山西：社区管理90后萌妹子有妙招

说起社区信息员，这是记者采写社区新闻时，联系最为紧密的人。想要挖掘社区里大大小小的新闻线索，很多时候都离不开信息员这双洞察世事的眼睛。来自桥东街办迎宾社区的信息员贺秀峰，是一名90后萌妹，独具创意的报道思维和方式让大家有目共睹。日前，记者和“老”朋友贺秀峰聊起社区信息员这个活儿。

个性化方案方便党员生活

去年10月份，为实现党员精细化管理，迎宾社区党总支积极探索实践党组织生活新模式，提出了“树状红色阵地”的管理模式。所谓“树状红色阵地”，就是根据党员的年龄、职业身份、爱好特长等进行细量化分析，以社区党总支为树干，将离退休党员、大学生党员、退役士兵、在职党员划分为4个主枝，并将4条主枝依照各类党员的特性命名为 “松柏枝”“白杨枝”“橄榄枝”“胡杨枝”。以此为据，为党员个性化制定活动方案，方便党员参加组织生活。

这个提法主要源于贺秀峰，她向记者介绍说，在制作组织构建图表时，突然就想到了数学中的树状图，于是就萌生了这个点子，在社区主任闫莉和其他同事的一起努力下，“树状红色阵地”管理模式在社区实施并推广。

创建文明城市之时，为了更好地宣传本社区创城期间的努力和成果，贺秀峰想用一种形象生动的方式比喻创城。在闫莉主任的提示下，她想到了“啄木鸟”的创意，于是便有了社区 “文明补给站——城市啄木鸟”。不仅如此，还创建了“城市啄木鸟”的微信群，号召大家互相监督，拒绝不文明行为。微信群建立后，一度火热，反馈好评如潮，很多居民都愿意参加，成为“啄木鸟”微信群里的一员。

调解工作也是社区日常事务，贺秀峰总结并建议将调解矛盾的方法统称为 “同心圆工作法”，以调解对象为中心点，从其亲属、老乡、同学、朋友、邻里处着手，真心沟通，层级推进，全方位对其进行心理疏导，在潜移默化中化解矛盾。

“树状红色阵地”“城市啄木鸟”“同心圆工作法”……这一个个新颖的提法，促进社区建设的同时，也吸引了不少媒体关注。

动脑想创意岗位制胜法宝

贺秀峰进入社区工作的时间并不算太长。2016年7月，从山西大学戏剧影视文学专业毕业后，她进入某电视台新媒体部工作。一年多的历练，让她的个人技能噌噌涨，摄影、摄像，制作H5页面，编辑微信公众号等都不在话下。

2017年12月，恰逢社区选举两委成员，她通过考试，进入了迎宾社区，开启了职业生涯的新篇章。鉴于电视台的工作经验，社区主任闫莉让她担任信息员兼低保员。

信息口是社区“上情下达、下情上达”的重要途径。及时发布党和政府的各项方针政策;汇报社区各项工作进展;对居民关心的重点难点问题，做好信息报送;通过网格长的日常工作汇报来抓取有价值的线索，与媒体人打交道，这些都是贺秀峰重要的工作内容。

每到宣传报道时，贺秀峰便使尽浑身解数，想把社区里新闻报道发挥到极致。除贯穿“共享”“创新”“互联网思维”“融媒体”等理念外，还会利用自身影视动画专业的特长，用心设计创意温馨提示牌，制作设计传折页，编排微信公众号，做有创意的H5页面……尽管耗时费力，但“树状红色阵地”“城市啄木鸟”等活泼生动的内容一经推送便受到广泛关注。每一次宣传报道，从前期策划分析，到中期推进，再到后期整理，她都会用心分析琢磨，不断总结经验教训，留心日常工作中值得宣传报道的线索，尽力用生动活泼的表达形式告诉更多人，让社区与居民走得更近。在社区同质化新闻较为严重的情况下，动脑子想创意，也成为了贺秀峰在信息员岗位取得成绩的制胜法宝。

“我喜欢并热爱这份工作，特别愿意将小巷的故事分享给大家，将社区的温暖传递给居民!”贺秀峰说。

编辑：祝玉娇 审编：junyu