成都社区志愿者段明秀:服务社区16年 家访是每天“必修课”

 时间:2019-05-10 23:02:21来源:央广网

央广网成都5月10日消息(邱栎艺)“砰砰砰……”“杨婆婆,这几天忽冷忽热的,你要多注意身体哈,下雨天多穿点衣服。”段明秀一边向80岁的空巢老人杨婆婆嘘寒问暖,一边为老人整理衣裳。

探望完这一层楼的空巢老人后,段明秀又来到一栋二单元的彭大哥家。彭大哥有个80多岁的老母亲,现在需要靠吸氧来维持呼吸。“很担心老人病情突然恶化,所以天天都要来看看,心里才踏实。”段明秀说,她和老人相处很融洽,婆婆有啥心里话总喜欢找她聊聊,对她像女儿一样信任。

从42号院落到3号院,一天走下来,先后走访近40家住户。“家访是我每天的‘必修课’,可以说风雨无阻,所以各个院子的老老少少和我都很亲热。”说起服务社区16年的经历,成都成华区双水碾街道站北路社区的段明秀很有成就感。

段明秀与居民拉家常。(成华区委宣传部 供图)

有耐心:任何小事都不可小视

今年54岁的段明秀,是站北路社区居委会委员,这个岗位上已经工作了16年。现在主要是负责辖区内社保老龄、计生保障等社区相关工作。在站北路社区,只要一提起段明秀,居民们都会竖起大拇指。

“段姐工作很仔细,也很有耐心。”站北路社区内的网格员小李表示,段明秀每周都会对站北路社区辖区内的19个院落、1家医院、两个幼儿园、1个加气站和100多个商户进行安全隐患排查工作,并开展不少于1次的垃圾分类宣传和指导。从早上9点工作到下午5点,如果遇上节点活动和社区行动等特殊情况,晚上8、9点下班也是常事。

“邻里和谐不是一句口号,而是通过化解一件件鸡毛蒜皮的小事,在增进邻里间相互理解信任中慢慢建立起来的。”段明秀介绍说,为了打破邻里之间关系藩篱,站北路社区通过开展居民坝坝会等活动不断加强居民之间的交流,帮助大家打开心扉,让每个社区居民都能感受到来自邻居的“善意”和对社区的关怀。

段明秀在工作中。(成华区委宣传部 供图)

用真情:在无声行动中赢得认可

站北路社区由于紧挨人流量最大的荷花池市场和火车北站,安全管理压力较大。为及时发展安全隐患,段明秀提议在社区组建了一支“红袖套”安全巡逻队,对租住人口密集、仓储物流等重点区域进行定期巡查,建立安全隐患巡检台账,还协调老旧小区院落安装了安全系统。“安全隐患早发现早整改,辖区居民才会住得安心。”段明秀说。

谈到社区工作的诀窍时,她笑着说:“没有什么诀窍,只要我们带着真情做事,大家最终都会理解、支持的。”正是这样的十足干劲和真情实感,让社区内的小区发生了新的变化。

“楼梯间的垃圾少了,小区中的绿化也美了,我们住在这里也舒服了,很感谢明秀。”84岁的居民张婆婆说,正是有了这样干净美丽的环境,才让大家自觉地来保护它,张婆婆现在都会时不时地扫一下地。“自社区成立以来,段明秀一直坚守在工作一线,可以说是她用无声的行动,影响、带动了一批人。”站北路社区党总支书记胡艳告诉记者。

编辑:刘建柱 审编:yw

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