山东威海经开区：社区有了“智囊团”，网格治理不犯难

在威海经区皇冠街道九龙湾社区，有个由6位热心公益事业的离退休党员和年轻党员组成的智囊团，他们中有热心答疑解难的资深志愿者，有坚守岗位几十年的技术能手。现在，大家集中力量专为社区发展出谋划策，帮助群众解决生活中的难题。至今，已经为群众解决了50多个难题和数不清的生活小事。

“秦大叔，12楼西电梯门旁黑色大理石条脱落，能不能及时处理?”“秦大叔，小区花丛里虫子多，能不能处理一下?”“秦大叔……”这两天，智囊团成员秦书祯忙得不可开交，天天盯着问题办。

作为一名资深志愿者，秦书祯是智囊团中解决小区、邻里问题的“能手”。8月中旬，九龙湾社区海源府第小区有居民反应，担心小区水站的滤芯更换不及时，存在水质卫生的问题。收到居民反应后，秦书祯马上联系物业，并通过物业和厂家取得联系，提出滤芯更换的明确要求。从接收问题到解决问题，仅用了短短2天时间。

智囊团中有人“围着居民转”，有人“盯着专业干”。“查找消除消防隐患要有足够的消防知识储备，这就要求咱们网格员在平时多看多积累。”近期，在消防隐患排查专项行动中，智囊团成员李文胜仔细叮嘱社区网格员。

李文胜原本是市消防支队训练大队教导员，专业知识过硬，如今在社区担任起了消防顾问。他定期和社区网格员到辖区企业和“九小”场所，协助企业和各商户查找消防隐患，讲解消防知识和消防技能。“以前我们的网格员检查消防问题时，因为专业知识不足，指出问题时底气也弱了一大截。”九龙湾社区党委书记、居委会主任王靖说，如今，消防问题发现得快，辖区企业、商户和居民的消防意识、消防能力也在不断提高。

“我们的网格员，干活没话说，但面临专业问题，也常常犯难。”说起成立社区智囊团的初衷，王靖直言。2019年，九龙湾社区成立“爱满九龙湾”社区智囊团，以“网格+顾问”的方式提升网格队伍专业水平，不断提升服务群众的质量，创新服务方法。

成立至今，智囊团在社区治理献计献策并参与实施中发挥了重要力量。“现在，我们正在不断扩大智囊团队伍，在社区中召唤党员和挖掘技能人才，引导他们参与社区建设，充实到网格队伍中，真正实现为民服务‘零距离’。”王靖说，九龙湾社区党委还针对各小区的实际情况，在小区内分别成立功能型党支部，发挥小区党员的先锋模范作用，增强网格治理的红色力量。

结合党史学习教育和党建引领红色物业工作，九龙湾社区集合了社区智囊团、共建单位、业主委员会、物业服务企业、志愿服务队五方力量，与专职网格员、网格协管员一起，形成“六方共管”的合作机制，群策群力，让网格治理不走“弯路”。

编辑：吴攀秋 审编：闫玉茹