上海虹口：居委会建立“日日清”约请制

记者在日前虹口区召开的上海社会建设专家讲坛上获悉，虹口区以构建简约高效基层治理体制、打通社区治理“最后一公里”为重点，通过建立“日日清”约请机制，做好社区治理的“加、减、乘、除”法，实现“当天事，当天办，当天报，当天清”。

曲阳路街道玉四小区的居民向居委会提出，小区原有的凉亭和居民议事厅无法满足需求，希望拓展居民休闲活动空间。居委会和业委会经商议，决定通过人防工事在非战时期的公益化使用，解决这个老小区缺少公共活动空间的问题。接下来。玉四居民区与业委会依照“日日清”约请制，向曲阳街道、虹口区人防办提出了启用地下人防设施的申请，并递交“人防工事公益化使用”的报告以及设计图纸，在街道和人防办的支持下，如今玉四小区居民的活动空间有了很大改善。

虹口区建立的居委会“日日清”约请制，约请事项主要为：

■区职能部门、区属企事业单位及社会公共服务机构职责范畴，或需牵头协调解决的事项、社区群众“急、难、愁”等问题以及与民生密切相关的事项，重点关注社情类、环境类与社区事务类的问题，如安全隐患、传销活动、违章建筑、违法群租、垃圾清运、纠纷投诉等。

■明确责任单位，要求做到约请事项“当日事，当日清”，合力推进解决社区群众普遍关心的问题。

虹口区民政局负责人表示：

■居民向居委会提出诉求约请时，居委会应根据诉求，针对清单内事项向被约请对象发出约请。被约请对象需当天回复居委会，并确定现场责任人及联系方式。区职能部门派出机构、街道职能科室无正当理由的，应接受约请请求;拒绝约请时，应书面说明具体原因，并提出建议。

■被约请对象应当天或次日赴现场勘查，启动约请事项的办理;情况确实复杂的，应书面告知对方延期理由，经双方协商一致，可适当延长办理期限。

■办理结束后，被约请对象应按要求填写《“日日清”约请事项办理情况表》送至居委会，居委会应自收到《“日日清”约请事项办理情况表》之日起1个工作日内，得出对办理结果的意见并报送街道，同时报区民政局备案。

为做好居委会“日日清”约请工作，虹口区推出相应保障措施，引导社区干部深入一线，构建“日日清”快速响应机制。包括——

■坚持街道联络员机制，联络员姓名、职责、联系方式等向社会公布;

■建立日巡、周查、月评制度，督促居委会及时发现解决群众反映的各类问题;

■各街道建立“日日清”约请单位联络机制，明确各类问题的责任部门。

■对于居委会反映普遍、情况复杂、解决有一定困难的事项，被约请部门应专题讨论，力争予以解决。(袁玮/龙钢)

原标题：虹口：居民诉求“当天事，当天办，当天报，当天清”

居委会建立“日日清”约请制

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