四晚都开展，开展至今，并一直做下去。

主持人：据知你的团队踏遍了祖国大地、非洲各国，可以给大家分享在非洲各国开展的一些活动的感受吗?

莫明聪：我院先后于2008年、2009年各派一名护士支援塞舌尔，2010-2011年派出一名主任医师支援加纳，医生护士到非洲后注册当地医生护士，从事医疗工作，为当地提供优质的医疗服务，并培养当地的医生护士，志愿者受到当地群众、政府以及我国访问非洲的领导高度赞扬，称赞志愿者为中非友好做出了贡献，我院也获得“援非工作突出贡献奖”。另外新疆、西藏、广西等地以及广东省内100多家医疗机构都是我们帮扶单位或者合作指导单位，我们志愿者常驻或者定期前往开展技术帮扶等工作，授之以渔，为当地开展新技术，让老百姓受惠做出了贡献，收到了当地群众、政府的一致好评。

在异国他乡里，援非志愿者范薇回忆起：记得我在塞舌尔的第一个夜班，几个小朋友一见到我，很高兴地拉着我的手说今天是他们其中一位的生日，他们将秘密搞一个庆祝的party,想让我给他们讲几个英文小故事、唱几支中文歌曲。看着他们一双双清澈明亮而又期望的双眼，我只好答应忙完治疗后会过去。我想,我永远也忘不了他们一见到我就欢呼雀跃地从床上跳起来，拉着我的手，十分快乐的样子，忘不了他们支着脑门认真听我读英语故事的专注，也忘不了我唱中国歌曲“小燕子”时他们高兴、投入的神情，更忘不了他们合唱克里奥语歌曲、跳当地舞蹈时动人的笑容……一张张笑开了花的脸，仿佛在他们心中，世界就是如此纯粹, 没有苦痛，只有美丽的明天……，我突然感到满足的幸福，满心的希望。

2007年5月20日，病区各病房住满了患者。我接管了两个病房，一个是呼吸道疾病的大病房，5个患儿的年龄是6个月到22个月;另一个是患急性肾小球肾炎的大病房，五个病人年龄是7岁到11岁。再加上处理的新收、出院病人，一直忙到晚上8点下班时，已经很想躺下睡一会儿了。经过电视房到更衣室时，我的小病号们热情地用克里奥语给我打招呼，说再见。在他们的热情感染下，我也开心的笑了，用克里奥语回应时，他们欢呼着、拍着掌、冲过来拉着我的手，七嘴八舌的说着些我还不懂的当地语言，旁边的阿姨纷纷笑开了，在我摸不着头脑时，病房里较大的女孩腼腆的说：“Miss, he say he love you。”

“Oui(yes 的克里奥语)”“Oui”和声四起。

“I love you too!”几个不懂英文的小朋友也跟着说道。

“We all love you!”

顿时，我的眼睛模糊了，是啊，这是我有生以来第一次遇到别人这么直接正面的表达感情，看着一张张真挚的脸，耳边回响那一声声稚嫩的英文，我仿佛得到了全世界，满心的幸福与欢喜，不知何时，疲倦也开溜了……。

这里，幸福随手可得，亦充斥着心酸。

还有一次，我科收治了一名因不明原因腹部包块的4个月大的女婴。小女婴很可爱，圆圆的肚皮上顶着小小的脑袋瓜，一双大眼睛骨碌的看着你，惹的我老是禁不住去抱抱她。一天，我正抱的欢喜时，同事低声说，女婴的妈妈是艾滋病患者。我心里一惊，早想过非洲的艾滋病感染率很高，只是，真实的发生在自己身边时，还是有点茫然。但是，接下的一个多星期，女婴开始连续的高热，热峰波动在39~40.2℃,她妈妈也经常担心，向我说道：“I am afraid , I feel I am losing her……”望着小女婴因高热而变得奄奄一息，看着妈妈眼神里的丝丝担忧，耳边响着那无助的话语，我没犹豫，抱起小孩，洗温水澡、治疗、给药、开导妈妈，终于女婴病情好转，继而出院转地方诊所治疗。2个月来，我和女婴的感情不断加深，她一见到我就会绽开可爱的笑容。

以后，每当我遇到患有艾滋病或是艾滋病携带者的患儿，都会觉得一阵的心酸，于是投入比其他的孩子更关心。是的，他们是不幸的，但是我相信，我们只要能尽一份力去帮助他们远离一分痛苦，那么，他们就会幸福多一点。

蓦然发现，在塞舌尔的一年里，每一天、每一刻，我都生活和工作在信心、希望和爱之中。赠人玫瑰，手有余香，志愿服务中的取与舍是身在其中的才会懂得。我想，生活就是，当你抱着什么样的态度对待它，它就会赐与你什么的心情。愿大家每天都能体会信心、希望、和爱。

爱在左

同情在右

走在生命的两旁

随时播种

随时开花

将这一径长途

点缀的花香弥漫

使穿枝拂叶的行人

踏着荆棘

不觉痛苦

有泪可落

却不是悲凉

主持人：在从事公益15年中，其中有哪些活动使你记忆犹新并感动你呢?

莫明聪：有一年“健康直通车”到广州从化鳌头镇新围村开展送医送药送健康活动，听闻一贫困户的孩子患有重症肌无力，没钱治病，而且行动不便。我们坚持前往家中探访，为孩子诊疗，为他联系社工跟进及专科医院进一步治疗。走的时候，家人紧握我们的手，十分感激。所以每次健康直通车活动我们都坚持到当地贫困家庭探访，为他们看病难做出我们应有的贡献。每次看到山区群众足不出户就能得到省城三甲医院的专家、教授的诊疗，脸上露出真诚的笑容的时候，是我们最感动的时候。

院内有个“温暖星期三”关爱慢阻肺及肺癌患者项目。一次，我带队探访一位70多岁的住院老人，得知老人平日有些孤僻，和医生护士沟通有点困难，恰巧我与老人都是客家人，便用家乡话与其聊天、讲家乡的故事，老人越聊越开心，直到很晚还拉着我的手不让他走。后来，也常常过去探望，直至老人病愈出院，一来二去，这位老人把我当成了家人一样，在此过程，我们作为患者与医护沟通的桥梁，使得患者积极配合医护的治疗，构建良好的医患关系。老人家出院时，还专门为南山志愿服务队点赞，这是对我们工作最大的肯定。

主持人：“白云健康行”品牌志愿服务项目包括哪些内容?

莫明聪：“白云健康行”项目是2015年我刚担任广州志愿者领袖俱乐部主席的时候，为了了解一下志愿者、志愿者组织到广州市白云区调研的时候提出来的，当时白云区团委书记、副书记也参加了会议，了解到白云区相对来说缺乏医疗资源，并且有比较多的贫困村(还比较偏远)，老百姓看病困难。所以当时我就提出来结合“深入践行社会主义核心价值观及学雷锋活动，贯彻落实党的群众路线实践活动”开展“白云健康行”项目，用两年的时间把白云区近30条贫困村走遍，为村里送医送药送健康。会后，我利用团系统的力量整合广州医科大学附属第一医院、广东省中医院、中山大学眼科中心、广州中医药大学附属第一医院、广州军区总医院一五七医院、王老吉药业等医疗资源，确保活动有效进行，两年完成既定目标，得到大家充分肯定。2017年，我们在原来的基础上，继续探讨该项目的持续推进，着实将实惠带给老百姓。

主持人：你们开展的“志愿V领汇--广州志愿者组织V领导力提升计划”荣获第二届中国青年志愿服务项目大赛“金奖”，广东志愿服务组织成长扶持行动暨志愿服务项目大赛“省级示范项目”。可以谈谈这个项目的实施过程吗?

莫明聪：首先向大家介绍一下广州志愿者领袖俱乐部(V领汇)。“V领汇”即广州志愿者领袖俱乐部，寓意为汇聚志愿者领袖，建立志愿者领袖的精神家园，由广州志愿者学院发起成立，具备领袖级志愿服务岗位能力的广州志愿服务组织的领导者组成，实行会员制。凡具有良好品行、热心公益和社会服务，拥护俱乐部章程，且参加了广州志愿者学院举办的领袖级志愿服务服务岗位培训并获得相应证书的志愿服务组织领导者均可申请入会。

作为志愿服务岗位能力培训体系的有效延伸，志愿服务岗位能力培训(领袖级)结业学员于2013年发起成立了广州志愿者领袖俱乐部(V领汇)。目前共吸纳企业、NGO、NPO、高校等志愿者组织、公益组织的负责人200多名。

通过主席团发起、培训班班委协助、全员参与的形式运行，V领汇两年里实施了“志愿者沙龙”、“广州志愿者V电影大赛”、“白云健康行”等志愿服务交流项目，并牵线50余个成员组织项目合作，致力打造广州志愿者领袖的精神家园。

广州志愿者学院致力将V领汇打造成为凝聚志愿者领袖及志愿服务组织各方力量、整合与共享志愿服务资源、加强志愿者领袖间的沟通交流、促进广州志愿服务事业发展、扩大广州志愿服务组织在国内外的社会影响力和号召力的平台。

V领导力提升计划就是在V领汇里面挑选30名领袖开展综合能力再提升。

一、项目目标

1.组织V领汇成员参加各项形式丰富、内容独特、模式创新的任务、挑战与互动等，促进彼此交流、增强组织凝聚力和归属感;

2.提升V领汇成员各方面的素质与能力，适应新形势下志愿服务工作新发展的需要;

3.尝试解答“什么是志愿者领袖”、“志愿者领袖如何培养”、“志愿者领袖应该做什么”等核心问题，为广州日后继续深化培养志愿者领袖探索新型的工作方法与策略。

二、项目内容

1.思维训练

通过趣味桌游、参观交流、竞技比赛等形式的活动，对志愿者领袖进行发散思维、创新思维的训练，促使领袖们在志愿服务管理工作中保持开放包容和空杯心态，懂得注重服务需求、坚持学习、与时俱进。

2.领导力提升

通过理论学习、互动交流、故事分享、项目策划与评比等形式的活动，对志愿者领袖进行领导力的全面训练和提升，提高领袖们在志愿者团队建设、人员管理、领导素质与艺术、个人感召力与演讲等方面的能力，培养成为理论水平高、思想品德好、战斗力强的当代志愿者领袖。

3.项目实操

通过组织志愿者领袖的亲身体验，全方位地深入参与一线服务活动，在理论结合实际下，多角度地交流探讨和提高领袖们的志愿服务水平和专业程度，打造真正“接地气”的志愿者领袖。

4.督导及评估

通过参与各类体验式交流活动，通过体验教育工作者的引导思考与理念讲解，加上领袖们的整理小结，促进志愿者领袖学习先进的体验教育和督导评估工作手法，并运用在志愿者培训与组织管理中。

5.资源整合

通过志愿者领袖内部的深入沟通与交流，通过与外部其他优秀群体(公益达人、企业青年、高校大学生)的横向互动，收集整理并整合各类人力、物力、资金等社会资源，促使领袖们掌握整合资源的方法，助力广州志愿服务事业更好更快发展。

6.会员凝聚

通过提升计划成员分组定期策划组织涵盖强化认识、互动交流、主题探讨、参观座谈、运动休闲等形式的会员日活动(每月第一个礼拜二,节假日除外)，促进会员更熟悉、联系更紧密、达到活跃思维、寓教于乐的效果和目的。

经过两年的提升，领袖们综合实力得到了综合提升，也得到了团市委、团省委等部门的一致认可，荣获第二届中国青年志愿服务项目大赛“金奖”，广东志愿服务组织成长扶持行动暨志愿服务项目大赛“省级示范项目”及2016年第十一届中国青年志愿者优秀项目奖。

未来，提升计划的培训名额更多，培训内容更丰富，让更多领袖受益。

主持人：同时你们还组织大学生暑假“三下乡”社会实践，使他们得到一定程度的锻炼。

莫明聪：是的。广州医科大学下属有多个临床学院，其中第一临床学院就在广州医科大学附属第一医院，所以我们肩负着教学工作，学生的社会实践工作由团委统筹安排。每年寒假、暑假都组织学生到基层、贫困山区等地开展为期一周以上的“三下乡”社会实践活动，让医学生用所学知识服务社会，提前让医学生适应社会。

南山志愿服务队的学生分队连续多年在广东省各地进行暑假三下乡社会实践活动，足迹遍及清远、从化、连平、梅州、潮汕等地。其中，2015、2016年南山志愿服务队连续两届代表广州医科大学成功获得了广东省公益种子培育计划的资格，受到了李嘉诚基金会和南山基金会的大力支持与赞助。在公益种子暑假的三下乡活动中，学生们义诊义教探访三管齐下，使得三下乡变得格外精彩：义诊使学生们把课堂所学与实践联系在一起，使他们在实践中巩固了知识的同时收获了身为志愿者满满的自豪感;义教则让学生们体会了老师这个职业的不易，学生们努力的教学、认真的沟通拉近了他们与孩子们的距离，与孩子们结下了深厚的友谊;探访则让学生们把来自社会的关爱与温暖带到了需要帮助的孤寡老人或贫困家庭手里，展现了广医人关怀他人的热忱之心。通过“三下乡”社会实践，学生们不仅丰富了自己的阅历，增强了自身的社会责任感，还体会到了身为志愿者的幸福与自豪，社会实践是每位参与其中的学生的难忘而具有意义的回忆。

2015、2016年南山志愿服务队连续两届代表广州医科大学成功获得了广东省公益种子培育计划的资格，受到了李嘉诚基金会和南山基金会的大力支持与赞助。该项目还获得第六届广州志愿服务交流会资助项目，南山志愿服务队获得广东省“三下乡”社会实践优秀团队。

主持人：这些年，你做团的工作有哪些体会?

莫明聪：主要有以下几个方面：

1.团的工作必须围绕党政中心工作开展，党有号召，团有行动，才能得到更有效推进;

2.要让青年积极参与团工作，必须要了解青年的需求，开展青年喜闻乐见、愿意参与的活动，用活动凝聚青年;

3.要做好团的四项职能，必须要有抓手，比如我们的青年文明号、南山志愿服务队是很好的平台，让青年在平台上有事可做，有事可为，得到锻炼，成长成才。

4.团三无组织，无权、无钱、无人，要善于整合资源，借力使力才能出成果;要培养团的干部队伍，一方面管理团员青年，另一方面影响团员青年;

5.善于发掘典型，推典型，用榜样的力量影响团员青年，凝聚团员青年;

6.善于利用新媒体，用青年接受的方式宣传正能量

主持人：通过这个访谈，你还有哪些话需要对大家说?

莫明聪：6年的团工作，15年的志愿服务经历，并从病理技师到离退办干事、工会干事、三级医院评审办公室干事、质安部干事等辗转多个岗位、多重身份，我始终本着“干一行、爱一行、专一行”的干事原则，始终坚信，只要用心，每一个岗位平凡的工作都能做出不平凡的事。深知道与群内各位前辈相比还是有差距，但是我会继续努力，不忘初心，砥砺前行，在志愿服务的道路上继续加油!!!谢谢大家。

主持人：通过莫明聪老师今天的访谈，我们看到一个“干一行、爱一行、专一行”的青年志愿者。6年的团工作，15年的志愿服务经历，使他成为“第十一届中国青年志愿者优秀个人”实至名归!在这里，我们祝愿他把好的经验，好的项目，好的公益理念引向全国各高校，带动更多的高校公益，引导当代大学生，使大学生成为有责任，有担当，有理想的新一代!

这期节目就到这里，非常感谢肖锐成老师的推荐，感谢宋久远老师的转播，我是主持人汪漪，下期节目见!

编辑：ghb 审编：GHB