李建清是新华社区的党委书记、居委会主任。作为一名社区工作者,她已经扎根社区工作17年,将自己的责任、热情、智慧和心血全部奉献给了社区工作。作为江门市人大代表,她积极建言献策,着力解决群众“急难愁盼”问题,用实际行动诠释“人大代表为人民”的铮铮誓言。
整合资源,扎牢织密社区治理“一张网”
虽然新华社区辖区内人口不算多,常住人口2004户5905人,但是所辖区域都是开放式老旧小区,管理难度大。网格化管理是李建清的一贯做法,因为这是强化工作责任、细化工作措施的重要手段。尤其是针对疫情防控工作,她因地制宜划分网格,按照全社区5个网格,借力“大党委”优势平台充分调集各方资源,选优配强网格力量,将挂点单位、驻队成员、社会组织、志愿楼长、党员义工等多方力量下沉网格,结合辖区居民居住情况,建立261个楼栋微信群与辖区居民保持密切联系,以“网格化”+“微信群”的服务模式,实现了服务居民“零距离”,使疫情防控工作时刻“在线”。
今年的鹤山市政府工作报告提出,要完善社会治理体系,持续深化市域社会治理现代化试点工作,深化基层治理网格化。对此,李建清表示,从自己多年的基层工作经验来看,社区是城市治理的落脚点,社区将按照“千条线入一张网”的要求,突出防疫首要任务,结合实际进一步完善和细化“防控网格”,通过网格,迅速上传、汇集、研判、分类各种信息,将社区打造成为严密、安全的“抗疫堡垒”。
温情服务,全力打通老年人接种“最后一公里”
新冠肺炎疫苗接种是防止感染、阻断疫情传播的最有效手段,老年人都是免疫屏障构筑的重点人群,但个别老年人对此不理解、心有疑虑。李建清带领“两委”干部、驻队干部等全员上阵,从之前的单一发动“劝打疫苗”到宣传“接种疫苗的重要性、新冠病毒的危害性、疫情的严峻态势”等多方着力,提高老年人自主接种意愿。为使老人们能充分享受到接种便利,她带领社区干部通过私家车、滴滴车、流动接种大巴车等多种方式及时为老人提供高效服务。针对少部分卧床老人,对接街道公共服务办联合医院、志愿者提供“送苗上门”,极大提升了接种效率。
接种24小时后还通过电话回访或上门的方式了解老人身体状况。从动员到服务再到回访,三点一线密切衔接。一系列的暖心服务,使得新华社区疫苗接种工作由后进变先进,成为沙坪街道首个超100%完成目标任务的社区,取得了疫苗接种阶段性成效。
敞开大门,做全过程人民民主的实践者推动者
“‘居民的事居民议,居民的事居民定’,有利于增强社区居民的归属感和主人翁意识,提高社区治理和服务的精准化、精细化水平。”习近平总书记说。
老旧小区排水管变“渗水管”,是许多老旧小区居民共同的烦心事,但小区没有物业维修基金,已成为一些老旧小区的老大难问题。今年李建清走访调研了解到,春节过后辖区内多处出现居民楼排水管渗漏问题,带着这些问题,李建清决定组织召开协商民主议事会,人大代表、社区“两委”干部、小区党员代表、志愿楼长代表及居民代表等多方代表齐聚一堂,充分发表各自的意见和建议。会议定下了初步解决方案,由社区牵头,志愿楼长和党员义工协助做好问题清单,上报相关职能部门配合解决;加强与上级部门沟通联系,加大专项资金支持力度,对社区重点部位实施全方位、立体化整治改造和亮化、美化等工程。
如今,“居民的事居民议,居民的事居民定”已成为新华社区的工作常态。居民在参与的过程中,敞开心扉,变被动为主动,以“主人翁”的姿态更积极地参与到社区治理之中。
“从社区干部成长为江门市人大代表,意味着我有了更大的平台,下一步我将多渠道听取群众的声音,传递好基层的声音,做全过程人民民主的积极践行者,努力把群众的期待变为现实。”李建清表示。
编辑:殷鹏晖 审编:闫玉茹
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