嘉兴：“互联网+”让志愿服务更加规范化

互联网正在改变着大家的生活，志愿服务也悄然从传统模式向新型模式转变。今年，嘉兴市秀洲区大力推进“志愿汇”app，让志愿服务触手可及。“以前，有一技之长的志愿者想参与志愿服务，不知道去哪儿报名，社区需要专业的志愿者，也不知道去哪招募，现在只要登录‘志愿汇’app，随时随地可以招募到合适的人，去做合适的志愿服务。”昨天，秀洲区文明办相关负责人表示。

记者打开“志愿汇”app，来自秀洲区的志愿者艳琴(化名)、虹(化名)通过该平台，报名参加了“送出一本书，成就一个梦”活动。此外，秀洲区嘉禾义工协会还发布了环保志愿服务活动的内容、时间、地点，志愿者们踊跃报名参加。通过线上公众平台发布活动信息、服务项目具体内容，各志愿服务团队在线上领取自己合适的服务内容，再在线下进行落实，这样的模式让秀洲区志愿服务管理更加规范化。

“‘志愿汇’的出现，让志愿服务突破了以往招募需要通过多方、多轮组织动员的局限。”区文明办相关负责人介绍，志愿者可以根据自己的爱好选择志愿服务。同时，平台通过展示优秀志愿服务项目，促进有意愿参与志愿服务的个人或团队能直接找到意愿加入或引入的组织，突破了传统公益参与模式的间接性，有效连接了志愿服务中的社会需求、志愿服务项目及社会资源。

秀洲区嘉禾义工协会相关负责人告诉记者，以前需要不停地在qq群、微信圈动员招募，有了“志愿汇”app，只需动动手指就有志愿者报名参加，“11月1日，我通过向系统相关平台提出志愿活动申请，不久就通过了审批，活动内容也自动显现在‘志愿汇’app上，两天后就招募到了开展文化公益培训的志愿者。”

在这个平台上，志愿服务需求就是“卖家”，志愿者则自由地挑选最适合的公益项目。点开页面的“找活动”功能，就能自动定位，查询到附近的志愿服务项目。志愿者点开页面的“找组织”功能，就能与附近的志愿服务组织进行联系。记录志愿服务时长也变得很简单，点开手机，签到、签退就可以记录全程。

“接入‘志愿汇’信息系统，意味着志愿服务团队和志愿者将开启‘云端’生活。”区文明办相关负责人表示。据介绍，“志愿汇”app的各类服务功能也十分强大。在线上，通过完善志愿服务信息管理系统中志愿者招募注册、组织管理、活动管理等应用，可推动对志愿服务组织和志愿者登记活动数据信息的管理;在线下，“志愿汇”与相关公共资源进行对接，志愿者可享受到许多志愿服务后的回馈，如当天志愿服务近1个小时，按照一定比例，自动折算为0.5个公益币，志愿者积累的公益币可兑换商品。

目前，秀洲区已注册志愿者8万多人次。“社区居民的需求是长期的，也是多样化的，我们的志愿服务也要形成常态，只有长期坚持，才能满足居民需求。”区文明办相关负责人说，网络平台是志愿服务的新平台，推进志愿服务制度化建设，是其坚定不移的目标。

编辑：徐建华 审编：沫禹