四川大学华西广安医院志愿服务助力患者便捷就医

您好，这边有自助挂号缴费机，我帮您操作……”2月16日，走进四川大学华西广安医院门诊大厅，只见环境温馨整洁，挂号、缴费等服务环节都有志愿者引领帮助、维持秩序，并为就诊患者解答疑问。

为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，不断推动志愿服务活动制度化、专业化发展，春节以来，四川大学华西广安医院结合实际，积极开展志愿服务活动，在春节就诊高峰期组织志愿者在医院门诊大厅提供导诊及咨询服务，为来院患者就医带来极大便利。

就医患者曾碧华说：“医院人流量大，我们老年患者群体需要更多帮助，很感谢医院为我们提供就诊咨询服务，闪耀的‘志愿红’温暖了我们老年人的心。”

此次志愿活动的开展，极大地提高了患者就诊体验，体现了人文关怀，得到了患者及家属的一致称赞。今后，该院将继续结合工作实际，不断拓展志愿服务范围，更好地为群众服务。(谭可 邓健)

编辑：WX 审编：AD