织密一张网 兜住民生事

慈善公益报(尚洛 通讯员 刘志尚 卜芬芬)人在“格”中走，事在“格”中办，需求在网“格”中发现，资源在“格”中整合，问题在“格”中解决。这里所说的“格”，指的是网格。山东省微山县赵庙镇村居网格员犹如一根丝线，通过摸底排查、上情下达的“绣花”服务，“穿起”基层治理的工作要求。

“各村组织核酸采样，网格员会提前在微信群里通知居民做好准备，日常走访时还会提醒居民疫情防控注意事项。”“在网格员协调下，我家房顶漏水的烦心事也顺利解决了。”近日，在赵庙镇各村居，总能听到群众对网格员的工作赞不绝口。

今年以来，赵庙镇坚持党建引领，将辖区52个“网格”打造成政策宣传、安全排查、矛盾纠纷化解、保障居民健康、服务居民群众的前沿阵地。

整合资源同发力。赵庙镇党建引领网格化，每个网格配备1名网格长、2至4名专职网格员及由公安、城管、民政、医疗保障、市场监督管理局等职能部门形成的多名兼职网格员力量，共同发力解决网格中治理难题。今年以来，该镇依托网格化管理信息平台受理信息430多件，全部实现有效化解，群众的获得感、幸福感、安全感有了很大提升。

为居民提供精细服务。赵庙镇在各网格积极推行“3556”工作制度，即“3必报”，发现安全隐患、不稳定因素、民意诉求，网格员必须上报;“5必到”，即志愿服务必到、居民思想波动必到、居民困难病重必到、邻里矛盾纠纷必到、突发事件必到;“5必清”，即对所分包的网格内基本户情必清、人员类别必清、隐患矛盾必清、服务需求必清、群众关注的热点难点问题必清;“6必访”，即对网格内困难群众、独居老人、留守儿童、残疾人家庭、失独家庭、复退军人户等，网格员每月必访。

织密疫情防控网。面对严峻复杂的疫情防控形势，赵庙镇通过网格化管理，筑牢疫情防护网。网格员时刻关注疫情形势变化，紧盯进入网格的中高风险地区人员、外地返乡人员等，结合大数据推送重点人员信息，做好中高风险地区及关联人员排查管控。网格员还通过打电话、发微信、走访等形式，积极宣传常态化疫情防控部署和全链条精准防控要求，推动各部门协调联动，共同做好信息收集、解决诉求、化解风险等工作。在组织全员核酸检测中，网格员投身一线，耐心引导居民提前出示核酸检测登记码，提醒居民戴好口罩，不扎堆、保持一米距离。

服务群众零距离。一支笔记录社情民意，一张嘴调解邻里矛盾，一双腿走访千家万户。网格是网格员的工作阵地，群众是网格员的服务对象。不久前，赵庙镇曹庄村村网格长张奉喜在走访中发现网格内一名老人符合领取高龄补贴的条件，但初次申请高龄补贴认证需要现场采集人像信息，老人腿脚不便，无法行走，张奉喜当即联系老龄办工作人员为老人提供上门认证服务。很快，老龄办工作人员带着认证设备按照约定时间来到老人家中，完成了信息认证。

编辑：卜元 审编：chengfang