践行义工精神 传播慈善理念

慈善公益报 4月7日，浙江省宁波市鄞州区第三届慈善义工代表大会隆重召开。宁波市慈善总会副会长陈海英，鄞州区慈善总会会长陈振国，鄞州区慈善总会副会长钱芳、陆盈盈出席了大会。来自区级机关、各镇、街道慈善义工大队、分队以及来自企事业单位的300多名慈善义工参加了会议。

宁波市鄞州区慈善总会召开第三届慈善义工代表大会

新一届慈善义工分会领导班子和各义工大队大队长合影

大会听取了陆盈盈所作的第二届慈善义工分会工作报告，通过了第三届慈善义工分会会长、副会长、秘书长人选及33支慈善义工大队正、副大队长人选，并表彰了2018年度至2022年度的6家慈善义工先进集体、27个义工优秀品牌、56位优秀慈善义工。

陈振国向新成立的东钱湖镇慈善义工大队和直属特色队伍——“微光”慈善义工分队授予了队旗。

志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。鄞州区慈善总会义工分会下属33个慈善义工大队和1支直属特色义工分队，义工总人数逾6万余人。

自成立以来，鄞州区慈善义工分会秉持“助人为乐，奉献爱心”的宗旨，践行“参与、互助、奉献、文明、进步”的慈善义工精神，勠力同心，砥砺奋进，在服务困难群众、服务社会的各项活动中取得了显著的成绩。过去5年，鄞州慈善义工共开展志愿服务1.6万多项，服务总时长超过127万个小时，受益群众达1010万人次，得到了社会各界的广泛赞誉和广大困难群众的高度认可。五年来，鄞州慈善义工的感人事迹、创新举措、服务实效频见报端，被市级、省级乃至全国媒体宣传报道400余次，并有18个义工集体、项目及个人荣获省、市级慈善荣誉或奖项。全体慈善义工在平凡的岗位上用自己的热血和汗水，在鄞州这块红土地上谱写了一曲曲感人肺腑的慈善赞歌。

近五年来，鄞州区慈善事业蓬勃发展，综合实力稳居全市乃至全省前列。其中，慈善义工发挥的作用可圈可点，慈善义工行善的义举感人至深。特别是近三年，在新冠病毒感染疫情防控中，慈善义工所付出的辛劳、做出的贡献有目共睹。全区广大慈善义工深入基层、坚守一线，服务群众、奉献社会，做了大量卓有成效的工作，全区义工服务体系逐步完善，服务领域不断拓展，服务品牌优质高效，义工工作取得了长足进步。可以说，鄞州慈善工作能够领跑领先，广大的义工功不可没。

因势利导，开拓思维，细化服务

为有效应对复杂反复的新冠病毒感染疫情防控形势，三年间，全区各慈善义工大队自觉行动、自发组织，为社区站岗、人员进出登记、村道守护、开展体温检测、防疫知识宣传、社区抗疫消杀增添助力，坚持不懈、倾情奉献。

疫情肆虐的2020年正月初二，上海血站用血告急，客车停开，红色力量慈善义工大队66名义工自发组织赶去无偿献血，成为“最美逆行者”;鄞州美容美发义工大队队员们起早贪黑一个多月，马不停蹄地为一线抗疫的医务人员、社区工作者等免费理发，累计服务5000余人次;鄞州百合心理慈善义工大队专程开通抗击疫情服务专线，为大众提供心理援助服务……数以万计的慈善义工坚守在抗疫前线，为广大群众筑起健康防线。疫情防控期间，美发美容慈善义工大队获省“战疫典型”优秀案例奖，邱高华、张建锋等10名义工获省“战疫群英”优秀个人，45名义工获区级抗击疫情优秀慈善义工。

众多接地气的义工服务贴近民心民意，广受百姓赞誉。白鹤街道孔雀社区除了提供理发、测量血压等传统项目外，还新增了骨密度测试、牙科咨询、中国移动防欺诈宣传等内容;日月星城社区设立爱心茶室为环卫工人送茶点;丹顶鹤社区推出“敬老爱心码”，反向扫码，便利老年人出行;紫鹃社区创办的“旧物焕新”超市，是宁波首家从事垃圾分类旧物收集、义卖的实体店。

首南街道鲍家耷社区的“壹元裁缝铺”专为周边居民提供缝扣、锁边、换拉链、改裤脚、补破损等服务，每件仅收费1元，除去材料费，剩余全部作为公益资金。服务还拓展至上门取送件、电话预约上门缝补、特殊定制等。两年多已为小区及周边居民提供6000余次缝补服务，并为垃圾分类督导员送“暖心零钱包”、给防疫志愿者送上专属防疫香囊等。

东胜街道泰和社区的“陈效邦调解工作室”是一支由陈效邦领衔，聚集了调解员、律师、司法机关退休热心人士的“百姓老娘舅”调解义工队，为居民提供纠纷调解、政策咨询、法律援助等服务，是居民心目中的“娘舅大石头”。

因需制宜，彰显特色，深化品牌建设

全区义工组织围绕“一镇一街一品牌、一村一社一特色”的要求，涌现了一批大放“义”彩的品牌：现有2300余人并不断壮大着的红色力量慈善义工大队，累计无偿献血逾33.45吨，成为全国首支由中国输血协会授旗授牌的民间团体;美发美容行业协会慈善义工大队发挥特长，3年间组织4000余场到山区村镇为孤寡残弱、留守儿童、临终老人等群体提供免费理发的“银丝金剪”服务，为捐发爱心人士多方寻访到化疗病人，并为其牵线定制假发，在抗洪一线义剪时偶遇浙江省委书记，受到领导当场点赞;东郊街道关注留守儿童，十年来搭建并不断拓展“关爱小候鸟”服务平台，组织孩子们游览、学习、运动，为辛勤建设新鄞州的外来务工人员子女们撑起一片纯净的蓝天;白鹤街道“小棉袄”服务团队通过日常性提供心理安抚、就医陪护、家政服务等帮扶“套餐”，6年累计帮扶失独老人千余人次;中河街道“棉鞋奶奶”11年自制500多双棉鞋送给困难群体;云龙赛艇基地慈善义工分队积极搭建助残帮困平台，每年举办100余场讲座和公益活动，传递奥运精神，传播自强不息理念，惠及多省市团体;2022年新建的“鄞急先锋”慈善义工大队，使甬城在应急应援方面又增添了一支更加专业、规范的民间慈善救援力量……

优秀义工倾情服务，开辟项目，组建团队，以点带面，拓展出可行、可感、务实、优质的服务平台，有力增强了鄞州慈善的品牌效应。为了让大山里的孩子们在等候公交车时能利用碎片化时间阅读，塘溪镇扎根山区教学近30年的周妙亚自费创办“诚信书吧”并添置各类书籍千余册，还连续10年在自己家里开办公益暑托班，包吃包学，先后惠及外来务工人员子女320人次，被大家亲切地称为“周妈妈”。2022年，周妈妈荣获“中国好人”荣誉称号，暑托班也搬到了设施更完备的镇慈善工作站内，还吸引了宁波城市职业技术学院的大学生们前来共同陪伴孩子们学习。

以“浙江好人”朱红春为引领的“春风里”慈善义工团队，组织和凝聚基层义工力量，推出“春风十礼”服务，其中“学有礼”为歌咏、形体训练等适合老年人的精品课程;“助有礼”为老人们提供“代办跑腿”服务;“创有礼”发布了适合中老年人群的辖区内招聘信息。

居住在钟公庙街道的湖北省自强模范吝健，不仅凭着自身的天赋和努力成为盲人按摩界的翘楚，更热心开设盲人生活基础技能公益培训班，专门招收中途失明的视障人士，教授基础的生活技能、沟通技巧以及按摩技艺，辐射带领更多人自立自强。

东柳街道韩阿婆爱心工作室里的韩翠菊带着一群“毛衣奶奶”，16年手工编织2000多件“爱心毛衣”送给四川、湖南等十多个困难地区的孩子。

以情施策，规范统领，优化队伍管理

区慈善义工分会在统领义工工作、做好保障服务、重视能力提升上出实招、下实功、求实效。出台了《宁波市鄞州区慈善总会义工分会资金使用管理办法》，规范对基层大队的资金管理;通过区内优秀典型宣讲、特邀老师讲座培训、区外互访学习交流等形式，就慈善义工建设、义工活动基地、义工活动组织与推广等内容进行学习，促进队伍服务水平不断提升;举行“善立潮头、义行有我”慈善义工主题演讲比赛，各义工大队将融入身边慈善人、慈善事、慈善情的特色品牌服务，通过声情并茂的讲述予以展示、传播，弘扬了各地义工乐于奉献、坚持服务的精神。

为解决直属义工大队现实困难，区慈善义工分会建立了直属义工大队活动中心，并为直属义工购买人身意外险。为营造“好人有好报”的价值理念，在全市首创为优秀慈善义工开展免费体检。由区慈善义工分会按每人1000元的标准出资。首批惠及全区300余名拥有各级荣誉的优秀慈善义工。

历时一年，记录全区慈善义工大队品牌的书籍《善士义行——鄞州慈善义工风采录》印刷完成。该书收集、撷取了2021年全区30支慈善义工大队的特色事迹、亮点行动、所获荣誉，起到“存史、宣传、激励”的作用。

一沙一石，堆积成塔;一涓一流，汇聚成海。回首鄞州区慈善义工分会的过往，是奉献的五年，亦是收获的五年。站在2023这个新起点，鄞州区慈善义工分会将立足实际再出发，在探索中力求创新，在创新中寻求突破，为鄞州争光彩，让社会更和谐。

鄞州区慈善义工分会将牢牢把握慈善义工与“首善鄞州”创建、“义乡鄞州”传承的精神内涵，鼓励自发、自愿、有序地发展一批条件成熟的、技能专业的、富有特色的直属义工大队。根据人员构成、行业类别，组建各种类型的慈善义工队伍，提高鄞州慈善义工整体形象。在组织规范的基础上，积极为义工品牌的挖掘、特色队伍培育和壮大创造良好环境，加强科学管理、教育培训、数智应用，依法保障义工的合法权益，有效传播慈善文化和理念。

鄞州慈善义工分会将深化“一镇(街道)一品牌、一村(社区)一特色”的建设，在持续推进共同富裕、助力乡村振兴的过程中，找准切入点，抓好联结点，紧扣着力点，结合各地实际特色，创新性地完善“一镇(街道)一品牌、一村(社区)一特色”的总体目标，培育、孵化一批有创造力、有生命力、有感染力的义工品牌，推进品牌项目的规范化、优质化发展，推进全区慈善义工品牌纵深发展，打造鄞州慈善义工品牌矩阵，树立浓厚的慈善志愿服务氛围，实现鄞州慈善义工影响力和美誉度的跃升。

慈善义工的发展和繁荣，需要社会化协同参与、精准化需求对接、专业化优质服务、市场化科学运作。鄞州区慈善义工分会将持续提高义工服务的精准化、专业化水平，不断适应经济分工越来越复杂、社会治理越来越精细的趋势，在原有的服务活动中整合、提炼、创新服务模式，使义工服务逐渐由散发式服务向长效性服务转变，由生活型服务向品质型服务转变，由趋同化服务向定制化服务转变，由点面式服务向立体式服务转变。

陆盈盈表示，心有所信，方能行远。慈善义工的善行义举，生动践行了社会主义核心价值观，弘扬着义乡鄞州的崇德向善之风。鄞州区慈善义工分会将继续秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，同心同德，守望相助，为高质量打造现代化滨海大都市首善之区贡献更多慈善力量。(赵得地 龚静)

编辑：卜元 审编：WJ