福州：洋头口社区服务群众暖人心　“五事工作法”让党群更融洽

居民邵敏(右)与社区党委书记郭颖煜交谈。

福州新闻网11月22日讯(福州日报记者 陈铁夫/文 郑帅/摄)70多岁的邵敏是洋头口社区的低保户、孤寡老人，以往从不参加社区的大小活动。17日，他兴致勃勃地赶来参加福州日报社十九大精神宣讲小分队的交流会，并畅谈体会。这一新变化得益于社区的“五事工作法”。近年来，社区通过运用该方法，在一线掌握民情，在一线化解民忧，在一线凝聚民心，稳步提高着居民的满意度和幸福感。

自称“脾气冲、说话直”的邵敏是社区出了名难打交道的老人。或许是性格使然，长期租房独居的邵敏跟邻居们没什么交往，社区的新政策、新活动从不了解参与。

社区党委书记、主任郭颖煜在和社区居民拉家常时了解到邵敏的情况后，就记在了心上。在社区遇见时热情地跟邵敏打招呼、寒暄，安排社区干部每周上门帮他打扫一次卫生，中秋节、重阳节和社区干部一起上门慰问。慢慢地，“憋了一肚子话”的邵敏对郭颖煜等社区干部和颜悦色起来，话匣子也打开了。

破旧的床铺、单薄的铺盖卷、简单的饭菜，邵敏的生活情况社区干部看在眼里、牵挂在心。向老龄委申请相关过节补助，向对口帮扶的单位申请资源，新褥子、新棉被、新冬衣都已早早交到邵敏手中。“现在生活条件可以了，都是社区给我解决的，特别感谢郭书记他们!”邵敏心情激动地告诉记者。

台江区洋头口社区属于商住混合型社区，现有居民1932户4699人，社区专职工作人员仅11名。为进一步提升党建服务工作水平和办事效率，社区创立了“五事工作法”，即听群众说事、让群众议事、帮群众理事、向群众晒事、邀群众评事。仅“听群众说事”这一项，为充分掌握群众诉求，郭颖煜和社区干部们每天都要通过社区QQ群、微信群、短信、来电摘要等渠道掌握第一手情况，并定期邀请居民参加“榕树下读党报”活动，还持续完善社区常态巡查排班制度，多维度了解掌握居民生活情况，不断细化和完善社区民情档案，做到一户一档、了如指掌。

据悉，近年来，洋头口社区通过推行“五事工作法”，强化了社区党组织的核心引领作用，促进了社区干部作风转变，完善了便民惠民的各项举措，使社区党组织的服务延伸到社区各个角落、各类人群，让服务更加贴近群众，党群干群关系也变得更加融洽。

记者17日在社区随机走访了10名年龄22岁至75岁不等的居民，大家都对社区的工作竖起了大拇指。

编辑：陈兵 审编：admin