和平区西宁道社区组建普法志愿服务队 下沉法治资源 源头化解隐患

人民调解工作是维护和保障社会稳定的基石，也是基层治理的一项重要内容。和平区南营门街西宁道社区坚决落实小事不出社区、大事不出街、矛盾不上交，打造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境，全面提升社区治理能力和水平。

为确保普法工作有力持续推进，社区成立了法律宣传领导小组，组建普法志愿服务队，深入居民家中宣传政策法规，同时了解居民的家长里短、邻里纠纷等问题。

近日，社区工作人员在走访中了解到，吉利花园居民张某因邻居家装修没有在规定时间内进行，与之发生纠纷摩擦。张某患有心脏病和高血压，装修噪声影响其正常生活和休息，虽曾私下多次找邻居协商，但均无进展。双方因此争执不休，问题也迟迟得不到解决，影响了邻里关系。

社区第一时间带领普法服务队分别来到当事人双方家中进行调解，并将他们约到居委会的小会议室里坐下来聊聊。调解员像唠家常一样缓缓道来，渐渐缓解了双方的激动情绪，气氛也不再剑拔弩张。见双方能心平气和地协调沟通了，调解员抓准时机提出解决方案并得到了认可。双方随后签署了调解协议，一场风波至此平息。

社区坚持以基层党建为总抓手，建立起党员带头、居民参与、同频共振的“大党建”格局。社区建立网格管理团队，片区网格长、网格员、居民小组长、楼门长均由党员代表担任，大力倡导服务精神。居民有难题，一个电话就能得到帮助。从普法宣传到法律服务，社区处处有网格管理团队的身影。

结合实际情况，社区还经常开展法治宣传活动，邀请南营门派出所民警到社区进行法治宣传及电信诈骗知识宣传，通过案例向居民讲解如何使用合法手段和途径维护自身权益，社区近400名居民因此获益。

社区普法志愿服务队通过社区宣传栏、微信公众号、居民微信群等平台，广泛宣传普及法律知识、法律法规和国家政策，进一步让法律政策深入居民心中，提高居民对法律的认知和理解。

群众利益无小事，为居民办实事、办好事是社区基层治理工作的出发点。社区调委会积极推动“枫桥经验”与日常工作融合，深化各类矛盾纠纷的排查化解，力求从源头处化解风险隐患，使社区居民的生活更具幸福感。

编辑：殷鹏晖 审编：ZMX