丽院学子三下乡：“智慧助老”——助力空巢老人共享数字时代

“智慧助老”团队走进村社，搭建“数字桥梁”

据统计，截至2020年12月，全国网民规模达9.89亿，近1.4亿老人使用智能手机但处于“沉默”状态，如何帮助老年人填平信息时代的数字鸿沟?已经成为摆在社会面前的一道难题。 为积极响应《浙江省教育厅办公室关于开展老年人智能技术日常应用普及行动的通知》，缓解数字时代背景下老年群体与时代“脱轨”的状况，近日，生态学院“智慧助老”助力空巢老人共享数字时代新乐趣暑期社会实践团队走进莲都区各社区、农村，开展了为期14天的社会实践活动。

活动初期，团队成员来到灯塔社区、丽阳门公园、苏埠村、下林村、下南山村等进行了实地走访，发放线上、线下调查问卷共计467份。通过数据统计和分析，成员们了解到许多老年人遭遇“数字鸿沟”的窘境：不会打开健康码，不会使用微信、支付宝，对于手机的其他功能更是完全不懂如何操作……这种种情况让老年人在信息飞速发展的时代感到茫然无措，他们也面临着在“数字化生活”中被“代沟式”淘汰的危机。

进行充分的调研后，队员们亲手制作了“老年人智能手机使用指南”，根据老年人的需求详细介绍移动支付、预约挂号等操作流程，希望以此帮助老年人乘上时代的快车，更好地适应并融入互联网社会，真正享受到数字化红利。

考虑到农村老人与社区居民的区域性差异，团队还深入苏埠村、下林村等三个村落开展了智能手机使用培训，通过现场讲授和一对一教学等方式，给老人们演示了支付宝、微信、地图等常用软件的使用。此外，团队成员还就防范电信网络诈骗开展了一系列宣讲活动，使老人们在享受数字乐趣的同时也能够提高防诈骗意识。

虽然部分队员由于不熟悉当地方言，导致在一对一教学环节出现些许困难，但在村干部和几位本地同学的沟通协助下，团队圆满完成了培训任务。培训结束，老人们纷纷向队员表示了感谢，而他们笨拙却认真地学习着手机操作时的模样，也深深留在了队员们的记忆中。更让成员们感到欣喜的是，数日后团队还收到了来自下林村村委和村民的感谢信。副队长胡一帆说：“真心希望可以为老年群体融入智能时代尽自己的一份力，也希望大家在家也能尽好孙辈之孝，给家里的老人多一份耐心与关心。” 青年强则国强，青年兴则国兴。通过此次社会实践活动，团队成员们深刻认识到了老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，帮助老年人填平“数字鸿沟”，一个都不能少，一个也不能掉队，这是我们青年一代的责任与担当!

编辑：黄蔚卿 审编：GCH