潍坊奎文区：社区“小”治理 文明“大”提升

近年来，潍坊市奎文区依托新时代文明实践站，结合居民需求和新时代文明实践工作要求，扎实开展“小”字工作法，通过办好“小”实事，推进社区“大”文明。

奎文区东关街道奎文门社区既有建成于上世纪80年代的老旧小区，也有大型的商业综合体，是一个典型的商住一体化社区，辖区人口密度大，经营业态多。

“小马扎”汇集民智办实事。老旧小区有自己的短板也有优势，小区内邻里关系比较融洽，大家经常在茶余饭后拿着马扎在楼头聊天娱乐。奎文门社区新时代文明实践站就创新议事方式，推行“马扎议事”，新时代文明实践队员走下去，不限时间，不定地点，在马扎上宣传政策，收集民意。同时，马扎议事与物业服务相结合，6月份以来，东关街道开展物业服务提升月，街道主要领导走到小区参加马扎议事，现场办理安丘巷路面塌陷、楼道漏水等问题，居民参与率和满意度都有大幅提升。

在奎文区，“小队伍”发挥志愿服务大作用。奎文门社区整合辖区内企业、居民资源，组建了10支志愿服务队伍，服务内容涵盖了医疗、维修、理发、助学等，他们是政策的宣传员，也是文明的倡导员。退役士兵杨永震和父亲都是安全志愿者，每天巡逻在社区，展示了他们退役不褪志，不忘初心的精神风貌。

为了化解邻里矛盾纠纷，提升社会治理水平，奎文门社区还在雷锋党支部内打造了一处“小茶社”，由雷锋党支部成员组建和事佬队伍，小区遇上事，他们会把当事人先拉到小茶社喝茶聊天，等大家心情平复了，再来帮助解决问题。

编辑：殷鹏晖 审编：闫玉茹