来普陀这里沉浸式体验，“代班小巷总理”们如何织密社区自治共治“一张网”

交西居民区是一个典型的混合型社区，既有龚家宅、交通路1459弄这样建于20世纪八、九十年代的老小区，也有宜川路街道第一个包含公租房、动迁安置房的小区——和丰苑。新旧小区居民诉求多元，再加上老年人多、流动人口多，社区治理难题较为集中。

今年，交西居民区在党建引领下，打造“和丰细雨，畅想交西——我做小巷总理的一天”系列活动，邀请社区党员群众和共建单位成员来到居委会，做一天“代班小巷总理”，沉浸式体验居委工作，增强社区治理的透明度，打破邻里情感壁垒，用心用情为居民群众干实事、办好事。

PART 01

以点起势，探索社区治理新思路

“我做小巷总理的一天”系列活动缘起于今年交西居民区联合党建共建单位宜川市场监督管理所共同推出的和丰细雨公益行“3·5学雷锋”主题活动。活动前期，居民区党总支向业委会征集居民需求清单，并充分调动“第二梯队”和共建单位志愿者积极性，为居民提供量血压、食品安全普法、老年认知障碍筛查等便民服务。活动过程中，有居民主动找到居委干部，提出增加测血糖、剃头、磨菜刀等服务的需求。

“现在‘小修小补’摊头越来越少，对居民来说很不方便，或许我们可以把一年一度的‘学雷锋’活动延展下去，打造成每月一次的便民服务项目。”交西居民区党总支就这个想法与宜川市场监管所进行沟通，双方很快达成共识：聘请市场所志愿者成为“代班小巷总理”，发挥社会资源优势，牵头公益便民服务项目落实开展。

如今，在宜川市场监管所“代班小巷总理”的努力下，便民服务在交西居民区已经成为一个成熟的自治项目。血压、血糖测量是每月活动的“标配”，理发、磨菜刀、修伞、配钥匙等项目，则会根据居民实际需求每月轮换，由交西居委会通过社区云、黑板报、电子屏和社区广播等多种方式向居民广而告之，在居民群众中好评如潮。

PART 02

连点成线，充分实现自治共治

“一日小巷总理”在便民服务活动中起到的良好带头作用，启发了交西居民区党总支：把社区和共建单位的能人、达人集结起来，以“代班小巷总理”的角色融入到社区治理工作的方方面面，充分实现居民区自治共治。

在小区加梯工程推进过程中，交西居委会邀请楼栋居民担任“代班小巷总理”，以老住户、老邻居身份，仔细解答居民疑惑，讲清加梯好处，弥合加梯分歧。居委会则作为“坚实后盾”，跨前一步把施工可能遇到的问题和对策提前想到位，确保加梯施工全过程顺利进行。

碰上物业管理存在的相关问题，交西居委会便邀请物业公司高管到社区代班一天“小巷总理”，组织居民群众开展手工活动，面对面沟通交流，增进彼此间的理解，同时下沉社区，以“代班小巷总理”检查社区物业的工作情况，推动社区物业服务改进提升。

截至目前，“我做小巷总理的一天”系列活动已经开展23期，涵盖公益便民服务、社区文化活动、加装电梯、安全宣导等社区公共事务，涌现出一批有能力、有热情、有担当的“代班小巷总理”，在共建、共治、共享中提升居民群众的责任感和幸福感。

PART 03

织线成网，构建共建共享新格局

在“我做小巷总理的一天”的系列活动中，交西居民区始终坚持与居民群众奋斗在一线，通过党建引领，将原本单一的个体力量连点成线、串珠成链。不仅拉近居民与居委间的距离，还打破新旧小区间的隔阂，大大提升了社区家园的凝聚力和向心力。交西居民区志愿者队伍也由原先的不足10人，增加到如今的59人。居民的主人翁意识更强了，越来越多人主动走出“小家庭”融入“大家庭”，为提升社区温度、共建美好家园出谋划策。

为持续激发居民群众参与社区事务的热情，交西居民区党总支下足功夫，不仅举办了“代班小巷总理”聘用仪式，为他们颁发聘用证书和荣誉证书，还特别制作了招募海报、手持标语牌、工作牌、定制背心等，仪式感和荣誉感满满，进一步树立和传递榜样的力量。

随着和丰苑业委会成立工作的顺利推进，交西居民区还将邀请一批年轻力量担任“代班小巷总理”，发挥公租房白领的能力优势，以“双向赋能”的工作思路，携手打造“和丰细雨会客厅”，为居民提供一个交流休憩的公共空间，同时通过织牢、织密党群服务网，不仅在空间上、更要从感情上，拉近新旧小区之间的距离，增强居民的归属感和满足感。

百姓事、百姓议、百姓办。在接下来的工作中，交西居民区将持续加强党建引领，激励居民从旁观者变成参与者，把问题清单转化为成果清单，传递社区正能量，形成和谐的自助、互助、他助社区自治循环体系。

转载自https://www.jfdaily.com/sgh/detail?id=1132308

编辑：殷鹏晖 审编：ZMX