长沙社区提质提档 居民畅享品质生活

长沙市望城区雷锋路社区。 鲁毅 摄

中新网长沙7月12日电 题：长沙社区提质提档 居民畅享品质生活

记者 鲁毅

白墙黛瓦房整齐而立、柏油路上树影斑驳、凉亭里的老人摇着扇子、随处可见雷锋故事文化墙……这不是景区也不是街角公园，只是长沙市提质提档改造后的一个社区。

“围墙、违建改成了绿地、公园，道路宽阔通畅，房屋也改头换面，原来破旧拥挤的社区焕然一新，我们的文娱生活也丰富起来。”长沙望城区雷锋路社区居民彭建芝由衷赞道，“我们的社区不比公园差”。

硬件改善 老旧社区焕然一新

在长沙市开福区核心商业区旁的荷花池社区居住多年的78岁老人李秀华，对社区的变化感受尤为深刻。“以前家人都劝我少出门，现在却时常提醒我去社区转转，多去老年活动室活动。”她说。

据其介绍，像许多长沙老旧社区一样，以前的荷花池社区也存在着脚下街道拥挤潮湿、头顶电线杂乱如麻、吆喝声汽车喇叭声不绝于耳、楼道杂物成堆等现象。

“城市的发展，不能只把目光聚焦在光鲜的大马路和高楼大厦上，要让发展的"阳光"洒向所有背街小巷和基层社区，让老旧社区也能享受高档服务。”长沙市委书记易炼红多次调研后提出，要对长沙社区的基础设施、公共服务、建设管理等实施提标提档。

2016年4月，长沙市开始了社区全面提质提档三年行动，拆违增绿、行道整修、清网治乱、消除堵点……当年就帮助115个社区“旧貌换新颜”。与此同时，城市主干道提质改造、背街小巷设施配套等工作有条不紊地进行。

对于经常驾车出行的荷花池社区居民曹成辉而言，社区“畅通管家”的便利帮他节约不少时间。“以前来社区办事，开车兜了一圈又一圈也找不到停车位，路边停一辆车，社区进出就困难了。”曹成辉说，现在社区在栋楼之间划出车位，由“畅通管家”管理引导、规范停车，停车不再是难事。

提质提档带来的便利不仅于此，走进荷花池社区的楼栋里，还可发现细微处的关怀。社区在楼栋的楼梯旁安装宽约30厘米的不锈钢板。有了这条“爱心通道”，携带重物的老人再也不用肩扛手提，将置物小拖车放置其上，就可拖行上楼;楼道转角处还设置了折叠凳，老人上下楼累了，可在板凳上休息。

长沙市开福区荷花池社区居民在“转角遇到爱”便民座椅上休息。　鲁毅 摄

多元共治 社区服务能效提升

随着生活水平的不断提高，居民对社区服务也有了新的要求。“只有服务效能的提质提档，才能真正打通、畅通联系与服务群众的"最后一公里"。”长沙市社区提质提档工作联系办主任杨文斌说。

走进岳麓区学堂坡社区，“一站式”服务大厅敞亮通透，办事窗口一字排开，图书室、志愿者工作站、IQ课堂、社区养老室等一应俱全。每周按时开课的公益课堂上，社区居民李翌正在学习手工，“每周至少有一次这样的活动，比打麻将好多了”。

“如果把社区比喻成细胞，社区服务阵地就是细胞核，社区公共服务由此向外延伸，阵地功能越全，就越能向居民提供便捷、优质、高效的服务。”杨文斌介绍，一年多来，通过全面提质提档，长沙新增社区办公服务用房6.6万平米，115个考核社区均设置了“一站式”服务大厅，服务阵地不断扩大。

雨花区升级打造“一口式”社区公共服务综合信息平台在全市推广，居民在社区办理事务由前台一口受理，后台分工协同，实现了“全区域通办”;岳麓区学堂坡社区开发智慧社区APP，居民们用手机就可以在社区APP上缴纳物业费、水、电、煤气费等;望城区西塘街社区，打造“晨光筑梦”、“十全九美”两大服务品牌，帮助残疾人创业就业，得到各界一致好评。

为了感谢社区的工作人员，望城区西塘街社区居民联名给社区送来“建设美好家园(博客,微博)，为民造福”的锦旗。望城区西塘街社区党支部书记周曼红说社区工作人员很受鼓舞："金杯银杯不如老百姓(603883,股吧)口碑"，被群众“需要”、被群众认可所带来的动力是任何物质激励不可比的。”

全民参与 “文明之花”遍开社区

在周曼红眼里，社区提质提档改造后，居民享受着不断升级的社区服务的同时，居民的观念也在同步“提质”，大家更加自觉地维护起社区环境，越来越多居民还自发加入了各类志愿者组织，参与社区共建。

在西塘街社区爱心组织的帮扶下，手脚不太麻利的社区居民李志明，成为社区“晨光-筑梦”残疾人服务帮扶中心的一名会员，并且成功找到了工作。“多亏了社区，让我有了份保洁工作，能自食其力。”李志明说。

走进望城区雷锋路社区，随处可见“雷锋”元素：雷锋屋、雷锋标语、雷锋文化墙……围绕“雷锋精神源泉、文明幸福家园”的社区发展主题，社区将雷锋元素全面融入小区改造。雷锋路社区党支部书记、主任刘爱说，“雷锋从这里走出，我们更要做雷锋精神的传承人。”

据初步统计，2016年，长沙市新增了社区社会组织585家，增长率达24.5%。

今年，222个社区提质提档工作正在稳步推进，长沙越来越多的社区面貌发生蜕变，居民幸福指数稳步提升。

易炼红说，社区全面提质提档工作顺应民心民意、增进民生福祉，提升了城市品质，强化了基层治理，是一举多得的好事、实事。长沙将进一步贯彻“品质长沙”理念，在推动社区提质提档、打造“品质社区”中，从群众最关心、最直接的热点难点入手，真心实意为群众办实事、解难事、做好事，让人民群众的幸福感在家门口升级。

编辑：陈兵 审编：moyu