高照街道开启“互联网+志愿服务”新模式

■记者赵晨

通讯员钱伯清方芳

本报讯“下周一开展志愿活动，有时间参加的请报名。”“那天我正好休息，我参加。”如今，高照街道高家桥村“欢乐送”志愿服务队的队员总是会通过一个名叫“高家桥村欢乐送”的微信群发起活动，而队员们也经常会借助该群，将自己在志愿服务活动开展过程中看到的新情况进行汇报、讨论。队员们都说，微信群已经成为他们线上开展志愿服务活动的又一阵地。

据高家桥村相关负责人介绍，自今年9月“欢乐送”志愿服务队成立以来，相应的微信工作群也随之产生。微信群以宣扬“为爱助力、奉献点滴”为宗旨，通过志愿者线上线下开展“送健康”、“送平安”、“送关爱”、“送便捷”、“送绿色”等方面的志愿服务，营造睦邻友好的社会氛围。目前，该志愿服务队微信群已有成员近30名。“通过微信群，我们不仅能把了解到的老百姓最需要的志愿服务送到他们身边，同时也可以根据志愿者的特长、爱好，有针对性地开展服务，更精准地服务当地百姓。”该负责人说。

除了高家桥村，如今，高照街道越来越多的村、社区开始通过“互联网+”来开展志愿服务活动，这将让更多的人受益。今年5月，高照街道运河社区8支“红管家”志愿服务队在群众面前亮相。为方便队员之间交流，8支队伍均建立了相应的微信群。作为“红管家”啄木鸟监督队的一员，老陈虽然已经72岁高龄，但是喜欢新鲜事物的他，对于微信这一年轻人喜爱的聊天软件应用得得心应手。“只要我在日常生活中发现了不文明行为或者现象，我就会拍照上传到我们的志愿服务微信群里，大家看到了就会想办法或者是找相关部门解决。我觉得这样的方式不仅更加方便，而且缩短了解决的时间，对于小区环境的维护也更加有利。”老陈说。

近年来，高照街道适应互联网发展的新形势，充分借助“互联网+”资源，通过将其与志愿服务相结合，从而开启了“互联网+志愿服务”新模式。据悉，今年年初，高照街道以“线上即时响应、线下联动处置”为宗旨，建立“文明高照”微信群，结合志愿服务，实现了“动态在群里反映、经验在群里交流、工作在群里指示、问题在群里解决、学习在群里开展”的扁平化管理模式，进一步实现了线上线下互动的无缝对接，真正做到了“1+1>2”，让“互联网+志愿服务”发挥出最大效能。在此基础上，高照街道还借助党建云平台、秀洲区志愿时以及秀洲心愿树等互联网平台，进一步推进党员志愿服务，使党员志愿服务更加精准化。

下一步，高照街道将继续依托“互联网+志愿服务”模式，以群众需求为导向，切实把群众急需急盼的现实问题作为志愿服务的落脚点，让志愿服务更接地气。

编辑：徐建华 审编：沫禹