社区内发生矛盾纠纷怎么办?“三所联动”来解决。“三所联动”直接将调解场地设在了监管场所内,是监管场所履行社会稳定职责的创新形式,也是司法所人民调解工作的“跨前一步”。
近日,居民李女士满怀感激来到长白新村派出所,将一面“执法为民,一身正气”的锦旗送给社区民警周正栋,感谢民警为她化解了一次停车纠纷。
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近日,靖宇东路某小区内有居民因停车问题引发争执。小张先生(化名)停车时不小心占据了相邻车位的一小部分,而李女士因未找到其他车位,无奈之下将车勉强挤入小张先生的汽车旁。不久,小张先生欲驾车离去,却发现无法从主驾驶进入,一番折腾后从副驾绕行。心中不快的他向大张先生(化名)抱怨此事,大张先生得知后情绪激动,来到李女士车前用力拍击车引擎盖,触发了警报。通过手机监控目睹这一幕的李女士随即报警,事件由此升级。
接到报警后,长白新村派出所迅速响应,调取现场监控,确认了大张先生的不当行为。面对李女士1万元赔偿的主张和大张先生的强烈反对,派出所启动“三所联动”机制开展调解。
调解会上,社区民警、律师、调解员分别从情、理、法向双方阐明了此次事件的法律性质和后果,但大张先生始终坚持1000元的赔偿金额,导致第一次调解不欢而散。民警和调解员在调解过程发现,大张先生并不是不清楚这件事的后果,可能只是碍于面子,而李女士一方也有降调赔偿金额的空间。
于是民警、律师、调解员决定分头行动。社区民警和律师从小张先生入手,一起上门找到大张先生做思想工作。调解员则依据李女士车辆的实际受损情况入手,希望李女士降低赔偿金额。经过劝说,双方终于又回到了调解桌前,此次氛围有了很大改善。最终,在民警的耐心倾听,律师的专业建议和人民调解员的调解下,找到了双方都能接受的平衡点。这场原本可能升级为法律诉讼的矛盾得到了和平解决。
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“三所联动”机制不仅是社会治理创新的体现,更是构建和谐社区、维护社会稳定的重要工具。长白新村街道将继续深化这一机制,致力于为居民提供更加优质、高效的法律服务,共同营造一个安全、和谐的生活环境。
编辑:殷鹏晖 审编:王者
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