北戴河区“用心”提升社区管理质量

为深入贯彻“三重四创五优化”活动，河北秦皇岛北戴河区精准施测，靶向发力，全力提升社区管理质量，持续推进社区养老工程、智慧平安社区建设等民生工程。

居家养老服务让居民更放心。北戴河区改造完成114张康复护理型养老床位;完成剑秋路社区、英才社区、宁馨苑社区等3个日间照料站建设。重点提升西山街道英才社区老年人出行设施、开展志愿服务活动、建设老年日间照料站等工作，让社区居民老有所养、老有所依、老有所乐，获评2021年全国示范性老年友好型社区。

引入新科技社区居住更安心。在全市率先完成智慧平安社区建设工程。通过持续开展走访调研活动，真正了解百姓需求，制定切实可行的智慧社区改进方案，努力为社区群众提供安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。截至目前，125个小区已全部完成智能感知前端建设，智慧管控和服务能力极大增强，群众出行更有安全感。

基层政务系统让群众办事更顺心。全区43个村和10个社区均已建立综合服务站，各镇街打造两个“样板间”。同时编制《北戴河区镇(街)村(居)政务服务事项通用目录》，梳理出139项政务服务事项，并为三镇两街及下属社区、村配置开通一体化平台人员账号132个，139项政务服务事项网上可办率100%。

为更好地做强“一扇门”、做优“一张网”、做实“跑一次”，着力提升工作形象、提升办事效率、提升服务品质， 进一步优化营商环境，坚持以服务为宗旨，以便民为目的，以满意为标准，各镇街行政综合服务中心采取“扫码”办业务、“整理成册，自主填表”、“好差评”践行服务承诺等“三项举措促服务”，有效提升综合服务质量和群众满意度。截至目前，全区乡镇和街道共计办件 21675 件。

编辑：师丽捷 审编：闫玉茹