松江这个社区为独居老人托起幸福晚年

为老服务是照料上的多方发力，也是情感上的双向奔赴。车墩镇欣哲居民区党支部聚焦辖区内老年人的养老服务需求，为高龄独居老人筑起了“幸福港”。

据了解，欣哲社区内老年人占比高达28%，其中有不少独居老人，单靠居委会几个工作人员，照看这么多高龄、独居老人，难免有顾及不到之处。为此，社区通过招募志愿者，组建了“欣之缘·互帮互助”团队，对高龄独居老人进行结对帮扶，通过上门入户关心老人状态，预防或降低独居老人意外风险的发生，促进独居老人与外界的交流。

“汤大哥，今天怎么样啊?”欣哲苑85岁的独居老人汤伯铨每天都能接到志愿者陆志华的问候。

汤伯铨是一名退役军人，同时有言语二级和肢体三级的重度残疾，老伴去世后独自居住，生活上有诸多不便。社区了解到汤老的情况后，将其纳入了困难老人名册。住在楼上的志愿者陆志华主动与汤伯铨结对，只要一有空，他就会上门问一问汤伯铨有什么需求，陪他聊天、为其打扫卫生等，近期他还为汤伯铨安装了浴缸扶手、维修了拖把，切实解决了老人的实际需求。

检修水电

为老年人代缴水电费

“我们不仅帮助了别人，也在‘助人’中收获了尊重和信任。”对于团队的每一位志愿者来说，传递爱心格外有意义。

随着加入“欣之缘·互帮互助团队”的人数越来越多，欣哲社区特别推出了激励机制，鼓励志愿者们详细记录服务时长，形成正向反馈，同时细化“志愿服务卡”的积分兑换规则，将无偿的志愿服务活动转变为有形的积分值，让志愿公益有效循环。

累计积分可兑换相应的服务，服务以居民生活实际需求为主，例如上门理发券、水电检修券等。“以服务换服务”的形式让志愿者的付出换来了“看得到”的收获感和满足感。

编辑：殷鹏晖 审编：ZMX