4月19日,在“爱心小屋”室外休息区,来自西安的返延人员陈星庆免费领取泡面后接水。
“爱心满满,服务周到。”“这里让我们感到春天般的温暖。”“希望疫情早日结束,工作人员辛苦了。”……近日,在延安万花高速公路路口疫情防控检查站“爱心小屋”,不少在此停留的司乘人员会留下一张写着感谢语的纸条。
“奔波一路,这个‘爱心小屋’让我们感受到家的温暖。”4月19日18时30分,在“爱心小屋”室外休息区,来自甘肃庆阳的张红星和几位朋友正在等待核酸检测结果,虽然已在此等待1个多小时了,但他们并没有丝毫焦虑。
根据延安市疫情防控政策,所有延安市域外来延返延人员须出示48小时内核酸检测阴性证明。张红星告诉记者,他们吃到了“爱心小屋”免费提供的方便面和水果,感到非常暖心。
吃完后,张红星第一时间就发了个朋友圈:“延安万花高速路口检查站的‘爱心小屋’真暖心!这里有免费的食品,我们都吃得很饱,为这里的疫情防控工作人员点赞。”
万花山镇交通便利,包茂高速公路穿行而过,高速公路出口2公里处便是加气站,车流量大,疫情防控任务繁重。
“疫情防控工作要严要细,更要有温度。我们综合考虑后,于4月6日在检查站设立‘爱心小屋’,物资主要来自爱心企业的捐赠,同时镇政府也购买了一部分,为来延返延人员提供暖心服务。”万花山镇党委书记程飞说。
疫情防控检查站现场负责人刘龙告诉记者,为落实属地管理责任,万花山镇派出24小时全天候值班团队,分3班次值守,每班次至少11人。
刘龙是宝塔区万花山镇负责疫情防控工作的副镇长,近一段时间来,无论在深夜的寒风里,还是在清晨的阳光中,都可以看到刘龙身着防护服、手持扩音喇叭的身影。
刘龙还是一位疫情防控“政策通”,每天他总是准时来到疫情防控检查站,为当天值班人员讲解最新政策和值班注意事项,并对当天疫情防控工作做全盘安排,“爱心小屋”的物资供应情况他也时时关注。
对于滞留人员的窘境,刘龙非常清楚。“部分来延返延人员的核酸检测结果没出来时,只能在高速公路口处等候,缺吃少喝,时间一长,难免焦虑,车辆长时间停靠也存在一定安全隐患。”刘龙说,“爱心小屋”的设立,得到过往司乘人员的一致称赞。
“爱心小屋”设有室内休息区和室外休息区,室内休息区主要为老弱幼孕等特殊群体提供休息场所,室外休息区面向所有来延返延人员,休息区有饮用水、水果、饼干等,能为大家提供一个舒适的临时休息场所。
“爱心小屋”虽小,疫情防控措施却一样不少。在现场,记者看到,进入室内休息区需要扫描“场所码”。同时,对于室外休息区,工作人员每天会进行3次消杀,以确保现场环境安全。
每天8时,“爱心小屋”工作人员张玉婷都会备好开水,把蜂蜜水提前冲好。只要一看到有司乘人员停留在等待区,她就会主动上前询问是否需要帮助。
“许多人不清楚‘爱心小屋’的功能,我一般会主动上前询问,根据不同人群提供差异化的服务。”张玉婷告诉记者,自己的服务得到了许多点赞,但最让她感动的是很多人在享受了免费的餐食后,会主动询问通过什么途径能为“爱心小屋”捐赠物资,他们也想尽一份力,把自己感受到的这份爱心和温暖传递下去。
考虑到夜晚人流量少,工作人员会在每日21时将“爱心小屋”关闭,但依然会在室外放置饮用水和一些食品,以满足货车司机等人员的夜间需求。
夜幕降临,刘龙再一次来到休息区,确认物资摆放到位、帐篷顶部的吊灯打开。他说:“夜晚总要有一盏灯亮着,让大家感受到温暖。”
编辑:卜元 审编:chengfang
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