山东省旅游行业协会年会在济南召开

近日，山东省旅游行业协会2017年年会在济南召开。山东省旅游发展委员会副巡视员王春生、综合协调处处长王建华等应邀出席年会。

过去的一年，山东省旅游行业协会全面贯彻全省旅游决策部署，围绕为会员服务、为政府服务、为产业发展服务，扎实推进协会各项工作，为推动全省旅游业实现新旧动能转换作出贡献。2017年，协会又成立了旅游企业家分会和旅游康养分会，分支机构已经达到18个。全年共组织会员活动近50批次，参加人员达2000人次。去年，协会还正式承接了全省导游员星级评定职责，并完成首批全省导游员星级评定工作。

2018年，协会将继续在持续深化全域旅游发展、推进旅游产业与上下游产业深度融合、推动旅游业成为全省新旧动能转换的新动力、全面推进山东旅游由高速增长阶段转向高质量发展阶段等方面，围绕全域旅游、乡村旅游、景区度假区、星级酒店等涉旅会员单位，加强行业自律，打造行业诚信体系，进行专业咨询指导与提档升级，发挥协会综合优势，为山东旅游由高速增长转向高质量发展贡献力量。

会上，王春生代表山东省旅游发展委员会对协会年会的召开表示祝贺。他充分肯定了协会2017年的工作成绩，特别是在宣传十大文化旅游目的地品牌、倡导文明旅游与文明待客、助力行业诚信建设、开展全省导游员星级评定、厕所革命、旅游扶贫等方面，组织开展了大量工作和活动，为旅游市场监管、行业自律、旅游政策出台提供了保障，受到了政府管理部门的广泛认可。“协会运行更加规范了，服务水平更高了，行业影响力更强了。”王春生说，今后山东省旅发委将继续结合实际研究制订发挥旅游协会作用的具体措施，继续支持和委托协会举办与旅游行业有关的课题调研、专题研讨、标准制订、各类展会等活动。

山东省旅游行业协会会长王德刚说，2017年山东省旅游业界同行取得了很大成绩，整个行业延续了发奋图强、改革创新的景象。新的一年，全国旅游业的发展面临新的机遇和挑战。“面对个性化、多样化的市场需求，如何打造原创的IP旅游产品，为游客提供差异化、高品质的深度旅游体验，将是协会和广大会员在新的一年必须不断努力探索的方向。”王德刚希望旅游企业在新的一年里，始终从满足消费者需求的角度出发，在旅游产品和服务的每一个环节上做到用心、细致、入微，将“好客山东”的品牌内涵落实到产品上、贯穿到服务全过程，为推动全省旅游产业从高速增长转向高质量发展做出更大的贡献。

协会还评选出山东省旅游服务名牌85家，山东省乡村旅游创业之星88人，年会现场为获奖者颁奖。

此外，为积极配合山东省旅发委开展的旅游服务质量提升计划，协会向全体会员单位、全省旅游企业发出倡议，用优质精致的旅游服务为人民群众营造安全、放心、舒适的旅游消费环境，让人民群众更多更好地享受旅游业创造的幸福与美好。(李立红)

编辑：彭淑仪 审编：XKJ