青岛志愿者绘出国庆最美风景线

青岛日报/青岛观/青报网记者 杨琪琪

热情的微笑，亲切的解答，景区志愿者是青岛一道美丽的风景线。今年国庆假期期间，沿海一线、奥帆中心、西海岸和崂山等热门景区游客猛增，而在这些景点，志愿者们的身影随处可见。他们在进行信息咨询与指引服务的同时，积极向游客传播文明旅游理念，引导游客文明游览。

在五四广场和奥帆中心等人流密集景区，志愿者们在路口或显眼处指挥引导车辆有序行驶;在崂山景区客服中心，身穿“青岛友爱狮子会”的志愿者，向游客介绍宣传无痕旅游文明出行理念，及时劝阻不排队、乱扔垃圾、破坏公共设施等不文明行为……

“地铁站前面直走，乘车的时候不要着急，避免拥挤。”在青岛火车站东广场和地铁连接通道内，记者见到了正在为游客提供志愿服务的韩玉清。不到上午8点，韩玉清便开始了一天忙碌的志愿工作。青岛火车站紧靠栈桥、天主教堂等具有老青岛特色的热门景点，乘地铁3号线便可到达五四广场、奥帆中心等新晋网红景点，自然聚集了非常多外地游客，不到5分钟，已经有几十名游客前来咨询。“青岛火车站已经不只是一个交通枢纽，也是外地游客来到青岛并认识青岛的一张名片。”韩玉清告诉记者，“作为志愿者，我们必须用心为游客们提供咨询服务，如何到达想去的景点?每个景点有什么特色?青岛有哪些特色美食?等等。我们要让游客们感受到家的温暖。”

与此同时，韩玉清在服务的过程中还不忘时刻宣传文明旅游的观念，引导广大游客树立文明旅游和环境保护意识。“十一期间人多拥挤，我们会有意识的倡议游客们自觉维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境。”自上合峰会以来，韩玉清和同事们一直服务于志愿者岗位上，还未曾休息。韩玉清说：“我的工作很有意义，能让我发挥余热，如果文明旅游能渗透至每个游客，整个城市的旅游环境就文明了。”

编辑：彭淑仪 审编：QM