从老旧脏乱到焕然一新，她心中有个美丽“社区梦”

作为越河街道竹竿巷社区的党委书记、居委会主任，张宝芳自2003年进入社区工作以来，就一直坚守着一个美丽的“社区梦”，希望辖区居民能用一双明亮的眼睛发现美好、用一双勤劳的双手创造财富、用一颗宽容的心迎接快乐;每个人都对老人有孝心，对孩子有爱心、对他人存善念，人人献爱心，传递正能量。为了这个梦想，张宝芳扎根社区，一干就是16年。

没有资源就自己干先让社区底子厚起来2003年，张宝芳通过招考进入越河街道竹竿巷社区工作，从普通办事员干起，历任“两委”成员、社区居委会副主任，2011年当选为社区党委书记、居委会主任。面对这个老旧的社区环境，张宝芳心里有了压力。“由于是上世纪80年代的老社区，底子薄、人心散，居住的老年人多、残疾人多、困难家庭多。”张宝芳坦言，想到下一步开展工作比较困难，心里还是有些忐忑。“我是一名共产党员，应该关键时刻站出来，把责任扛起来。”面对组织的重托，张宝芳决定干下去。上任之初，面对小区环境脏乱差，下雨天下水道上溢污水等问题，社区没有资金去解决，张宝芳就带领“两委”成员亲自学习做模具，铸井盖。“当时没有资金购买，我们就自己买来水泥、沙子做井盖。”长期积累起来的卫生死角，也是改善小区环境的又一难题。面对排查出的36处卫生死角，张宝芳开始带领“两委”成员一处处清理。“我的手现在还有真菌感染，就是当时徒手清理垃圾引起的。”张宝芳说，由于当时条件有限，没有防护措施，手扒垃圾扒掉了指甲盖。现在，王宝芳的指甲还有明显的凹陷。

“眼不见，差一半”到现场解决问题清理垃圾198车，整修路面12条，粉刷墙壁3万平米，清理死角36处，改造车棚6处……创城期间，社区党员与居民积极配合拆除乱搭乱建房屋及棚子56处，改造下水道16处，张宝芳带领社区工作人员和志愿者让社区的环境好了起来，社区也开始变得和谐。但张宝芳始终没有懈怠，“我们的初心就是为群众服务。”张俊峰一家是竹竿巷社区的困难户，由于家庭困难，儿子结婚后一家五口人蜗居在50平米的老房子里，张俊峰在客厅的小沙发上一睡就是16年。张宝芳将这一家人列为社区重点帮扶的对象，帮老张的儿子申请经济适用房，经过不懈努力，最终成功申请到一套70多平米的经适房。后来，社区实行物业化管理，引进了一家物业公司，当张宝芳到张俊峰家里，询问他是否想当物业管理员的时候，张俊峰夫妇激动得热泪盈眶。今年年初，张宝芳又给自己提出了新的要求，并把上班时间提前一个小时。“社区的上班族9点上班，如果我们也9点上班，群众反映问题就很不方便。”张宝芳说，早一个小时上班，就会给群众多一份方便。每天早上8点，张宝芳会准时骑着电车在社区转一圈。“眼不见，差一半。”成了张宝芳经常提起的一句话，张宝芳相信，眼见为实，只有到社区居民中去，才能清楚了解存在的问题，并找到最好的解决方法。

听到一句“张书记好”她觉得一切都值得了谈起来工作，张宝芳总有说不完的话，但聊起来家人，她湿了眼睛。“孩子小学开家长会，我都不知道孩子上几年级了，找不到孩子的教室。孩子经常抱怨说我是别人的妈妈，不是他的妈妈。”张宝芳坦言，由于工作忙，很少有陪伴孩子的时间，对孩子有太多的亏欠。对于自己的付出，张宝芳觉得一切都是值得的。先后给48位残疾人办理了低保，为35户住房困难的居民申请了保障房，为326户居民申请了经济适用房，为25户居民申请了公租房……16年如一日的张宝芳，在社区工作中交出了一份满意的答卷。在张宝芳的柜子里陈列着厚厚一摞荣誉证书和奖章，但让张宝芳最有成就感的奖状，却是群众的口碑。“走在社区，总有人见到我问好，这表明我的工作得到了群众的肯定，能听到一句‘张书记好!’一切都值了。”张宝芳说。“我心里一直有一个美丽的‘社区梦’，希望辖区居民能用一双明亮的眼睛发现美好、用一双勤劳的双手创造财富、用一颗宽容的心迎接快乐;每个人都对老人有孝心，对孩子有爱心、对他人存善念，人人献爱心，传递正能量。”社区从老旧脏乱到焕然一新，居民从人心涣散到文明和谐，张宝芳还在不断努力，为她的“社区梦”不断前行。

编辑：陈兵 审编：junyu