不放走一丝“隐患” 济南九龙公益健康大普查正在进行中

男性健康状况一直都是关注的焦点，从古至今，中国传统来说，男人一直是一个家的中流砥柱，现在社会发达了，但是男性的压力也是更大了，为提高整个社会的男性健康意识,推动男性健康状况改善，济南九龙医院推出男性健康大普查活动，守护齐鲁男性朋友的健康。

发挥专科特色，严控质量为患者提供安心、有效、优质的诊疗服务

医疗诚信之“诚”者，乃医德高尚也;“信”者，乃医术高超也。济南九龙医院始终将诚信贯穿在医疗服务之中，以重点专科学科建设为抓手，突出特色优势，实施诊疗一体化项目，开展中西医结合特色技术及服务项目，丰富护理服务内涵，坚持合理用药、合理检查、合理治疗，努力减轻病人医药费用负担，让患者在实际的医疗活动中能够真正感受到医院的诚信。

为确保医疗质量水平，给患者提供安全、有效的诊疗服务，济南九龙医院始终把医疗质量作为工作重点，以“落实医疗核心制度，加强医疗质量管理”为主题，以管理规范化为切入点，修订并实施了新的医疗质量管理体系，严抓病历内涵建设。从手术质量入手，加强手术分级管理制度，实行了疑难、重大手术审批备案管理制度。按照手术分级进行严格的分级管理，进行考核合格后授权，同时执行行之有效的手术风险评估制度、疑难和重大手术审批备案制度，严把技术关，确保患者手术质量。通过强化核心制度落实，构建了完善的医疗质量管理和控制体系，保证了临床医疗安全正常运行。

优化服务，改善细节为患者提供温馨、便利、快捷的就诊体验

诚信是立院之本，也是构建和谐医患关系的关键。多年来，医院本着以诚心、热心换病人安心、舒心的态度打造诚信服务，在注重技术服务的同时不忘人文关怀，通过在门诊大厅设立中心服务台，为患者提供就诊指导，为行动不便的患者提供轮椅服务，为病人提供开水，建立无障碍通道，为行动不便的住院病人做特殊检查，使患者走进门诊大厅便能享受到温馨、贴心的服务。

在优化就诊流程方面，医院先后推出一系列服务措施，使门诊服务流程更加优化、便捷。为解决患者挂号难问题，医院积极与各种预约挂号平台合作，新增医院微信等网上预约平台，逐步完善各种预约平台的信息，增加各种平台的号源投放量。为解决患者就诊时间等候过长问题，医院借鉴国内外先进服务理念，积极开展医疗自助服务系统。

编辑：贺垠皓 审编：GHB