陕西“超级社区”的平安守护人

张天道(左)和御锦城小区物业工作人员查看相关信息

警徽随处闪耀!面对十四运会严峻的安保任务考验，西安市公安局浐灞生态区分局全警众志成城，昼夜奋战，以忠诚护稳定，以热血守平安。分局十里铺派出所社区民警张天道就是他们中的一员。

在西安东郊有一个“超级社区”御锦城，社区占地面积2000多亩，人口10万余人，是西安市规模较大、居住人口较多的小区。今年57岁的民警张天道负责这个小区的日常治安管理，他同时也是一名有着35年党龄的老党员。

熟悉掌握辖区社情民意是社区民警的基本功。2015年被派到御锦城担任社区民警之后，张天道“腿勤、嘴勤、手勤”服务群众，及时排查化解矛盾纠纷和安全隐患。为做好社区信息采集工作，他逐户上门拜访，在物业公司的支持下，建立了“社区民警(辅警)+物业经理+楼管员”三级工作体系。张天道逐家联系周边房产中介，要求他们及时落实租住人员信息登记，确保流动人口信息的准确性和有效性。

御锦城有一名业主年轻时因为感情纠纷受到精神伤害。该业主独自一人居住，经常拨打110或到公安机关反映家中水里有毒，有时还有破坏公共设施等过激行为。考虑到小区人口众多，极易引发安全问题，张天道和同事及时上门走访该名业主，安抚其情绪，并与辖区相关单位联系，对这名业主采取救助措施。

御锦城社区人口多、楼宇密度大、治安状况复杂，为了有效降控发案，张天道和同事组织动员小区物业工作人员、保安参与到治安防范工作中，每天多轮次、不定时，特别是加强夜间重点区域和地段的巡逻。此外，张天道还依托小区物业楼管微信群，通过物业服务、业主交流、社区团购等各种各样的微信群广泛发布防火防盗以及防诈骗知识，扩大宣传的覆盖面。

西安地铁1号线浐河地铁口紧挨御锦城社区，地铁口旁边就是凯德广场大型商贸综合体，周边来往人员较多，地铁口的电动车无人看管导致盗窃案件频发。针对群众反映和研判警情，张天道积极协调物业、开发商投资建设治安岗亭，并协调了两名保安在此执勤。岗亭投入使用后，地铁口附近电动车被盗的案件得到有效降控，发挥的作用十分明显。

随着小区规模扩大，周边中小学幼儿园也不断增加。张天道经常和同事在人流量大、学生较多的学校门口与学校的老师和保安一起维护秩序、巡查街面，以便发现安全隐患及时整改。

张天道还担任责任区内学校的校外辅导员。他经常走进校园开展普法宣传、安全演练，进行隐患排查，让校园法治教育从简单说教变成了一个孩子带动一个家庭的有益尝试。

今年以来，张天道通过工作化解矛盾纠纷200多起，积极联系相关管理部门提前介入，及时有效消除了因业主子女上学和购房等多起可能引发群体性事件的矛盾纠纷。

编辑：吴攀秋 审编：闫玉茹