老人残疾人一张卡片一个电话 服务送上门

“别看这一张小小的卡片，它的用处可大着呢!”昨日，家住省城化客头社区的居民赵春凤拿着手中的“社区便民服务连心卡”说。为了更好地服务居民，社区专门印制了500张“社区便民服务连心卡”逐一发放到了每位居民手中。

化客头社区工作人员介绍，这张小小的卡片上印有社区办公电话，以及服务项目，居民只需一通电话，工作人员就会及时上门进行服务。印制这样的卡片是因为社区里有不少孤寡老人和残疾居民，如果他们遇到困难，除志愿者到社区进行汇报，就只有工作人员走访居民家里才能了解到他们的诉求。于是，为了能方便居民办事，提高办事效率，社区想到了发放 “社区便民服务连心卡”的方法。

当天，社区工作人员刚走进75岁的赵春凤家里，老人就拉起工作人员的手，紧张地说：“我老伴卧病在床，一直抽不出时间去咨询高龄补贴咋办理，我担心错过了时间。”社区工作人员一边耐心地讲解办理方法，一边从手中的袋子里拿出一张彩色卡片，送到赵春凤手中说：“阿姨，这是我们的‘连心卡’，上面有我们负责高龄补贴工作的工作人员的电话，你有啥困难就给我们打电话。”

据了解，化客头社区共制作了500张 “社区便民服务连心卡”，每张卡片正面印有社区办公电话，背面印有对居民的服务项目。居民不管遇上急事还是困难事，只要拨打电话，就能及时联系上提供帮助的人。　(山西青年报 陈彤)

编辑：徐建华 审编：沫禹