为强化物业服务能力,激活多元力量共同参与基层治理,疏勒县坚持问题导向,聚焦居民急难愁盼问题,着力打造“红色物业”服务体系,持续优化“15分钟便民服务圈”,打通服务群众的“最后一米”。
筑牢组织堡垒 擦亮“红色”底色
健全“红色”体系。建立“乡镇党委+社区党委+物业党支部+网格党小组”党建工作体系,推行社区、物业“双向进入、交叉任职”工作模式,组建“红石榴”志愿服务队,为居民提供各类便民服务120余次。
完善“红色”机制。健全社区党组织领导下的居委会、业主委员会、物业服务企业“四位一体”协商共治机制,定期召开联席会议,调解居民纠纷,共建和谐社区。
优化“红色”阵地。延伸党建活动阵地触角,联合各小区物业设立党建活动室,社区党群服务中心设立“红色议事厅”,通过“组织联建、活动联办、治理联抓、发展联促、服务联做”开展服务活动,擦亮“红色”底色。
建强服务队伍 凝聚“红色”合力
物业绿色服务队。物业企业发挥专业服务优势,引导党员职工组建“石榴籽”志愿服务队,确保“月月有主题、周周有活动、天天有服务”,为辖区居民提供保洁、绿化、小家电维修等服务。
党员红色志愿队。以在职党员“双报到”为契机,引导双报到党员、退休老干部、社区直管党员等组建红色志愿服务队,常态化开展楼栋巡逻、清洁家园等志愿服务活动310余场次。
社区蓝色应急队。由物业安保人员、辖区警务人员、退役军人等共同组成“天使蓝色”应急队,定期开展安全隐患排查,开通24小时应急热线受理居民诉求,提供“全方位、全天候、全过程”服务。
突出融合共建 彰显“红色”担当
“红色物业”融入社区管理。通过物业党支部、共建单位、辖区企业、社会组织、小区业主等力量“五方联建”,共同开展平安建设、助老托育、困难帮扶等基层治理工作,形成“党组织主导、社区引导、物业配合、居民参与”的基层治理格局。
“红色精神”融入社区服务。坚持“党建+红色物业”服务模式,将物业“红色管家”融入微网格,探索“居民点单、社区派单、物业接单”的服务模式,处理居民反映事项450余条,实现“一键呼叫,有呼必应”。
“红色联动”融入社区治理。由乡镇党委统筹,联合社区党组织和物业公司党支部开展社区“家访”,收集居民急难愁盼事项270余条,协调辖区各方资源,解决社区居民关心的热点、难点问题,激发居民自治热情。
编辑:殷鹏晖 审编:WZ
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