重庆：民生服务从“社区配菜”到“群众点菜”

最近，困扰江北区观音桥街道春晖社区春晖园小区居民多时的“电缆线垂落”问题解决了。这主要得益于老党员袁永芳的反映，春晖社区党委将电缆线整治纳入“项目清单”，与辖区清洁公司共同治理，清除了安全隐患。

针对社区“农转非”居民较多、居民受教育程度偏低等问题，春晖社区党委实施民生服务“供给侧结构性改革”，设立“三张清单”，解决社区居民身边的小事急事难事。

这三张清单分别是：责任清单、服务清单、项目清单。

责任清单可操作、可问责，社区党委分别对社区党委书记、党委副书记、党委成员、社区各支部书记及支部成员党建职责进行了明确，强调了社区党委书记履行第一责任人、班子成员执行“一岗双责”和落实分管领域党建工作的责任，强化党建责任意识。

同时，社区发动社区干部、志愿者、热心居民、楼栋长、民情联络员等，在前期征集群众意见的基础上，对群众服务需求进行整合、分类，形成内容具体、分类合理的服务清单，让群众“点菜”，社区来“配菜”、“做菜”。

光靠社区自身解决不了的问题，则形成项目清单，以社区党委为核心，驻社区单位党组织共同参与，成员单位充分利用自身优势与春晖社区进行“项目合作”。目前，春晖社区党委已打造了一批以扶贫帮困、环境整治、就业指导等多元化服务为内容的特色项目。

“提升居民幸福指数就是要最大限度满足群众多元化和个性化需求，因此，‘三张清单’最大的亮点，就是民生服务从‘社区配菜’到‘群众点菜’”。春晖社区党委书记何生荣告诉记者，以往一些“社区配菜”的民生实事因缺少百姓的参与不接地气，居民处于一种“你做什么菜，我就吃什么”的状态，往往造成“社区配菜”配得辛苦，却换不来大家满意的局面。“有了服务清单和项目清单，‘菜’怎么点、怎么做、怎么吃，全由居民做主，我们落实到位。”

今年以来，春晖社区党委接受“群众点菜”200多次，解决各类问题200多件，赢得居民点赞。

编辑：徐建华 审编：GHB