「十百千工程」党建引领聚合力 幸福社区齐打造

推进基层治理

“十百千”工程创新经验之二十五

南开区体育中心街时代奥城社区位于南开区的南部，东临天津奥体中心，西靠南翠屏公园，北依天津动物园，南至红旗南路，总占地面积101万平米，辖时代奥城住宅小区和奥城商业广场“一居一商”两部分，居民3437户，企事业单位1400余家，是一个人口密集化、居商一体化、文化多元化的新型小区。

近年来，时代奥城社区党委始终坚持“以人民为中心”的发展思想，紧紧围绕“党建引领，多元共治”这一工作主线，整合辖区资源，搭建服务平台，强化共驻共建，深化党群合作，打造出了“为民服务1314”的社区治理模式。社区先后被授予“2019中国十大幸福小区”“天津市美丽社区”“天津市文明社区”“天津市五爱教育阵地”等荣誉称号。

2019年，被确定为天津市平安建设“十百千”示范工程重点提升社区。

抓好“1”个区域化党建格局

全面推行社区大党委制建设。延伸党建“工作触角”，推行社区党委为轴心，居委会、业主委员会、物业服务企业“三位一体”的社区工作模式，定期召开四方联席会、民情恳谈会、重大事项听证会等，共商共议社区各项事务。

强化政企“共驻共建”，以“睦邻党建”为依托，联合奥城商圈党总支，主动走访奥城商业广场内的企业，与其签订《共驻共建协议书》，搭建“社区+商圈”为载体的党建区域化联盟。

着力打造“红色物业”，指导推动物业服务企业加强自身党建工作，督促其“将自觉接受党组织的领导、加强自身党建工作”等内容写入公司章程，建立物业服务企业党支部。

今年以来，时代奥城社区党委与融创物业公司、中国银行奥城支行等24家单位签订了共驻共建协议书，召开各类会议18次，研究解决物业合同签订、房屋修缮、环境整治等各类问题11项。

融创物业集团党支部、融创物业华北集团党支部建立完成，进一步筑牢了党建引领，多方联动的区域化党建格局。

构建“3”个精细化服务平台

坚持以“精细化、精准化”服务为导向。搭建社区“一站式”服务平台，融合党建、民政、综治、军退、文卫等各项服务，建立健全限时办结、预约带办、投诉处理等各项规章制度，确保将各项服务在社区落地落实。

搭建“网格化”服务平台，实行“四位一体”的楼门服务模式，暨1名社区网格员+1名物业管家+1名楼门栋长+1名民警，包片负责，齐抓共管;社区“两委”成员兼任楼门栋长，社区民警兼任社区大党委兼职委员，交叉任职，双向发力;楼门内张贴公示牌，亮身份、亮职责、亮承诺，推动社区工作重心下移。

搭建“互联网+”服务平台，建立“一库三群一平台”，暨“居民信息库”、“居民微信群、楼门业主群、社区纪检群”和“微信公众平台”，健全居民数据信息整理、分析机制，使社区居民与社区党委、居委会、物业服务企业之间信息互联互通，真正做到将居民诉求反映第一时间搜集掌握和处理回应。截至目前，社区实现了居民进微信群100%全覆盖。

打造“1”个包容共享阵地

坚持以满足居民多样化需求为着眼点，打造“奥城微学堂”宣传阵地。每周利用一天时间开展喜闻乐见的宣传讲座，传播党的声音，宣传政策法规，组织学习交流，讲述身边的好人好事。专门在小区内打造了一处500平米的“党建廉洁文化园”，进一步丰富居民党建廉洁文化生活，使之成为社区党委活动、阅读与分享，学习与教育的“加油站”。今年以来，社区党委累计开展手机课堂、奥城社区微党课等各类讲座22期，参与居民1400余人次，逐步实现了社区学堂大家参与、大家学习、大家快乐的良好氛围，也成为了社区党委凝聚人心的主阵地。

创新“4”个特色化服务项目

坚持“党建是龙头，服务是根本”的理念，结合社区自身特点，以“大数据、微服务”为突破口，建立“社区+商圈”、“供、需”两个清单，通过“居民点单、社区下单，共驻共建单位接单”的方式，鼓励共驻共建单位参与到社区治理服务中来，内容涵盖“居家安”、“居家惠”、“居家康”、“居家乐”四个便民服务板块。

“居家安”即为社区居民家中提供水电路检修、家电家居检修、消防安全提示等便民服务;“居家惠”即开展蔬果赶大集、送菜、理发、助浴等便民服务;“居家康”即为社区居民提供义诊、体检、心理咨询、医疗护理等便民服务;“居家乐” 即为社区居民特别是“一老一小”提供各类文化娱乐活动。

今年以来，社区“民生微服务”项目已开展24场，服务居民6000余人次，志愿者参与180余人次。“蔬菜赶大集”、“便民家电维修”等活动被天津新闻、天津日报、今晚报、天津生活广播电台等多家媒体报道。各类服务的开展，不仅推动了社区共建共治共享治理模式的构建完善，也进一步拉进了社区党委、居委会、物业服务企业、共建单位与社区居民之间的距离，形成了社区治理的“大合唱”。

编辑：周雨婷 审编：GJL