“刚开始住在这儿真的很不方便,买点菜都要坐好几站公交车,电瓶车充电要排队,还到处乱停乱放,杂物乱堆,有些店门口脏得很也没人管,物业服务不积极,质量也不高。”2月18日,家住四川攀枝花米易县杨柳湾社区王阿姨说起以前的居住条件,直摇头,“当时都有点后悔买这房子了。”
杨柳湾社区地处城乡交界处,是随着城镇化进程产生的典型城乡结合部新型社区,长期存在“治理乱”“服务弱”“环境差”等问题。近年来,米易县坚持以党建为统领,深入开展城乡结合部新型社区专项整治,不断完善制度机制、细化治理结构、优化管理手段、强化服务质效,积极破解新型社区“三大”治理难题,倾力打造“管理有序、服务完善、环境优美、平安和谐”的新型社区。
党员志愿者开展环境卫生整治
“四治”融合破解“治理乱”难题
“以前社区问题多,究其根源在于治理混乱。”杨柳湾社区党支部书记朱光顺称,为了解决这个问题,社区采取单建、联建、网格组建等方式,建立社区党组织22个,成立业委会、议事会、监事会10余个,打造出“一核三会”组织网,实现了党组织和党建工作全覆盖。
与此同时,米易县全面推行“一社区一法律顾问一警两辅”,全覆盖配备社区民警党组织副书记,落实社区、乡镇、县级部门三级联动纠纷排查机制,调解纠纷1000余件,调解成功率达90%以上。
有组织机构,还要有“规矩”。社区通过健全完善社区规约、居民公约,常态化开展优秀物业、小区能人榜、党员中心户、最美家庭、文明楼栋、平安小区等“六项评选”,引领社区文明风尚。“我们还整合党建宣传、党群服务、群众诉求反馈等功能,搭建‘一网通办’服务平台,用信息化提质效、疏堵点。”朱光顺表示,“以党建引领的自治、法治、德治、智治‘四治’融合治理体系不断健全。”
开展爱心义诊志愿服务
打造“15分钟便民服务圈” 让社区服务不再“弱”
如何解决居民生活“很不方便”的难题?米易县通过推动政策、资金和资源重心下移,加快党群服务中心亲民化改造,增设阅读、棋牌、书画等活动区,拓展居家养老、法律援助、劳动就业等服务功能,配套完善社区超市、托幼托老、餐饮休闲等经营性便民服务设施,打造“15分钟便民服务圈”。
“只有明晰社区权责边界,实行社区服务事项清单管理,推进社区减负增效,回归抓党建、抓服务、抓治理本位,才能让社区工作人员回到服务群众中去。”米易县委组织部副部长撒志霞认为,社区需要创新服务供给方式。
通过实施社区社会组织孵化和培训工程,米易县推进社区服务项目化试点,孵化五彩、启航、和美社会工作服务中心3个,建立2个社会工作服务站,培育专业社会工作者10余名,开展少儿美术、爱心义诊、居家养老等服务2000余次,服务2万余人,实现供给主体和供给方式的多样化,不断满足群众美好生活需要。
社会工作服务站“暖心行 爱传递”法治春年进万家活动
采取“社区吹哨、部门报到”模式 构建多元参与格局
“现在好了,物业服务越来越好,买菜、充电越来越方便,停车、市场秩序越来越规范,环境也越来越美,在这里住着很舒心。”王阿姨满脸幸福地说到。
“环境越来越美”离不开强有力的综合治理。米易县市场监管、公安等部门定期联合开展综合整治行动,重点对社区电瓶车飞线充电、车辆乱停乱放、乱搭乱建、便民交易点秩序进行整治,统筹推进社区绿化、美化、净化、亮化、彩化“五化”建设,持续改善社区环境。
居民在党群服务中心书画区练习书画
“只有部门治理肯定不够,还需要居民主动参与管理。”撒志霞称,通过采取“社区吹哨、部门报到”模式,结合文明城市创建、“我为群众办实事”等主题活动,统筹社区和“双报到”单位党员、志愿者,集中开展文艺演出、文明城市宣传、党员义工日等志愿服务200余次,持续引导社区群众增强主人翁意识,积极参与社区治理,共建共治共享的社区治理共识不断凝聚。
编辑:师丽捷 审编:闫玉茹
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