进博会，这群高校“小叶子”做好准备！

11月5日，第六届中国国际进口博览会在国家会展中心(上海)举办。为了助力进博盛会，徐汇有这样一群“小叶子”在城市文明志愿服务站，为中外游客提供志愿服务，展现徐汇区新时代文明实践志愿者的精神风貌。

记者了解到，徐汇区在徐家汇商圈、徐汇滨江、衡复历史文化风貌区、上海铁路南站地区四个重点区域内，相关的酒店、旅游咨询中心、车站等处，设立了12个城市文明志愿服务站;在全区重要的交通路口、窗口单位、文化场所、辖区医院、景区景点等处，设立了48个城市文明志愿服务岗，组织志愿者提供文明宣传、信息咨询、语言翻译、应急服务等服务。

其中，徐汇高校学子们正在全力抓好志愿者各项工作。随着进博会志愿服务的接力棒传递到新一批“小叶子”的手中，曾经的志愿者们在开展前就向新一批“小叶子”们分享了往届服务进博会的珍贵经历与宝贵经验。

今年，上海交通大学打造了一支理想信念坚定、服务水平一流、专业素养高超的“小叶子”团队。来自上海交通大学外国语学院英语系的张昳玮为“小叶子”们带来了一场针对进博会语言服务的分享，包括进博会情况简介、志愿者服务用语，和跨文化交际活动，从理论讲到实践，从语言本身讲到背后的文化。他还为“小叶子”们讲解了如何用英语请求等待、回应求助、表达感谢及抱歉等实用的社交用语，各种交通工具、步行的道路指引方式，协助安检的工作用语，以及面对病人的各种急救用语等。从举止、意识、态度三个角度为大家讲解了在跨文化交际中的注意事项，使“小叶子”们对国际展会的服务有了更深入的了解。

来自上海师范大学的退役军人双胞胎兄弟胡朝金、胡朝银也报名了第六届进博会志愿者活动，成为了“双胞胎”小叶子。

哥哥胡朝金担任招商处重要采购商礼遇志愿者，他表示自己会以一名退役大学生的身份，把军人的优良作风和学校的形象展现给外来嘉宾，同时也希望通过此次的进博会志愿者活动丰富自己的阅历、锻炼个人能力和开阔自身的眼界。弟弟胡朝银则担任内宾核心接待这一重要岗位，面对36万平方米的硕大“四叶草”场馆，如何才能记清楚馆内的每一个点位，为各省的代表团设计出一条最优的展览路线，以及如何快速准确地为到场嘉宾指明方向，这便成了首要难题。为此，兄弟俩每天都会去背场馆地图，然后再一遍一遍地巡馆找到地图中所对应的位置，力求把每一个点位记牢记深。

据了解，为了塑造良好的形象、全面提升服务能力打下基础，上海师范大学今年针对严格遴选出的140名会期志愿者量身定制专题培训课程，聚焦政治引领、个人素养、志愿青春以及急救技能等内容板块，对志愿者开展极具特色且内容丰富的系列专项培训。为了增强“小叶子”们的归属感，上海师大专属进博文创产品还再度升级，专属徽章也将在志愿者间交换，记录师大学子的成长和高校间的珍贵情谊。

曹香玉

编辑：WX 审编：AD