讲好社工故事精选：心之所向 素履以往

心之所向

讲述人

志愿者初心

08年汶川大地震的时候，那时的我正值大二，作为一名学院青年志愿者，我和其他同伴们一起上街为灾区失去家园的同胞募捐。很多路人看到了都纷纷掏出钱放进捐款箱，其中一名长者让我至今印象深刻。他是一名肢体残障人士，坐在轮椅上，由家人推着来到捐款箱前，掏出100元人民币投进了捐款箱，这一刻，我非常感动，作为一名残障人士，他本身都需要人帮助，却在此刻帮助别人，让看我到了人性最美好最光辉的一面。这更坚定了我做志愿者的决心。

此后，我积极参与学院青年志愿者协会开展的各项志愿活动：进社区给困难儿童义教;协助学院开展的各项活动;接受专业的义工培训等。在这么多的志愿活动中，真正体会到了我志愿我快乐的真谛。

邂逅社工

毕业回到梅州后，我继续热衷于参与各种志愿活动。接触社工之前，我一直从事的是学前教育和自闭症康复方面的工作。接触到“社工”这个名词，还要归功于近几年媒体铺天盖地的宣传，作为一个在梅州的新兴行业，尽管有很多相关的宣传报道，但是很多居民对于“社工”和“义工”还是傻傻分不清。人们说起这个职业首先就会问：“有钱的吗?(客家话：有工资的吗?)”作为志愿者，我对于这个行业是非常向往的。于是，我毅然加入了江南壹家义工协会并同时报考了助理社会工作师考试。在协会里，参加专业培训，学习社会工作的相关知识后，我知道社工和义工的区别，也真正理解了助人自助的含义。在没接触社工行业之前，觉得助人自助的含义就是帮助别人自己也很快乐，直到学习了相关的社工知识，才知道助人自助是使服务对象增强其独立性，而非增强其依赖性，引导其掌握解决问题的方法，能够在日后遇到类似的生活挫折和困难时，可以独立自主地解决问题。此所谓“授人以鱼，一日享用。教人以渔，终身受用”之理。助人自助是社会工作者致力于对求助者心灵的一种支持，帮助求救者“自救自助、自主人生”。 特别是接触鼎和社工后，你们的热情、你们的多才多艺、你们对居民的温暖，深深印在我脑海里，我急切盼望能加入鼎和这个和谐温暖的大家庭。终于在机缘巧合之下，我如愿以偿，成为了一名光荣的鼎和社工。

社区社工初体验

刚来到家综，一打开电脑都是文档和理论，看的是一个头两个大。没法的我只能一边做一边咨询督导和同工，下班后打开《社会工作实务》和《社会工作综合能力》恶补相关知识。经过了三个月的努力学习，我终于厘清了社工常用理论的含义和如何撰写文书。

来到家庭综合服务中心已经第三个月了，我开展了多场活动，小组和个案。在这些活动开展过程中，我遇到了很多拦路虎，幸亏有同工和督导的耐心指导，我才能一步一步成长。特别是康园残障人士手语舞蹈小组，得到了参与者的一致好评。康园手语小组结案后，经过访谈、观察和问卷的评估方法，服务的成效明显，激发了康园人员学习舞蹈的兴趣，了解到残障人士有参与文娱活动的需求，我和机构同工们对他们的需求进行评估和分析，得出的结论就是将康园文娱活动发展成为恒常服务，通过每周两次开展手工、声乐、舞蹈、游戏、体育等运动，旨在满足残障人士的各类精神需求，同时可以增强自信心，扩展他们的人际交往圈。

在康园开展文体活动的过程中，其中让我印象最深刻的就是小M。小M患有自闭症，有简单的语言交往能力和社交能力，记忆力较强。在文体活动开展的过程中，他非常努力，每次教了歌曲或舞蹈，他都能回家坚持练习。基本上今天教的歌曲，第二天回来他就会唱了，而且歌声非常有磁性，赢得了同伴和志愿者们的表扬和鼓励。根据优势视角理论，每个人都是有优势的，残障人士亦是如此。小M的优势是有超强的歌词记忆能力和表现欲。利用小M的记忆能力这个优势，经过两个月的学习，他已经学会了唱《感恩的心》、《花桥流水》、《上海滩》、《明天会更好》等歌曲。在端午节包粽子活动上，小M和同伴表演了《感恩的心》手语舞蹈，并独唱了筷子兄弟的《父亲》，在场人员包括小M的父亲都感动得流下了眼泪。在暑期三百夏令营开幕式上，节目表上原本没有安排小M的表演，但是小M主动要求要上台表演独唱《花桥流水》，小M的表现赢得了在场观众的阵阵掌声。作为社工，服务对象的巨大转变，是最开心的一件事。

司法社工再出发

后因工作调整，我被派到了梅州市人民检察院项目，成为了梅州市首批司法社工，主要从事的是涉罪未成年人帮教、未成年刑事案件受害人帮扶和预防未成年人犯罪领域的工作。 这个领域要求我不仅仅需具备社工的专业素养和专业技巧，对社工的心理学和法学知识也有了更高层次的要求。面对全新的领域，我没有气馁，始终牢记社工初心，积极向有经验的检察官、督导和同工请教，到发达地区参观学习，经过一年的努力，针对涉罪青少年群体生理、心理和社会因素进行分析评估，检察官与社工慢慢摸索出了涉罪未成年人帮教的模式，即“6+1”精准帮教模式，设计个性化帮教表格，通过心理疏导、德育课程、亲职课堂、普法小组、社会公益、职业技能培训+跟踪回访，在精准帮教模式的指导下，我们帮教的涉罪未成年人都有了很大转变，其中小威已经顺利通过帮教期，检察院经过评估对其进行不起诉宣告，犯罪记录封存，他得以不带标签地重返社会。从刚开始的抗拒参加帮教活动，到后来的主动打电话要求参加活动，这都得益于精准帮教模式的科学指导。帮教结束后他激动地说“感谢检察官和社工姐姐，没有你们就没有我的今天。我会用努力工作来报答你们。”听到这样一席话，我的内心心潮澎湃，久久不能平静。涉罪青少年就像是大海中迷途的小船，社工要做的就是创造条件，为其树立灯塔，引导其重归正确航线，扬起青春之帆!该案例还被中国社工时报选登呢!服务效果得到了读者的一致好评!

下一站：驻校社工

市检察院与市技师学院在梅州地区首创“检察官+学校+家庭+社工”四位一体模式，共同打造法治教育基地，以心理咨询室为阵地，引进专业社工力量，旨在通过一系列活动提升学生法律意识和自我保护意识，学会用法律武器捍卫自己的合法权益，为未成人撑起一片蓝天。我和其他两位同工每周一、四常驻市技师学院，为学生提供法律咨询、心理疏导和普法教育，大大提升了学生法律意识和处理人际交往、家庭冲突和师生矛盾的能力。为了使来访学生不被标签，经过与院领导商议，心理咨询室正式更名为“心灵驿站”。心灵驿站也成了学生们下课后休憩的乐园，在社工布置的温馨如家的环境里，学生们可以尽情诉说烦恼，宣泄心中情绪。在引导学生学会自主处理问题时，我的心就跟喝了蜜一样甜。在检察院、学校和社工的共同努力下，法治教育基地成效凸显，还被选登上了国务院妇女儿童工作委员会的网站呢!捷报传来，是对社工工作的肯定，更激励着我们戒骄戒躁，更加努力，勇攀高峰!

一路走来，跌跌撞撞，前面总是有很多障碍，但作为社工的我更愿相信风雨过后总会有彩虹。不同领域的社工经历，铺就了我的七彩社工路，更是七彩的人生路。相信只要秉持社工的专业理念和技巧，我的社工路会更加多姿多彩!

(注：“心之所向，素履以往” 直译是 “内心所向往的地方，即使穿着草鞋也要奔向那里”。自己内心真正喜欢的职业，无论如何我都会不计艰辛得失的去追求、维护，俯仰无愧，心安便可。)

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