志愿服务美好你我他“志交会”前夕感受常州“善能量”

由江苏省委宣传部、省文明办、省民政厅、共青团江苏省委联合主办的第三届江苏志愿服务展示交流会即将在常州开幕。记者近日探访首善之城常州，触摸“志愿服务，美好你我他”的城市温度。

平台融入，让志愿服务人人时时可为

晚上9点到凌晨6点，是“卫星e站”徐卫星为社区百姓众筹的志愿服务“神剑保安”工作时间，他们两人一组，穿梭查看，守卫着小区安全。和楼道长、红袖标不同，志愿服务组织承担的工作更加专业、精准。目前该组织共有28名社工，其中5名是全职。他们上岗当月，三井辖区内刑事案件同比下降31.2%，环比下降16.4%。

统筹推动志愿服务事业发展，江苏省委、省政府明确提出到2020年江苏省注册志愿者占城镇常住人口比例达到15%，并纳入江苏基本实现现代化指标体系、高质量发展考核体系制度化建设。近年来，常州坚持整体布局，形成以市志愿服务发展中心为龙头的“三级中心、四级网络”的组织架构，初步实现志愿服务阵地的制度化建设，创新开展五大机制：“一网式”管理，依托“志愿常州”注册管理平台，实现全市志愿服务管理;“双油箱”供给，由常州市美德基金会和福彩基金，每年提供近千万元项目扶持经费;“三牵引”系统，市文明办、市民政局、团市委紧密合作，全面协同发展，立足顶层设计，推动制度化建设;“四轮驱动”运作，志愿服务“四优”评选+公益创投大赛+“益立方”青年众益空间+“大爱龙城”全面保障计划;“五挡提速”覆盖，建立“时、天、周、月、年”的宣传系统，营造出“时时、处处、事事、人人可为”的志愿服务社会氛围。

目前，常州有超过105万名志愿者和2844个组织完成注册认证，实时发布各类志愿服务活动近3.7万个，记录志愿服务时长超4200万小时。

“一区一品”，志愿活动项目化建设

项目化建设、品牌化运营，常州倡导志愿服务从运动式、应景式的大规模活动转变为从社会需求出发的常态项目，像毛细血管一样浸润到群众生活的方方面面，让优质项目成为品牌IP。常州连续3年多个项目入选全国志愿服务“四个100”最佳志愿服务项目，获奖项目数量位列江苏省第一。

用脚步丈量大地，11万市民为爱暴走，为6500多名家庭困难学生筹集146.25万袋牛奶。家住常州市戚墅堰的网民陆福兴自称是“奶粉”，每年都会参加这项别具意义的网络公益活动。常州从小处着眼，从身边着手，围绕市民衣、食、住、行等策划开展全民参与的系列公益志愿活动，如“衣衣不舍——二手衣回收计划”“一袋牛奶的暴走”。常州创新理念把志愿服务与健身行走、旧衣回收、儿童游乐相结合，让志愿服务更贴近生活、更时尚、更好玩，让市民受到奉献、爱心精神的熏陶。目前，“衣衣不舍”志愿服务项目已辐射全国40多个城市。

“一区一品”，“互联网+”让志愿服务更加精准高效。“区块链”和志愿服务相融合?记者在常州市钟楼区的“时间银行”3.0版找到答案。以时间币为结算单位，在平台上实现需求发布和服务抢单两大主要功能。项目运营负责人周霞介绍说：“我们提供时间储存、供需对接、转赠亲友等服务，更为实现全国各地时间银行联盟进行跨地域、跨行业、多方位服务、云运营等提供技术保障。”

抓住一老、一小、一残等切入点，常州市新北区围绕“新北有爱，党群连心”，党建引领，组成2400多名党员志愿者队伍，打造小橘灯公益法律服务汇、家校联系本、北斗星公益园、河海H5次方公益空间、平平车友会等系列公益活动品牌，让志愿品牌链接新经济。溧阳市“美音溧阳，小城故事”，金坛区“福地金沙，一山一水”，武进区“大爱武进，共建幸福”，天宁区“锦绣天宁，益起志愿”……“一区一品”，以特色文化为元素和纽带，让志愿服务特色彰显。

正能量“网红”，打造志愿品牌矩阵

“电脑坏了找谁修?”“找雷锋科技服务站!”见到身穿红马甲的尤辉时，他刚去小区对面的眼镜店送修好的主机。带领社区志愿服务团队进行电脑维修、电脑培训，累计提供志愿服务上万小时，15年公益路，尤辉从未止步。去年，他又通过“互联网+公益”行动，构建线上“益起来”APP+线下“专业服务平台”与“技能培训平台”服务体系，让雷锋精神沿着网线不断延伸。

如今，像尤辉一样的“正能量网红”已组成常州志愿者品牌矩阵。常州北环新村一幢旧公寓，一间不足6平方米的小屋，是志愿者王德林的家。很多人问王德林，“你常年在家趴着，又靠低保生活，怎么帮助别人?”王德林的回答是“时间”，我可以24小时守候在电话旁，哪位老人需要，打个电话，就有志愿者上门。“85331870”，这个电话平均每天打进20多个。有的盲人分不清白天黑夜，深夜打来一聊就是一两个小时;有时候挂着点滴，还在接电话……

仰望道德星空，志愿服务激发向善力量。5年来，常州600多个志愿服务组织，300多场学雷锋便民利民专场活动，为40多万市民送去温暖和关怀，让龙城志愿者形象深入人心。常州涌现出全国首批五星志愿者孔源，全国“四个100”优秀志愿者王德林、陈志平、宋怡等上百个典型。常州创立美德基金会，联合常州市慈善总会、常州市见义勇为基金会、常州红十字人道基金，汇聚社会各界爱心，近10万常州市民和爱心企业出资捐物，总募款额度近2亿元。

一个志愿者，就是一盏明灯，在每个角落点亮这座城市。(新华日报 万小珍 蔡炜)

编辑：刘建柱 审编：QM