巾帼风采|斗门社区:“铁娘子军”情满邻里暖民心

 时间:2021-03-14 15:47:15来源:陕西西安妇联

“三八”国际妇女节踏着春天的脚步如约而至。为切实发挥先进典型示范引领作用,在全市产生感召力,传播正能量,引导广大妇女积极学先进、赶先进、当先进,用行动为奋力谱写西安新时代追赶超越新篇章贡献巾帼力量,市妇联开展巾帼风采——“巾帼绽芳华 奋进新时代”先进女性事迹线上展播活动。今天,让我们一起走近西安市巾帼文明岗“西咸新区沣东新城斗门社区”,聆听她们守护社区“亲人”的暖心故事——

斗门社区:“铁娘子军”情满邻里暖民心

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社区是城市的“细胞”,是城市繁荣与社会稳定的基石,也是城市发展活力的集中体现。

左琳、李丽霞、贾静妮、陈丽娜、张绒,是斗门社区的五位“铿锵玫瑰”,她们冲锋在抗疫一线,用双肩扛起辖区疫情防控第一道防线;她们真诚服务,双脚踏遍社区每一寸土地,守护这里的每一位居民。

她们是离群众最近的“亲人”。

“疫”线争先践初心 巾帼为民勇担当

在斗门街道,热心的“斗门社区大姐”很出名。在群众眼里,她们是一支化解居民矛盾、消除社区安全隐患,和大家打成一片,时常乐呵呵的“铁娘子军”。

“社区就是我们的大家庭,每一位社区工作者都是这个家里的一员。”斗门社区党支部书记兼居委会主任左琳说。斗门社区党支部、居委会共有5名工作人员,都是女性,其中工作最久的已经17年了。

她至今还记得新冠肺炎疫情爆发初期大家齐心抗疫的场景。大年初一下午,接到疫情防控电话,社区全员第一时间返回工作岗位,迅速开展社区全面排摸工作。斗门社区管辖范围包括三个老旧小区、两个商业住宅小区和一个保障房小区,“铁娘子军”和社区同事通过打电话、网上联系、跑楼三步排摸,很快摸清1000多户2900多名居民的信息和出行史,这些数据为之后的社区疫情防控工作打下坚实的基础。

在疫情防控最严峻时,需要每天上门两次为居民测量体温,大家都极度紧张,没有人敢上前。

“我是共产党员,我去。”作为现场唯一的女社区书记,左琳第一个站出来,带头和同事挨家挨户入户测温,“当时我啥都没想,就觉得必须齐心协力把疫情扛过去。”

老旧小区住的大多是孤寡老人,照顾好他们的日常生活,也是疫情防控工作的重点,在紧张的防疫检查、消杀工作间隙,给老人代买蔬菜,也成了“铁娘子军”的日常工作。“至少每天要跑两回,给大家送菜和面。”在这里工作已有17年的居委会副主任李丽霞说,只要社区居民尤其是老人发来需求信息,她们都会第一时间去采购、送货上门。

“没有外卖,也没吃饭的地方,我们就吃方便面,泡着吃、煮着吃、干吃,只要能填饱肚子。”“铁娘子军”就这样坚持了一个多月。正是有她们不分昼夜的坚守,社区疫情防控工作才能顺利开展。

上门服务似亲人 巾帼安民见真情

社区有大小,民心无远近。斗门社区“铁娘子军”既做社区的“管家婆”,也做居民的“孝顺女”。

2020年冬至,社区在长安纺织厂组织包饺子活动,60多位居民自发带着擀面杖、砧板,一起动手和面、擀皮、包馅,把热腾腾的饺子送到行动不便的老人家中,让每一位居民都能感受到冬天的一丝温暖。

牛阿姨即将百岁,也吃到了送上门的冬至饺子。在社区委员贾静妮的心中,牛姨就像住在隔壁的亲人,“不知不觉,我已经帮牛姨修剪了十多年的指甲。”她也时常提醒牛姨的儿子定期给老人做清洁,对方总是打趣地说:“有你就够了,比我想得周到、做得细致,向你学习。”

不是一家人,却似一家亲。“退休前,我最大的心愿就是成为一名合格的党员。”贾静妮说。

“铁娘子军”还有位特殊的“亲人”——低保户孔叔。他一直租住在斗门东街,患有肺气肿,没有劳动能力和生活来源。“孔叔没有直系亲属,低保、医保、养老这些手续,都是我们上门办的。”李丽霞说。领取居民养老金,要办农行卡,李丽霞用三轮车把孔叔拉到银行去办理;在孔叔病情严重住院的一年多时间里,李丽霞、左琳、贾静妮每月都会去看望照顾他,直到2018年孔叔去世。因为孔叔没有家属,左琳等人与医院、殡仪馆沟通,在民政部门、管委会等协调下,解决了拖欠医院的10多万元医疗费用,并为他办理后事。

“起初处理他后事的时候,还有些顾虑,毕竟我们都是女的,也不是他的亲属。”但她们并不后悔这样做,在社区工作的这些年,她们早已和群众产生了亲人般的感情。

党建引领聚合力 巾帼便民暖人心

斗门社区常规业务有15项之多,实际临时业务要更多更杂,她们每人至少分管三四项工作,每年开展各项活动近20次:送春联、入户打扫卫生、端午送粽子、冬至包饺子、秦腔下乡、元旦越野赛、趣味运动会……

怎样才能让社区服务更全面、更到位?“铁娘子军”有自己的想法——

左琳提出,在不断加强自身学习,提升服务水平和素质的基础上,设立便民服务平台窗口,采用网格化管理,为居民提供全面、贴心的便民服务和代办服务。

“下一步,我们要继续完善和全力打造10分钟便民服务、党员服务、社区干部服务、志愿服务的服务网络。”左琳说,社区工作就是要党员干部用心用情,让人民群众认可和信赖,全力做到“为民”“便民”“安民”的社区服务宗旨。

“借力”做好社区服务。目前“铁娘子军”中虽然只有两名党员,但她们充分发挥基层党组织和广大党员先锋模范作用,以社区党支部为核心,通过“党建引领+党员带头”,成立志愿者便民服务站。六年来,已有党员志愿者和居民志愿者125人参与到社区工作中,在疫情防控工作中,党员志愿者更是发挥了示范引领作用。

“铁娘子军”将继续用“心”打通服务群众的“最后一公里”,用温情填满社区,让更多的居民参与进来,让大家获得满满的幸福感。

编辑:师丽捷 审编:GJL

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