“手拉手”情暖桑榆，共绘社区幸福画卷

“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。石泉路街道的社区工作者始终践行为民初心，深入开展“四百大走访”，坚持在工作中体民情、解民忧、集民智，在与居民群众的互动交流，解决急难愁盼问题的过程中，不断总结工作经验，提炼社区治理“金牌工作法”，从“解决一件事”到“办好一类事”，切实提升社区工作成效，提高居民满意度、幸福感。

聚焦文化需求

让社区活动“更用心”

在日常工作中，社区工作者王丽发现管二社区老人的生活都比较传统，除了买汰烧外，就是大家三五成群坐在花园里面聊聊家常，时间久了，老人们便渐渐觉得生活索然无味。为能更好地关注老人们的精神需求，并为老人提供更多优质、精准的服务和活动，王丽结合“四百大走访”对老人的文化生活需求进行了调研，梳理汇总形成了社区老人需求清单。协调统筹共建单位资源，举办“端午非遗香囊制作”“芬芳艺韵·手工花艺活动”和“老年人心理健康日”等一系列老人喜闻乐见的社区文化活动，让更多“宅家”的社区老人，走出门、寻佳趣、享其乐、增友谊，同时也让社区工作的群众基础更扎实、更牢固。

着眼生活需求

让为老服务“更贴心”

“民有所呼，我有所应”不仅是一句口号，更应该是社区工作的出发点和落脚点。在一次走访中，社区工作者发现独居老人陈阿姨年岁已高，面对家中空调长期使用积累的灰尘与细菌，既无力自行清洗，又担心外面的服务不够安全可靠，为让陈阿姨能够安安心心地用上干净卫生的空调，社区工作者第一时间协调资源，经过多番努力为陈阿姨争取到了免费的专业空调清洗服务。不仅如此，社区工作者还全程跟进服务进程，监督确保服务质量，小小举动让陈阿姨倍感温暖，每每谈及此事都让她感动不已。

立足社会需求

让为老社区“更暖心”

丰富的活动和用心用情的守护，让管二更多的老年人愿意走出家门，主动加入社区治理的过程中。为了让社区老人更好地融入社区生活中，居委会一方面根据老人的身体情况、爱好特长等，组建了多支“银发”志愿者服务队，老人可以在“退而不休”中绽放最美“夕阳红”。另一方面，居委会鼓励引导老人通过“议事协商会”“建议征集会”为管二社区治理建言献策。一次建议征集会上，有老年人提出希望将小区空闲绿地改造成适合老年人休闲运动的场所。社区工作者从居民需求出发，集思广益、征询意见，并向相关部门提出申请，将原本被忽视的小路改造为一条宽敞的橡胶跑道，不仅为居民们提供了便捷的散步和跑步场所，更成为一个连接邻里情感、促进文化交流的重要纽带，实现社区治理从“独唱”变为“合唱”。

编辑：殷鹏晖 审编：陈莫楠