公益榜样在线访谈：老当益壮，志在千里

主持：王 佩

嘉宾：肖锐成

责任编辑：汪漪

时间：2017年2月18日晚上：20.00

【嘉宾介绍】从一名老板到一名退休老人，66岁的肖锐成一直保持着一个不变的身份，就是志愿者。8年来，他带头发起为从化山区的低保家庭捐衣捐被，为贫困学生捐资助学。从化西山村几十名穷苦的孩子不会忘记他的名字——志愿者肖锐成。肖锐成老师说：“尽自己的能力为别人服务，既是帮助人，也是帮助自己，有人肯让我帮，我也应该感恩，这是一种信任”。

因此他荣获2012年广州志愿服务先进个人、2015年入选“海珠好人榜”、2015年获得“广州好人”等荣誉称号。

主持人：大家晚上好，这里是全国公益在线榜样访谈节目，我是主持人王佩。“成长路上他来点亮一盏灯”，让我们欢迎做客今天访谈的好志愿者------肖锐成老师，有请肖老师!

肖锐成：大家好，主持人好!很荣幸来到这里分享我们团队的故事。

主持人：很多人一提起你都会说：肖队啊，就是保利花园志愿队队长，当选过2015年的“广州好人”说肖队更是个有故事的人?

肖锐成：我是一个华侨家庭，我父母都出生在马来西亚。我爸爸在1938年就参加了马来西亚共产党，他们在马来西亚组织华人捐款支援祖国的抗日战争。1942年日本军国主义侵占了马来西亚，我爸爸参加共产党领导的马来西亚抗日军，打击日本侵略者。我爸爸是当时马来西亚森美兰州抗日军第二独立队的副队长，我妈妈那时候才17岁，她也参加了抗日，妈妈当时是交通员，给抗日军队送情报。妈妈曾经被日本鬼子抓了两次，都是严刑铐打，灌水，坐老虎凳，但是妈妈拒绝把抗日军的领导人供出来，第二次妈妈给日本鬼子一直关押到日本投降的时候才放出来。我爸爸由于是公开的共产党人，在1948年底，给英国统治当局抓了起来，关押了半年，在1949年爸爸被驱逐回中国。爸爸回来中国以后参加了中国人民解放军湘赣粤边区纵队的部队，投入到解放中国的大军之中。小时候爸爸妈妈对我们管教的很严，而且他们经常给我们讲一些抗日战争和解放军的故事，告诫我们要不怕苦，不怕累，要关心别人，要和善，要帮助别人，要有同情心。爸爸妈妈的教悔，我们从小就听在耳里，记在心上，所以对我们成长也是一个很好的促进。爸爸的政治生涯中也不是一帆风顺，在1958年审干的时候被扣上了”由于其贪污腐化，蜕化变质，丧失革命立场而被开除党籍”的结论，这个结论一直都在暗中影响着我们兄妹的政治前途。七十年代初我在海南岛上山下乡时要求入团，当时连队领导就跟我说，你爸爸有历史问题，我问是什么问题?领导说，你回去问爸爸。后来才知道是有这么一回事情。爸爸后来到上级部门申诉，直到1989年才撤销了这个结论，给他平反了。爸爸参加工作年限也从1949年改为1938年。爸爸是个离休干部，是一个正直善良有爱心的人，他的言行对我的一生有很大的影响。妈妈是一个坚强的人，也是一个很善良的人，她也对我有着很深的影响。我后来参加志愿者，也是抱着帮助别人的心态来参加。

主持人：后来是什么原因让你和公益结缘的?

肖锐成：我们保利社区，是一个有五千户人家的社区，我从2002年11月份开始住进保利花园。开始大家都是相互不认识，相互不理睬，各走各的，各干各的。后来我们觉得邻里之间应该要互相关照，互相帮助。在晨运的时候，有些业主在打太极拳，在跳舞，在踢毽子，在各自运动过程中，大家互相之间慢慢认识了，邻里之间也是有打招呼，也有互相帮助的事情出现了。起初的时候物业管理处组织一些退休老人家参加夕阳红合唱队。在2008年北京奥运会的圣火在广州传递的时候，我和太太参加了奥运火炬传递志愿活动，第一次参加志愿服务，印象深刻，感到能够参加社会活动也是很不错的。跟着5月份汶川大地震，我们参加了捐款支援灾区的募捐活动。当时很多业主都是很热心的为灾区进行捐款，捐物，捐食品。大家在闲谈中都感觉到，如果我们社区有一个志愿者组织，那该多好啊。后来业主麦淑芳女士(后来担任队长)提议，成立一个志愿队，得到了当时的物业管理公司和广州青年志愿者协会的大力支持，许多业主也表示愿意参加志愿队。2008年7月28号，成立了广州保利花园志愿服务队，我和太太是第一批志愿队队员。当时，这是广州市第一支进行注册的社区志愿服务队。

主持人：我得知你们是广州第一个社区组成的志愿服务团队，我觉得很新奇，哪你们是如何运作的?

肖锐成：志愿队开始也是在摸索中进行，我们设立了队长，副队长，出纳，会计，还有各个小组的小组长，进行分工合作，各有各的职责。物业管理处有什么活动我们就进行配合。比如说，我们在三八妇女节的时候，与管理处工作人员在大门口给所有的妇女都送上一支玫瑰花，送上节日问候;母亲节的时候我们就参加管理处组织的插花艺术的比赛。我们跟居委会也是有密切的联系，居委会要进行慈善募捐活动，志愿队请来了国画大师到我们社区，进行字画义卖，把所捐的钱送给海珠区的慈善会，帮助有需要的人。我们还定期的进行队员的培训，请广青协培训团的老师前来我们社区进行志愿者培训。广州青年志愿者协会也时常指导我们工作，有什么大型的活动就组织我们去参加。我们先后参加了许多活动：大拇指出行行动、文明广州活动。广州2010年亚运会期间，我们参加了广青协维护交通秩序的活动。特别令人难忘的一次活动，就是我们组织了“亚运会志愿者关爱团”，到市场买上猪肉等材料，在保利花园煲好美味的靓汤，送到人民公园、中山六路等地方，亲手送上一碗老火靓汤给执勤的亚运会志愿者喝，许多年轻的志愿者感动得热泪盈眶，夸奖这些老年的志愿者。我太太当时也参加了这个活动。当然还有很多活动，比如说，横渡珠江，我们也去当志愿者。广东省扶贫济困的一元捐活动我们也参加，捧着募捐箱，在上下九步行街向路人募捐善款。从2009年开始，我们和麦田计划广州分社的志愿者，一起进行募集图书和爱心包裹的活动，到现在已经是第六年了。募集到的图书和爱心包裹，包括：学习包裹、体育包裹、暖冬包裹，还有，暖冬鞋、彩虹口袋，还有健康包等等。我们跟麦田的志愿者一道亲自到广东省连南县瑶族的山区里面去，送暖冬包裹手套，袜子和暖冬鞋给那些小学生，亲自给学生们穿上暖冬鞋。

主持人：从交流中得知你们主要在社区中关爱孤寡老人，80岁以上的老人，陪伴他们，给他们温暖，做了很多的实事，可以和大家分享你们的喜悦和足迹吗?

肖锐成：《陪伴长者》活动是我们的一个志愿服务项目。我们小区有许多老人家，他们有的是没有老伴了剩下一个人，有的是子女不在身旁，有的是年纪比较大。针对这种情况，我们志愿队有目标地去寻找一些老人，征得本人及他们家人的同意后，我们才到他们家里去进行陪伴活动。我们这个活动主要内容是：一，和他们说说话。二，给他们适当的做一些家务，三，给他们煮顿饭。我们每半个月到他们老人家家里，主要是跟他们聊聊天，有什么困难向我们提出来，我们能够帮助的，就帮他们。通过探访，我们知道老人家，他们并不是需要什么物质上的东西，主要是想找人来交流一下，倾诉一下。91岁的欧阳婆婆，他的孩子由于住的地方楼层比较高，而且没有电梯，所以欧阳婆婆不愿意去和孩子们住在一起。经过两年的探访，我们跟欧阳婆婆好像一家人一样，有什么事情，她都会找我们志愿队解决。电饭煲跳闸了，家里没有电了，她就会打电话给我，说肖同志，你赶快过来看一看，我家里没有电啦。我就立刻骑上单车，到他家里进行检查，排除故障通了电。每逢春节前，元宵节，中秋节还有重阳节，我们都会，买上一些小礼品啊，比如麦片呢，这是他们喜欢的。粽子，月饼，我们只是给他们一些不油腻的健康的月饼。99岁的黄惠英婆婆，他跟八十岁的儿女住在一起，他们十分喜欢我们志愿者到他家里去做客，我们跟她们拉家常，我们都问他有什么需要帮忙的，他八十岁的儿女说我们身体还可以，暂时不需要。我们在适当时候会到欧阳婆婆家，进行打扫卫生。我们的《给你煮餐饭》这个活动，就是我们买上些食材到老人家家里去进行烹饪，我们到了88岁彭叔叔夫妇家，煮鱼蓉粥，煎包子，炒青菜。健康的食材吃的津津有味。这个活动刚开始不久，我们要不断地摸索经验，争取做得更好。

每天早上我都会骑着自行车，在小区里面转一转，去看看那些在花园里坐着凳子聊天的老人家，留下联系电话，问问他们有什么需要帮忙，他们都表示说，有需要会打电话找你的。

主持人：这个志愿者身份你一直坚持到现在8年的时间，8年对你现在最大的感想是什么?

肖锐成：能够在社区里面坚持了八年的志愿队，在广州市里面是少见的。今年在我们成立八周年队庆活动的时候，队员们都十分高兴，都以参加志愿队为荣。我觉得，参加志愿队为别人服务的同时，也是对自己一个肯定和信任。帮助了别人，其实也是帮助了自己。我想：我们都是退休的人了，能够在社区里面，发挥一点余热，为社区做一点小事情，这是我们的骄傲。我们做志愿活动，一定要用快乐的心情去做，我们不是为名，也不是为利。我们志愿队有一句口号：我志愿，我快乐!我们的队员都是以这个口号为荣，按照这个口号去做，开开心心的去做好每一个志愿服务。我觉得我们志愿队就像一个朋友圈，大家都是好朋友，队员们经常三五知己结伴组织去旅游，去喝茶，去唱卡拉ok，非常开心快乐。我们每年年初都举行一场“新春年会”，总结去年的服务工作，表彰一些做得好的队员。我们开始是买一些奖状及笔记本表扬先进队员，后来我们根据队员的提议，从实际出发，购买过春节的物品，比如说冬菇、木耳、黄花菜用来给大家抽奖，分成1.2.3等奖，人人参与，人人有奖品，皆大欢喜。我认为，除了精神奖励，物质奖励也是必要的。我们队的资金是很有限的，除了保利物业公司每年给一点团建费，许多费用都是队员们自己掏腰包，每年的年会跟队庆聚餐，我们都是各自出一半，可是队员们都不计较，吃的很开心。8年来志愿队能够坚持到今天，靠的是队员们的善心、决心、爱心、恒心、开心。当然关心也是非常重要的。我认为，队长就是一个召集人，没有什么值得骄傲和炫耀的。当队长，就是要以身作则，带头做好，不要计较个人得失，踏踏实实地去做工作。我们志愿队是一个三无的队伍，无办公场所、无办公用具、无资金(只有一点点)。早几年，有人提议我们去注册民非组织，n g o组织。我们进行了分析，认为很多队员都是退休人士，如果注册了，我们的组织性质就变了，而且场地难找，运转资金难找，你要请专职人员，要给工资，租场地也要给场租费，而且政府实行买服务的政策，谁的项目新潮，谁的材料文字写得好，谁的项目有创意就优先批，许多家庭服务综合中心社工组织也遇到资金瓶颈问题，专职社工都难以为继，这对我们来说是一大难题。经过研究，一致认为我们都是退休的人，没有必要去再注册民非组织了。在社区，有一份热就发一份光。我们并没有硬性的要求队员要怎么样做，全部是靠他们自觉去安排时间，来参加活动。

我感到欣慰的是：我们的队员就像一家人一样，互相帮助，互相扶持，互相体谅，团结友爱，不为名利。

主持人：从一开始的参加志愿者服务到最后上瘾，关掉自己的公司专职志愿服务!可以讲讲你心里的转变吗?

肖锐成：2008年参加了志愿队后，我认为我的公司是小型公司，业务一般，当时市场竞争的十分激烈，利润微薄，再办下去也不会有太大的发展，唯一的女儿也不在广州身边，女儿她不愿意也不懂搞我这一行的业务，而且我也快退休了，征求过太太和女儿的意见以后，下决心关掉自己的公司，就权当提早退休，可以有多的时间去进行志愿服务工作。

还有一个很重要的因素在影响我：雷锋精神。我在1963年的时候，响应毛主席向雷锋同志学习的号召，切切实实地学习雷锋。我一直是以雷锋同志为榜样，《雷锋日记》深深地打动了我。1963年读中学的时候，也是经常参加一些义务劳动，比如在海珠桥(广州一个有名的桥梁)，帮助那些拉大板车、拉人力车的搬运工人推车上桥去。平时在学校放假的时候，为同学义务理发，为学校义务修理木书桌、凳子。在平常的日常生活中，做一些小事：帮助阿婆过马路;指引道路。广州春节花市大年三十开到十二点，我和同学参加打扫花市卫生，做到凌晨两三点。无偿为他人服务这个观念深深影响着我。我在1963年到1966年初中的三年，每个学期都是三好学生(品德好，学习好，身体好)。

记得上山下乡时，当时的金江农场改为广州军区生产建设兵团三师五团。1970年1月我从五团被派到三师师部(通什市，现在是五指山市)参加通讯员培训。学习期间，1970年2月的一个晚上我们培训班在露天广场看电影，突然电影停放，播出广播：通什人民医院有一位病人要做手术，血库没有o型血，急需o型血，请大家到通什人民医院献血。我一听，马上就跑到医院去要求献血，通过验血型，我是o型血。我毫不犹豫地为一个素不相识的人献了300毫升血，那年我是20岁。献血这件事情一直藏在我心里46年，因为我觉得没有必要大肆宣扬。直到今天，第一次说出来，在你们这些榜样人物面前还觉得不好意思呢。

志愿队的创建人前任队长麦淑芳，我们称她麦姨。他对我的影响非常大。志愿队创建以来，麦姨对志愿队是呕心沥血地付出。每次志愿活动都亲力亲为，积极参加。在2012年初，麦姨的癌症复发了，但是她以顽强的精神与病魔作斗争，还在挂念着志愿队的事情。麦姨说，我现在与其等死，还不如我在为社区做一点贡献。这句话深深地感动着我。2012年12月麦姨因病离开了我们。但是她的大爱精神，在鼓舞着我们每一个志愿队员。麦姨在病重期间，要我当队长。经过几番的谈话，我被他的大爱精神所感动，答应参加队长选举，在选举中被选上了。

自从当上了队长，我处处向麦姨请教，注意团结队员。我觉得我们的队员挺好的。队员们也十分支持、配合我的工作，每次志愿活动都有不少队员安排好时间参加。

主持人：2008年7月，广州首个社区志愿服务队——保利花园志愿服务队正式成立，你是首批志愿者之一，可以说说8年来有什么变化吗?

肖锐成：2008年7月志愿队成立到现在有八年了。志愿队刚成立时，首任队长麦淑芳积极地去摸索寻找志愿服务项目，从社区的实际出发，策划了探访慰问残疾人，慰问孤寡老人活动，还积极配合物业管理处进行社区的有关活动，如《欢天喜地闹元宵》，《端午飘香送粽子》等活动。在母亲节当天我们与物业管理人员在社区的大门口给进出的妈妈每人派发一支康乃馨花，表示节日的问候。志愿者初成立的时候，我们的服务都是在小区范围内进行。在广州青年志愿者协会的指导下，我们从社区走向社会，走向了农村山区，进行了许多社会上的公益服务：《广东省扶贫济困一元捐活动》、《横渡珠江志愿服务》、《爱心满花城助残活动》等志愿服务。在2010年广州亚运会的期间，志愿队参加了《大拇指行动》、《微文明行动》，向市民宣传文明出行。我们也到公共场所维持秩序，在马路边引导行人安全过马路遵守交通规则。特别值得一提的是，我们在2010年11月26日组织了《亚运志愿者关爱团》为现场执勤的志愿者送上靓汤。《师奶煲靓汤，慰问绿羊羊》的新闻在《广州日报》、《羊城晚报》、《南方都市报》，以及《广东电视台》、《广州电视台》等等媒体纷纷进行报道。保利花园志愿服务队也名声在外，得到许多市民的赞赏。

8年来，我们志愿队的志愿服务取得了一定的成绩，也发生了许多变化：

1.从服务社区到服务社会，我们的眼界开阔了，大家都为市民服务感到骄傲。

2.从服务城市到服务农村。我们的《两地情一家亲》保利花园西山村关爱互助项目就是服务贫困农村。通过这个项目，我们了解了农村的真实情况，也实实在在地帮助了一些有困难的农民及留守儿童。

3.队员的结构发生了变化。我们刚刚成立时以退休人员为主。在周边社区服务的过程中，由于受到我们的影响，许多中年，青年的上班一族也参加了我们志愿队。

4.从志愿队单打独斗的形式到联合其他志愿公益团队共同进行活动。我们与华南农业大学、华南师范大学、广东工业大学、广州铁道学院等等大学生志愿者共同进行志愿活动。与赵广军服务总队、传说广州服务总队、红娘服务总队等广青协兄弟团队之间联合举办活动，共享资源。中国麦田计划广州分社是我们的老搭档，一起为募集图书和爱心包裹送到山区，坚持了六年的合作行动。

5.志愿队的一个变化是流失人员也比较多，有工作调动离开广州;有搬迁离开我们小区;有的工作太忙了，抽不出时间来参加服务;也有的队员病逝了;更多的是许多队员已经做了爷爷奶奶和公公婆婆。我们注册的志愿者有155人，如今参加活动的大约有一半，骨干队伍大约有三四十人。

6.最可喜的变化是队员们收获了快乐。坚持了八年的社区服务使我们的队员认识到：能够为他人服务是自己退休生活中的一件的快乐的事情。我志愿，我快乐 成为每个队员的座右铭。

7.志愿服务的心态起了变化。当初只是凭着一股热情参加志愿服务，有的人图新鲜，有的人想出名，有的人随大流，有的人抱着试试看态度。经过8年大浪淘沙，坚持下来的队员都是用平常心的心态参加活动。

经过8年的磨练，造就了队员们的爱心、善心、细心、恒心，志愿服务情怀得到很大提高。

8.志愿队从当初的互不熟悉到现在就像一个大家庭，一个朋友圈，大家相处非常融洽。

主持人：可以谈谈“两地情 一家亲”这个公益项目吗?

肖锐成：《两地情，一家亲》这个项目是保利花园西山村互助关爱活动项目。主要内容有。一，关爱从化鳌头镇西山村的五保户及低保户。二，关爱资助西山村有困难的留守儿童读书。三。为西山村的老人进行临终关怀。

从2011年开始。我们就实施了这个项目。2011年3月底，我们发动保利花园的业主进行了捐冬衣捐棉被的活动。业主们积极响应，很快就募集了一大批冬衣。业主韩翠华和朋友们还专程买了24件军大衣及24床军棉被，亲自送到西山村，发给五保户 和低保户让他们度过了寒春。2011年11月12日，我们与广州市电视台团委在西山村举行了《朝阳行动，爱在西山》的大型活动。同时还邀请广州医学院第三附属医院的医务工作者到西山村进行义诊。活动中。我们志愿队的舞蹈队队员们进行了精彩的文艺表演;业主的孩子们也进行了南拳，刀剑等武术表演。当天下午我们7个志愿者带回7个西山村受资助的小学生到我们志愿队的队员家里做客。晚上志愿者家庭带他们去坐船，进行珠江夜游。刚好那天是广州亚运会举办一周年的纪念日，珠江两岸灯火辉煌，热闹极了，让农村的孩子们感受了城市的繁荣景象。第二天上午志愿者家庭带上西山村的孩子们到广州动物公园进行参观游览。这个活动得到了广州电视台的大力支持，他们进行了全程的拍摄，并在电视节目里面播出了。

我们在2012年先后组织了《春天的故事》活动，联合华南农业大学。华南师范大学的志愿者一起到西山村，和小朋友们开展跳绳、拔河、猜谜语、讲故事等活动，并用猜中有奖的形式，给他们奖励学习用品。同时我们募集了许多图书和书柜，为他们建立了西山村图书室。我们还邀请了华南师范大学的张教授特意到西山村去，为孩子们解释《弟子规》的内容，让孩子们在学习中加深了对中国传统文化的理解和认识。

2012年6月，业主江志华刘艳嫦夫妇和他的岳母纪姨，参加我们的志愿活动，到西山村去为五保户和低保户送上花生油和大米。在探访的过程中，江志华夫妇主动为82岁五保户黄记南捐赠了2500块钱新建扶贫屋的水电装修费。82岁的纪姨在探访中得知西山村山马生产队的潘婉晴小朋友，由于爸爸不幸在去年中秋节一场车祸中去世，妈妈又抛弃了孩子出走，留下潘婉晴与70多岁的奶奶相依为命的遭遇后，流下了怜悯的泪水。当值即与女婿江志华夫妇商量，要资助潘婉晴上学读书，从2012年开始一直资助潘婉晴到现在。2013年1月在春节前，我们志愿队到西山村为五保户低保户送上了春节礼物，为所有五保户的家里打扫卫生，让他们干干净净过春节。2013年7月20日我们举办了《助学西山村亲子敬老行》的活动，邀请了广青协传说广州服务总队及广东省实验学校的初中学生及家长，邀请了广州萝岗区草根助学会的朋友到西山村，一起参加助学活动和慰问老人家活动。活动中。我们志愿队队员及业主捐赠了14000元，资助了十三位困难留守儿童。草根助学会的朋友也捐送了学习用品给西山村的学生;参加活动的学生及家长也送上了麦片、红花油、蜂蜜等礼物给西山村和龙潭敬老院的老人家。志愿队的舞蹈队的队员为龙潭敬老院的老人家进行了精彩文艺表演。

2013年10月19日在《金秋助学。快乐童行》的活动中，六位西山村的困难学生来到保利花园接受助学资金，而且到业主家去做客。饭后，保利花园的小朋友与西山村小学生手牵手，游览了美丽的广州海珠湖。

2013年12月28日在《冬日暖阳西山敬老》活动中，我们志愿队带上厚装袜子、手套、面饼等礼物，来到西山村和龙潭敬老院，为老人们送上了袜子、手套、面饼等过冬御寒物品和食物。在龙潭敬老院，我们把带来的春联贴到每个房间门口，营造欢乐气氛;还为老人家理发。有的队员还亲自为行动不便的老人家剪指甲，为他们穿上袜子。

2014年11月30日，西山村村干部带领受资助的十四位学生，又一次来到保利花园，接受志愿队队员与业主捐赠的助学金。学生们带上家里种的番薯送给我们志愿队队员，令我们十分感动。助学仪式结束后，志愿队员邀请学生们到家里做客，队员们纷纷送上衣服、食物给孩子们。中午大家aa制出钱邀请了学生们到饭店吃饭。饭后，我们带领学我生来到著名的花城广场游玩。学生们看到了广州标志性建筑物小蛮腰，看到了亚运会的开幕式场地，看到了广东博物馆、广州图书馆、大剧院、少年宫等等美丽的建筑物，兴奋极了。

2014年7月13日，我们邀请了中国首创画夜光牡丹的画家陈惠莲老师到西山村，对西山村的小朋友进行中国书法基本知识的普及，并赠送了书画作品给西山村的孩子们。

《两地情，一家亲》项目已经在2014年结束了，由于在实施过程中西山村老人家没有出现重大疾病，病危的情况，所以第三个服务内容没有进行。这个项目在2011年首届珠江公益节被评为优秀项目;2012年在广州青年志愿者协会第三届飞扬奖被评为《年度优秀项目》;2012年8月在广东省志愿者联合会举行第八届《南方公益志愿大讲堂》上该项目作为广东省全省志愿者的优秀项目进行宣讲，志愿队也被授予《重点培育社会组织》;2013年在广州青年志愿者协会第四届飞扬奖被评为《年度感动项目》，同时病逝的麦淑芳队长由于在该项目中表现突出，被授予《终身成就奖》，这是目前广青协发出唯一的奖项。

主持人：从2011年起，西山村的困难学生每人每年1000元的学杂费、生活费补助，从未停止过。可以和我们说说这些可爱的孩子们吗?

肖锐成：我们从2011年开始为西山村的困难学生进行资助。潘婉晴，住在西山村山马队，我们认识她时是2012年5月，8岁读三年级。村民政干部介绍她的情况:爸爸在2011年中秋节不幸遇到车祸离开了，家庭失去经济支柱，妈妈经过几个月的挣扎，最后不辞而别，留下潘婉晴与70岁的奶奶相依为命。与我们到西山村探访的业主江志华夫妇得知情况后，立即在现场答应资助潘婉晴小朋友读书，直到今天还在资助。

学生黄丽萍，虽然她父亲一只手有残疾，但是他坚持下田劳动，而且自己动手盖房子，虽然速度慢一些。黄丽萍知道家里经济不太好，读书也尽自己的努力，成绩还可以，我们的队员资助了她五年。

赖梓薇，一个聪明的小姑娘，学习非常用功，上学期成绩都是90分以上，资助她的队员们都称赞她。

李春儿，李家儿两姊妹是李容森的儿女，妈妈去世好几年。两姊妹都是我们资助的对象。李春儿现在读高二，李家儿读技校。2015年11月，62岁的爸爸李容森骑电动车摔倒受伤，住进ICU病房。由于经济困难，请不起护工，李春儿跟学校说明情况，请假到医院照顾爸爸。我们志愿队得知后发动大家捐款，募捐了9000元给李春儿爸爸。后来从化的志愿者团队得知情况，马上组织志愿者到医院轮番照顾李容森，使李春儿能够回学校上课。李春儿与资助她的志愿队队员李姨非常好，有思想上想不通的会主动与李姨沟通。李姨也经常问寒问暖，适当地从生活上帮助她。爸爸受伤后，李春儿认为读高中浪费钱，家里有困难不如早些出来工作。她打电话向我征求意见：读高中后不一定考上大学，而且费用高，如果改为读中专，可以早点出来工作，减轻家里负担。我与她慢慢分析利与弊，鼓励她最好能够继续读高中，争取考上大学，读大学时可以向国家贷款，我们也可以帮助部分。想通以后，现在她正在安心地读高中。

现在我们与资助的学生建立了微信群，有什么事情可以通过微信进行沟通，找出解决问题的途径与办法。

主持人：关爱西山村贫困儿童走访时，看到那些孩子您是什么感受?

肖锐成：我们在2011年夏天，走访村干部提供的困难家庭。当然，从化西山村比起贵州云南那些边远山区的困难家庭来说，可能不显得的那么贫穷，但是他们也是有一定的困难。比如：黄丽萍的爸爸，他的手就是有残疾，不能像正常人那样去干活，而且还有一个瘫在床上的老奶奶和一个八十岁的老爷爷。还有上面说的李春儿跟李嘉儿两姐妹，当时我们去走访的时候，家里还有一个九十七岁的老奶奶，只是去年去世了。他们的妈妈在几年前已经过世了，全靠他爸爸一个人在维持家里的生计。村里也给他们定位为低保户，政府给了一些资助。当时我们看见他们，姐妹俩都很细心的去照顾九十七岁的老奶奶，我们心里也很感动：这么懂事的孩子，我们一定要好好的资助她们。

第一年我们资助了8位学生。2012年开始我们在助学的过程中又发现了有新的困难学生。学生骆嘉琪，他爸爸在广州打工，2013年初突然间脑充血，一下子就没有了，家里的妈妈精神上有点问题，妈妈没有问题的时候勉强可以去做饭，但是有问题的时候家里就没有人煮饭及下地干活了，只能依赖他的伯伯及伯娘帮忙做事情。我们知道这情况以后，就组织了大家去探访她，而且募集了几千块钱给她，帮助渡过暂时的难关。骆嘉琪，也成了我们资助的一个对象。孩子们也渐渐长大了，也懂得帮助妈妈做家里的事情。

还有学生李金仁，他爸爸前年秋天收割稻子的时候，突然间脑充血，跌倒在田里，没有人知道，晚上家里人发现他那么久没有回家，才分头去找，找到的时候已经昏迷了很久，由于抢救不及时，最后身亡。我们看到这种情况，及时地伸出援手，资助李金仁读书。

学生黄展鹏，他的父亲是一位患有中风的病人，欠下医院一笔医药费。我们了解以后，及时跟进给他进行了读书的资助，他从一个不愿意学习的学生，慢慢变成了一个喜欢学习的学生。

我们从2011年开始，前后一共资助了65人次，资助金达到7万多元。我们保利志愿队的队员及业主，能够连续五年去同一个地方，资助同一批学生，这是说明了我们的队员和业主，很有爱心，很有善心，这是十分难能可贵的。在我们的影响带动下，中国致公党广东科教二支部的朋友，也参加了我们资助困难学生的行列，还有，华夏银行广州越秀支行及广州神优燃料有限公司的朋友，也参加了资助西山村困难学生的活动。在保利花园还有一群业主，四年来资助了几个学生，坚持用《赤子之心》的署名，到目前我只知道联系人的真实姓名，其他认得人而说不出名字。他们说：我们要低调做人。

今年的助学，由于情况有些变动，我们推迟了，但我们还是要进行资助。我深深的被我们队员的爱心感动了，我们这帮退休的人员，用自己不多的退休金，连续五年进行资助困难学生，真是了不起!

当年被资助的学生李雪盈考上大学后，没有忘记我们，她一边学习，一边去兼职打工，赚取学习费用，每个月才回去西山村一天，还关心志愿队，偶然抽时间参加我们的志愿活动。

主持人：从2012年5月起你担任保利花园志愿服务队第四任队长，肩上的责任更重了，会觉得有压力吗?

肖锐成：担任志愿队队长，压力肯定是有的。刚刚上任时，我是抱着试试看的态度，我上任时明确向队员们表明：半年之内，不胜任就辞职不干，大家给予监督。

以前，志愿队有麦淑芳队长来掌控，她发命令我执行就是了，不用费神操心。现在到了要自己来策划项目的时候，感觉难度很大。但是队员们都说支持肖队长，有队友们的支持，不要怕。我虚心地向麦淑芳女士请教，有事情及时汇报给她。麦姨在与癌症病魔搏斗时，还念念不忘为社区业主服务。她在短信中说：与其等死，不如我为街坊多做一些有益的事情。我被麦姨的大爱精神深深地感动，心里想：不管怎样，我都要把志愿队带好。在麦姨的指导帮助下，在队员们的支持下，我也放开手脚来管理志愿团队。麦姨因为癌症复发，于2012年12月离开了我们，大家都感到十分惋惜。麦姨的大爱精神在鼓舞着我们继续在志愿服务的道路上向前走。这时候我感到肩上担子真的重了。半年时间过去了，大家信任我支持我，我也不要辜负麦姨的嘱托，要继续带领志愿队走下去。

2012年8月在第八届南方公益志愿大讲堂上，我们宣讲了《两地情，一家亲》服务项目，并获得了广东省志愿者联合会颁发的《重点培育社会组织》牌匾。2012年志愿队获得了广州市志愿者联合会颁发的《广州志愿服务先进单位》;2013年获得了广青协第四届飞扬奖的《年度活跃团队》;2014年在广青协第五届飞扬奖中获得《年度最具活力团队》。《两地情一家亲》项目在2012年被广青协第三届飞扬奖评为《年度感动项目》。我也有幸在2012年被广州市志愿者联合会评为“2012年广州志愿者服务先进个人”，在2012年及2013年两年被广青协飞扬奖评为《优秀扬扬》。现在我们专注在社区进行服务，特别是在服务80岁高龄老人方面要摸索一些经验。我们在第六届志愿服务广州交流会上申报了《两代情 爱是亲---陪伴高龄老人志愿服务》的项目。11月28日晚志交会组委会宣布我们的项目入围，在12月4日第六届志愿服务广州交流会上举行了签约仪式，实施期是2017年一年时间。这说明了我们陪伴老人家的做法得到了社会上的认可。我当队长理应以身作则，把压力变为动力，群策群力，把志愿队的服务工作做好。

主持人：推着自行车走在路上，在5000多户居民的小区里，几乎无人不识你这位志愿服务带头人，这些年最大的收获是什么?

肖锐成：这些年做公益志愿服务，有很多收获。

通过志愿服务认识、结交了许多志同道合的朋友，最大的收获是获得了快乐。

当我们能够帮助别人解决了困难，我们会感到很高兴。我们去探望高龄老人，看见老人家那副开心的样子，我们同样也是心里感到开心。到从化西山村去助学，看见那些可爱的学生们能够安心的去上学，我们也是替他们感到由衷的高兴。很多朋友问我：你退休了还去做社区的志愿服务，去山区助学，是为了什么呢?我说，我们这样做是为了使更多人的获得快乐，山区的学生得到我们的帮助可以安心读书了，他们心里就会更加快乐。老人家看见我们来探访他，问寒问暖的，他们心里会感到更加温暖。

同时，我也学会了感恩，觉得凡事应该感恩。感恩山区的穷孩子，给了我们帮助他们的机会;感恩高龄老人，给了我们陪伴他们的机会;感恩我们的队员，是他们用爱心谱写了爱的旋律。

主持人：随着时间的推移，很多志愿者当了爷爷奶奶，外公外婆，参加服务的时间可能也少了，你对后期有什么样的计划?

肖锐成：由于我们志愿队成员主要是以退休人员为主的，从2012年开始很多队员都逐步地当了爷爷奶奶，公公婆婆，暂时离开志愿队的服务工作。我们都有这样的共识:他们是应该去带孙子，这样减轻年轻人的压力。从另一个角度来看，他们也是在志愿服务的另一个领域中进行服务。不同的是服务对象不同，这次是为亲人服务。

鉴于这种情况，我们采取了以下措施：

1,鼓励带孙子的队员要把孙子带好，等孙子大了上幼儿园时，再回到志愿队。现在有的队员已经带大了孙子，送到幼儿园之后，他们又可以抽空参加志愿服务了，继续为志愿服务做贡献。

2,招募新队员。很多退了休的人员，在我们进行志愿服务时，前来了解志愿服务，通过我们宣传志愿队的服务宗旨，他们都感到应该去为服务社区贡献一点力量，所以他们也报名参加志愿团队。

3,安排在星期六星期天进行志愿服务活动，让上班一族的志愿队队员除了上班之外，也可以为社会进行一些有益的服务。比如说，募捐衣服，募捐图书及爱心包裹，到西山村去助学我们都会安排在周六周日进行。

4,引导居住在保利花园的小学生进行行志愿活动。我们花园的培红小学二年三班7位小学生，在今年的暑假中他们的家长跟我们志愿队联系，要求我们志愿队为他们的小孩安排一次志愿活动，我们就安排了他们去探访老人家。在活动中，小朋友们很活跃，通过活动使他们认识到尊敬老人也是一种美德。家长们也意识到，要从小培养小朋友的善心与爱心。我们会主动地与家长联系，家长们也经常询问有什么适合小朋友参加的活动。今年8月份进行的中秋节募捐月饼活动，小朋友们和家长一起前来参加。今年10月份在募捐图书及爱心包裹的活动中，小朋友们主动地在现场去做募捐箱进行募捐。

5,联合社会上的公益志愿团体进行公益志愿活动。广青协赵广军服务总队是我们的老搭档，去年我们志愿队与赵广军服务总队，广青协助残总队共同为残疾人阿伟募捐手术费，其中我们志愿队募捐了1万三千块钱。今年2月与赵广军服务总队联合举行了滨江街服务志愿活动。我们与韩妆超岳培训学校及保利花园物业服务中心多次合作，学校派上理发技术好的学员为社区居民义剪，物业服务中心提供枱椅。我们联合南石头街家庭服务中心进行志愿活动，8月份联合举办募集爱心月饼活动，并把月饼送到南石头街的困难户。我们主动与南石头街街道办事处，街道残联，街道文化站联系，共同举行志愿服务。今年1月份，与南石头街道人大工委共同去探访从化新田村的五保户老人家。今年3月与南石头街党委办公室共同举行了“道德讲堂”，邀请了广东省道德模范、中国好人尚丙辉先生前来进行宣讲。在5月份的全国助残月，我们与南石头街残联共同举办了“为爱加油”活动，进行义卖，我们的舞蹈队，工疗站的学员们上台表演舞蹈给社区居民观赏。

志愿服务道路上困难是有的，但是解决办法也是有的。我们在今后志愿服务过程中要不断的去摸索和总结经验，把服务工作做得更好。

主持人：公益是我们大家生命中最温暖的存在，希望这些正能量可以影响更多的人加入到“公益”这个庞大的队伍中来，节目的最后肖老师还有什么想和大家分享的吗?

肖锐成：我们在志愿服务的道路走过了8年。这8年，是平凡的8年。一群平凡的退休人员，在平凡的社区里面，做着平凡的志愿活动。他们一不为名，二不为利，只是想在退休的岁月里做一些力所能及的小事情，帮助一些有需要的人，搞好邻里关系，增强社区的和谐气氛。我们志愿队虽然取得了一些成绩，也得到社会上的赞许。比起群里的各个团队及个人事迹，我们还是差的很远。我们要向大家学习，向在不同岗位上做出不同贡献的先进人物学习。只要我们抱着一颗为别人解忧排难的心，哪怕是那么一丁点的事情，平凡的事情，我们做了，我们能帮到了别人，就会感到开心快乐。我们是在广州青年志愿者协会注册的志愿队，是一支年纪大的“青年志愿队”，我们引以为豪。我志愿我快乐，这个座右铭一直鼓舞着我们每一个队员。我们就像一个朋友圈里的朋友们一样，快乐地为社会服务。服务他人，快乐自己。

保利物业管理有限公司，这是管理全国所有保利楼盘的公司，他们打算在全国保利物业的楼盘社区里成立保利和院志愿服务队。以我们保利花园志愿队为样板，条件成熟一个，就成立一个。发挥志愿队的作用，把每个保利社区都打造成为幸福和谐的社区。我们志愿队也尽我们能力，去协助保利物业在社区成立志愿队。2016年中秋节，在广州保利百合花园就成立了保利百合志愿服务分队，这是以我们原有的队员为基础，进行扩展的志愿分队。现在已经进行了3次志愿活动。2014年12月4日第六届志愿服务广州交流会在广州太古仓举行，我们保利花园志愿队策划了“两代情，爱是亲”项目。这个项目内容是专门陪伴关爱八十岁以上的高龄老人。我们志愿队队员与80岁以上老人家是两代人，如何用爱心行动去拉近两代人的心，促使大家成为无话不说的朋友。这就是我们即将实践的事情。这个项目已经被大会组委会选进了六十个优秀项目里面。明年我们就安排人员实施项目。

最后，感谢汪群主给了这个机会向大家介绍我们。感谢老大笨象梁永宁老师的推荐，感谢主持人的精彩主持，感谢群友们的关注与爱戴。

公益路上有大家，

相互学习你我他。

平凡事情默默做，

不为名利不为夸。

主持人：心若年轻则岁月不老，他们是夕阳红更是“青年志愿者”，同时也把最美的祝福送给肖老师的志愿队伍!非常感恩肖老师做客今晚的访谈，感恩带给我们这些年轻人的正能量。感谢梁永宁老师的推荐，感谢李文洋老师的转播，我们下期节目再见!

编辑：ghb 审编：GHB