大渡口：社区线上点单线下服务 志愿服务精准对接

华龙网11月20日6时讯(特约通讯员 唐洪琼 刘加周)志愿服务可以网上“点单”了……今年，重庆大渡口区八桥镇融城社区在志愿服务玩了点新花样，采取线上“点单”，线下服务方式，实现社区居民需要什么类型的服务项目，志愿服务组织就提供什么服务，大大提高了志愿服务精准率。

据融城社区工作人员介绍，居民需要服务时，可以直接在社区志愿服务平台上“点单”，将自己的需求写出来，志愿者在平台上看到后，就及时安排志愿者将服务送进家门口。线上点单还可以通过社区微信群、QQ群、青年之家等方式，当然线下也可以直接联系社区工作人员。

据悉，社区有许多外来务工人员子女，想帮他们增加科普知识，年轻妈妈希望听一堂母婴健康讲座，老年朋友们想学做丝网花，“四点半课堂”的家长希望为孩子们增设新科目……为了处理居民杂乱又繁多的需求，融城社区将这些“单子”进行分门别类后，开设统一活动，其余居民在网上报名即可。如有老年人“点单”法律咨询讲座，那就专门为社区老年人开讲座。如此分类处理每个“订单”，让志愿服务更加精准。

将不同人群的相同需求进行分类，实现社区居民需要什么类型的服务项目，社区志愿队伍就提供什么服务。

近日融城社区的绘画培训班正式开课，为了满足小朋友们更多的培训需求，还特开设了舞蹈、书画课程

除了一般的线上点单服务，该社区还提供个性化志愿服务，如陪老人过生日等，社区通过采取“点单”式服务，受益人群越来越多，大大提高了志愿服务精准率，得到居民们的一致好评。

编辑：徐建华 审编：tss