在新泰市,一提到青云街道银河社区,不少人都竖大拇指:一个过去脏乱差的城中村,如今成为一个美丽和谐的新社区,一路走来不容易。
“近年来,为打造和谐社区,增强居民幸福感、安全感,我们探索出党建引领,社区网格与警网联动、辖区党员干部、单位专业人员、热心群众共同参与社区治理新模式,社区治理效能得到显著提升。” 7月24日,银河社区综治办主任柏士涛介绍说。
社区网格员、民警与社区工作人员正在召开例会,通报有关社情民意。
社区人多事杂,管理难度大。柏士涛介绍,社区成立以前叫“蔡家庄”,是典型的城中村。银河社区成立于2003年,目前共4446户,9840人,辖区内有老旧小区25个、沿街商铺608家、破产企业9家、九小场所473家,还有一些部门和单位。
“因辖区内单位多,特别是沿街商铺、九小场所多,因此人员成分复杂、流动性大,日常管理难度很大。”青云派出所银河社区民警徐磊介绍,“因此过去常出现滋事扰民、打架斗殴等治安问题。”
党建引领,“三元共治”聚合力。过去社区治理难度大,关键在于辖区单位、商铺、社区“各扫门前雪”,没有形成治理合力,导致整个社区管理“处处漏风”。
为此,2018年,社区整合属地单位、企业、相关物业公司、警务室等组建社区党建联盟,并将社区原有的9个网格进一步细化成17个,并配套建成17个网格驿站,5名社区“两委”成员任大网格长、34名社区工作人员任专兼职网格员;除网格员外,社区还将热心群众、“红袖章”(志愿者)、外卖和快递小哥等也纳入网格驿站。
同时,社区还选聘113名政治站位高、群众评价好、工作能力强的党员担任居民楼长,并选配市直部门63名党员干部任“双报到”楼长,统一发放马甲、袖章、日志,并公开他们的联系方式等信息,确保整个社区113栋楼全部实现“一楼两长”,平均每名楼长联系40户。
而辖区内综合执法、市场监管等14个单位、部门相关力量也下沉到网格,建立“自下而上、自上而下”联动机制。
在社区党建联盟的统一领导下,党员干部、单位专业人员、热心群众“三元共治”形成了社区治理合力,辖区内老旧小区、单位企业宿舍、新建小区、商铺及九小场所的管理等全部纳入网格,银河社区实现社区党建和社会治理的深度融合。
银河社区搭建网格化治理信息平台,实现了社区网格与辖区警网的融合。
“两网赋能”见实效、出新绩。“平时我们主要工作是帮居民解决日常生活中遇到的琐事,比如前段时间,8号楼的一位老太太,在屋里和楼道内堆积了大量废品,邻居意见很大。我们知道这件事后,经多次上门劝说,最后帮助老人处理了这些废品,既消除了安全隐患,又化解了邻里矛盾。”作为社区网格员,这是张楠帮着居民处理的琐事之一。
张楠介绍,目前驿站除帮着解决居民日常琐事外,还以“网格帮扶+邻里互助”方式,为辖区98名独居老人、352名双居老人、13户单亲家庭、521名慢性病患者提供日间照料、物品代买等服务。
社区放暑假的孩子正在网格驿站内做作业。
青云街道综治办工作人员陈宪章介绍,为进一步提升社区治理效率效能,社区网格还与辖区警网进行了融合,日常工作实现“网格长(员)+民(辅)警”常态化协同作战。这样,社区居民日常琐事、小事,由网格员进行处理,而网格员无法处理的矛盾、安全隐患等,可及时与民警沟通,保证及时得到解决。
徐磊介绍,社区实施党建引领网格治理新举措以来,成效非常显著,治安案件发案率较以前下降30%以上;社区先后获评省零家庭暴力社区、省文明和谐社区等荣誉称号。
编辑:殷鹏晖 审编:马充
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