志愿服务，文明广州的最美风景

2017年3月起，持有“广东注册志愿者证”的1至5星级志愿者，在省内挂有“诚信志愿者爱心优惠景区”标示的景区参加旅游活动时，可享受门票打折、甚至免门票的优惠便利。

赠人玫瑰，手有余香。“余香”不仅是无形的精神激励，也可以是有形的物质奖励。作为全国青年信用体系建设试点省(市)之一，广东率先于去年12月出台全国首个面向全体志愿者的守信联合激励计划。志愿者干得好，可以获得相关激励，在教育服务、就业创业、社会保障等领域享受优先和便利。其中，“诚信志愿者爱心优惠景区”门票打折，就是“激励计划”的内容之一。“激励计划”是对全省818万注册志愿者的肯定，也将吸引更多的人参与到志愿服务之中，为广东精神文明建设添砖加瓦。

志愿服务，是一个城市精神文明的侧影，也是城市的气质担当。广州，这座大爱之城，处处洋溢着奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。截至2017年2月，全市注册志愿者137万人，社区义工66万人，平台登记的志愿服务组织9924个，社区义工队伍6000多支，注册志愿者(义工)占常住人口的比例超过15%，志愿服务(义工服务)累计时间达3327万小时。广为传诵的“9个广州人1个是义工”，彰显广州志愿文化的群众基础。

从大型赛会保障、春运服务到地铁秩序维护，从关爱残障人员、独居老人到扶助贫困学子、留守儿童……每一个需要服务的场景，都可以看到广州志愿者忙碌的身影。随处可见的志愿者，让人倍感温暖。一个个感人瞬间，一件件感动故事，传递着人间真情，也涵养着广州这座城市的气质。人人争当志愿者，志愿服务已成为市民的一种习惯、广州的一种风尚。其中，不少资深志愿者还拥有以自己名字命名的志愿服务工作站，如“赵广军生命热线工作室”“徐克成关爱健康工作室”“尚丙辉关爱外来人员工作室”等，成为广州这座“志愿之城”的一面面旗帜。

以制度化确保规范化，以规范化推进常态化。从志愿者的管理和调配、志愿者个人能力提升到志愿活动的统筹管理、志愿服务制度保障、志愿服务的奖励机制，广州志愿服务逐渐步入正轨。仅以打造专业化志愿服务队伍论，自2010年以来，广州依托志愿者学院、行业志愿者培训讲堂、基层志愿服务培训课堂等平台，举办志愿者骨干培训班132期，举办各种专业志愿服务培训班56000多场次，培训志愿者超过100多万人次。为鼓励人人可为、处处可为、时时可为，广州正酝酿一系列激励举措，鼓励更多人投身志愿服务。

志愿服务蔚然成风，市民街坊触手可及，志愿文化只是文明广州的一个缩影。多年来，广州大力开展精神文明创建活动，打造文明广州品牌，精神文明建设和社会主义核心价值观，已深入到广州的城市精神中。“礼让斑马线”“文明过马路”“排队守秩序”“礼貌待宾客”“网络讲文明”“洁净美家园”等等，无处不在的文明，绘就了广州这座大城的人文底色。以城市管理标准化、精细化、品质化水平的提升，推动文明城市创建工作全面上水平、走前列，文明广州将有更大作为。

志愿不停步，文明无止境。2017《财富》全球论坛落户广州，这场国际盛会将把千年商都、花城广州的独特魅力向全世界进行展示，而志愿服务则是为论坛提供优质高效服务的重要保障，相信广州的志愿服务将有上佳表现。(练洪洋)

编辑：徐建华 审编：GHB