三八节致敬女警 | 罗孝琴：守好方寸之地，打造最暖社区

在水城区蟠龙镇桃苑社区，有这样一间小小的社区警务室，警务室的墙上写着“为民破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利、助脱贫”几个字，一位年轻的女孩正坐在办公桌前细心工作，她就是水城区公安局蟠龙派出所桃苑社区警务室的辅警罗孝琴，她所在的蟠龙镇桃苑社区是易地扶贫搬迁安置点，服务对象多，人员构成相对复杂，罗孝琴告诉记者，大家来自不同的村寨，很少有亲缘关系、也缺乏相互了解，民族风俗、生活习惯也不尽相同，特别容易引发矛盾纠纷，一开始工作开展起来很困难，但她从未害怕从未退缩。

“来到这个社区工作跟大家也算是有缘分，我觉得只要用心做好工作，把群众当成自己的亲人，终会获得大家的认可。这也是我作为一名辅警的幸福。”罗孝琴笑眯眯地说道。

做好社区群众的暖心人

罗孝琴总是忙碌地穿梭在社区的每个角落，大家见了她都会亲切地打招呼“罗警官，快来我家给你做好吃的。”、“小罗，你要去哪?快进我家来坐坐”......面对群众的热情，罗孝琴满脸笑容地回应，并嘘寒问暖，久而久之，大家都把她当成了好朋友!在社区经营着一家小超市的何老四告诉记者,自从罗孝琴来到桃苑社区后，顽皮的孩子们都变得特别听话，“她很有方法，对这些小孩子变着法地批评教育，孩子们还就听她的，像个邻家大姐。”何老四满意地笑着说。

对群众的事上心又劳心。除了邻里纠纷，谁家有婚姻感情纠纷，罗孝琴也总是耐心的调解。社区70岁的老人吴腊英前段时间因生活琐事和老伴闹了矛盾。罗孝琴知道后，每天晚上到两位老人家中做思想工作，通过一个多星期耐心细致地调解，老两口重新过上了幸福和睦的晚年生活，吴腊英感动地告诉记者：“小罗真是一位善良又有耐心的姑娘，就像我们的孩子一样，对我们很好。”

同样住在桃苑社区81岁的朱德用老人前段时间借给邻居50元钱，但邻居一直没把钱还给朱大爷，罗孝琴知道后，主动上门细心劝说。邻居最终把钱亲自还给了朱大爷，朱大爷感叹道：“她就像我女儿一样。”罗孝琴告诉记者：“其实，社区事情就是这样，琐事很多，但一件件小事都关乎到邻里和睦，所以我必须用心，和大家像家人一样相处。”

初心不变，做群众的知心人

“罗阿姨来了......”刚走到社区广场，一群小孩就紧拉着罗孝琴的手，“以前这些小孩见到我拔腿就跑，还互相通风报信。现在，见了我不跑了还会主动跟我打招呼。”罗孝琴说道。

据罗孝琴介绍，刚来这个社区时，我就发现小朋友比较多，基本上是6到16周岁的学龄儿童，一共有500人左右。罗孝琴先是挨家挨户走，有大人在家的上门建档，对一些比较调皮的、不听话的小朋友就和他们聊天，想方设法纠正孩子们的不良习惯。

“自从罗警官来到我们社区以后，小区变化很大，孩子渐渐懂事了，小区酗酒的人也少了，谁家有点大事小情，她都是随喊随到。”桃苑社区居民陈中云竖起大拇指赞叹道：“小区文明了，环境卫生越来越好。”

由于居民信赖和支持的不断上升，警务室每天都要工作到很晚。她总结道：和群众距离近了，就有了民情积累;和群众交往深了，就有了感情积累，群众的认可度满意度就会升上来。

“自从2019年，罗孝琴担任桃苑社区警务辅助人员以来，我们社区搬迁点实现了发案少、秩序好，尤其在留守老人和留守儿童这块的管理上，得到了很大的提升，邻里和也比较睦。”蟠龙派出所所长万仕令说道。

罗孝琴担任桃苑社区警务辅助人员以来，共核查登记实有人口信息1630条、实有房屋信息523条;分类登记留守儿童63人、重点人口14人;调解矛盾纠纷29件，消除苗头性治安隐患71余处，送治严重酗酒成瘾人员9人、精神病患者12人;社区矛盾纠纷与去年67件同期相比下降了57%，重点针对易地扶贫搬迁群众加强服务管理工作，为社区总体平安稳定贡献了一份力量。

方寸之地，做好小小明灯

罗孝琴刚来社区时，为了尽快熟悉社区群众，同时也让群众了解自己，她只要一有空，就扎进社区里“瞎逛”，性格开朗的她拉着大妈们唠唠家常、听听情况，并送出自己的警民联系卡，谁家有点小事就自告奋勇去帮忙，既让群众增强了安全防范意识，又使他们真正感觉到派出所工作为大家带来的安全感。

罗孝琴说，每个人都有雄心壮志，但胸中要留有一份安然静默，才能将平凡而又渺小的琐事做精做细，只要长久坚持做好每件小事，平凡点滴，便能汇流成河。

她把社区群众当成家人，群众自然也会把她当成家人。就是这样一名普通的社区民警，默默坚守社区岗位，深深扎在服务群众的一线基层，踏实进取、任劳任怨，在社区这个大舞台上，做了一盏小小的明灯，用自己小小的力量守护桃苑社区的平安。

编辑：师丽捷 审编：GJL