长沙雨花区：志愿服务接地气 邻里互助暖意浓

“要是我再买房子，我还是要买在这个社区，我喜欢这个有人情味的社区，有困难可以找‘邻里帮帮团’!”家住长沙市雨花区左家塘街道树木岭社区建材厂宿舍的居民戴辉这样感叹道。戴辉两口子都身有残疾，有一天，行动不便的戴辉在社区微信群里求援，说楼上漏水，把她家的墙壁都泡发了。第二天一大早，“邻里帮帮团”的志愿者荣桂兰和桂祥文就跑到戴辉家中，挽起袖子，在两尺深的积水中清理了一天。

由长沙市雨花区左家塘树木岭社区的一群党员组成的“邻里帮帮团”是一个社区志愿者团队，与一般志愿者团队不同的是，这个团队10名骨干成员的平均年龄65岁，平均党龄25岁，他们中间，年纪最大的有71岁了，最年轻的也有60岁。然而这一群“老党员”，用自己火热的热情、温暖的善意为老旧社区带来阵阵春风。

左家塘街道树木岭社区书记翟勇介绍，该社区是一个常住人口有1.5万人的大社区，人多事杂，如何把居民发动起来，增进邻里和睦，促进社区和谐，成为社区工作的大事。2008年，在社区党总支的发动下，社区里的几位老党员开始带头对社区居民展开帮扶，9年来，邻里相亲互助在这个社区渐成风气，“邻里帮帮团”也从最开始的几个人发展成为了成员多达500多人的志愿者团队。

随着规模越来越大，“邻里帮帮团”开展的活动也越来越丰富：陪护空巢老人，关爱残疾病弱群体，为环卫工人众筹爱心早餐，为辖区青少年提供心理辅导……

今年71岁的雷定夺是“邻里帮帮团”的老大哥，退休后，他和妻子双双当起了志愿者。为了给社区里一位空巢老人寻找一家条件好、价格合理的敬老院，雷定夺和妻子前前后后跑了一个多月，最后找到一家位于望城区的敬老院，又经过努力沟通，使得原本只接受本辖区内老人的敬老院破例，让老人顺利入住。谈到这些，雷定夺说：“社区里空巢老人多，不但生活上需要照料，大多还有情感上的孤独，我们要通过细致入微的工作，让他们感受到温暖。”

据介绍，近年来长沙市雨花区积极探索志愿服务的制度化和创新化，鼓励街道社区因地制宜地开展志愿者活动，大力建设“邻里守望”的社区文化，提升了社区居民的安全感、幸福感，群众也自然有了更多获得感：涌现了全国文明单位、全国优秀志愿服务组织廖家湾社区,全国岗位学雷锋标兵刘映先，全国最美志愿者、第五届全国道德模范提名奖孟繁英,全国首批五星志愿者傅强等先进典型，培育推介了19名“中国好人”、5名“湖南好人”、近70名“长沙好人”，制定全国首个社区志愿服务规范，建立了全省首个志愿服务孵化(培训)基地……

雨花区还在全市首发“邻里守望互助卡”，以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人、社区矫正人员为主要对象，与志愿者进行“一对一，多对一”结对造册，制定《雨花区关于加强文明志愿者管理工作的指导意见》，从招募注册、培训管理、星级认定、嘉许激励、退出机制等方面进一步健全志愿服务相关机制制度。

编辑：徐建华 审编：GHB