打通城市“最后一公里” 长沙麓景社区携手由创科技打造“智慧社区”

发问题有“专家”秒回、投诉举报、每日上报健康情况，……在一个“微信群”里就能解决?11月30日上午，长沙市高新区麓景社区携手湖南警察学院、湖南由创科技有限责任公司举办战略合作签约仪式，会上达成社企共建目标，用科技打通社区最后一公里，力争让群众的“急、难、愁、盼”问题在一个“微信群”内就能解决。

这个神奇的“微信群”依托于“智慧麓景社群末端感知平台”。社区居民通过微信搜索或群内呼唤即可进入这个“微信群”小程序。在群里除了可以及时看到社区工作人员发布的通知，查询到社区所有办理业务的流程，输入关键字秒得答案，投诉、举报后社区工作人员能够及时响应等多种功能外，还有在疫情防控常态化下，开发出的“疫情上报”功能，居民可以通过小程序申报健康情况，支持三码上传。

除了能够方便居民办事，还能够减轻社区工作人员的重担。平台还设置了移动工作管理端、PC管理数据分析后台。群众反映的问题，后台会直接进行分类处理，形成报告，手机APP会通知到各个负责的网格员，疫情上报的数据，可以直接汇总成表格等功能，大大减少基层工作者简单、重复性的工作，把更多时间投入到提高服务水平上。

麓景社区书记余威表示，此次与创科技联合共建“智慧麓景”，充分利用了云计算、移动互联网等新一代信息技术，实现党建、政务、信息等工作上下贯通，去管理和服务好辖区居民，着力创建一个和谐有序、绿色文明、创新包容、共建共享的社区生活共同体，持续提升居民的获得感、幸福感、安全感。

“作为一家辖区内的科技公司，更应该利用自身科技、人才优势承担起更多社会责任，为居民创造更多便利。”湖南由创科技有限公司负责人王生才表示，此次协助麓景社区完成智慧社区建设，在云、管、端三个方面整合内容、服务资源，形成规模效应，成为打造社区智能化的“新样板”，未来还将为全省、全国更多地区打造“智慧社区”，让更多居民享受到科技带来的便利。

据介绍，湖南由创科技有限责任公司成立于2011年，是一家专注于移动互联网的国家级高新科技企业，目前主要为社区团购、社交电商、在线教育等多个行业累计超过10000多家企业客户提供社群工具产品及技术解决方案服务，未来还将持续为社区、政府提供更多技术、人才支持，助力智慧城市建设。

编辑：师丽捷 审编：闫玉茹