横岗：油烟管道引纠纷 社区调解获锦旗

近日，位于横岗街道振业城商业街一家面馆老板将一面写有“为民服务守初心，民族情深解难题”的致谢锦旗送到了横岗街道六约北社区工作站，对社区积极协调解决其店铺与楼上住户产生的油烟矛盾纠纷表示感谢。

据了解，今年10月中旬，面馆老板向社区反映，其店铺近期由于油烟管道滴油、下水道异味等问题与楼上住户产生矛盾。店铺针对楼上住户反映的问题进行了局部整改，但未能达到双方都满意的结果。楼上住户因此多次向龙岗区环保局进行投诉，店铺老板为此也深受困扰，于是向社区党委寻求帮助。

社区了解情况后，针对该起油烟纠纷迅速搭建多方沟通平台，由区环保局、社区调解办、律师、小区物业及当事人共同协调推动。经多方调解，明确由面馆老板出资对油烟管进行改造，并对排气窗等区域进行清污处理，当事人双方对此整改方案均表示很满意。

下一步，六约北社区将继续坚持以人民为中心的发展思想，及时妥善化解群众身边的突出矛盾、问题，让人民群众生活得更加舒心。

编辑：殷鹏晖 审编：徐豪