今年以来,济宁市任城区古槐街道大石桥社区开展居民议事协商会议系列活动,建立与居民有效沟通的长效机制,在发现问题、分析问题、解决问题的过程中不断提高社区为居民服务的效率。
议事协商温暖居民日常生活
2023年1月,古槐街道大石桥社区桥南街小区3号楼居民向社区反映家中返水问题。知晓此事后,社区工作人员及网格员第一时间入户查看,发现居民家中下水满冒、臭气弥漫。社区立即联系应急队伍到现场进行查看,最终确定是下水道堵塞排水受阻。社区充分发挥“居民议事协商”作用,组织单元居民召开居民议事协商会,经过多次沟通,涉及单元户同意分摊疏通费用,社区找来专业施工团队进行施工,困扰居民多日的难题终于得以解决。
大石桥社区益民南组团小区居民议事协商会议现场
议事协商解决居民急难愁盼
“公共区域停车难”是大石桥社区益民南组团小区1号楼居民共同面临的问题,居民们希望社区能出面协调,解决问题。古槐街道大石桥社区工作人员以及网格员现场查看实情,对益民南组团小区现有车位数量、可以增设车位数量、居民私家车数量等情况做出统计。大石桥社区工作人员于3月22日召开益民南组团小区议事协商会议,经过近两个小时的共商共议最后达成共识,并确定最终改造方案,由小区居民共筹资金,安装道闸和车辆识别系统,重新合理规划停车位,缓解本小区居民停车难问题。本次议事协商会议取得了非常满意的效果,充分显示了居民对基层民主协商工作的认可度。大石桥社区为居民搭建协商议事平台,畅通议事渠道,激发全民参与,实现了“小事化解于楼栋、急事分解于社区、难事解决于辖区”的社区自治目标,为完善小区基础配套,提升城市环境,创建全国文明典范城市添砖加瓦。
社区是基层社会治理工作的第一线,社区网格员是联系居民发现问题的“守门员”,更是了解居民思想知晓群众内心的“贴心人”。大石桥社区充分发挥基层社会治理效能,始终坚持用心、用情、用力解决好民生事项。截至目前,大石桥社区共召开居民议事协商会议6次,帮助居民解决问题5次。
济宁市任城区古槐街道大石桥社区将坚持党建引领,进一步加强探索和实践,让社区民主协商工作的制度和体制得到进一步健全和完善,使社区管理更到位、服务更周到、居民更和谐。
转载自http://jining.dzwww.com/xsq/rcq/202303/t20230328_11616669.htm
编辑:殷鹏晖 审编:ztt
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