天津市在街道（乡镇）社工站统一设立快递小哥“暖心益站”

图为快递小哥代表领取“暖心包裹”。 记者 吴迪 摄

今后，在津沽大地奔波的快递小哥有了专属的避风港湾。日前，天津市民政局举行“创新基层治理 关爱快递小哥”行动启动仪式，天津市将在街道(乡镇)社工站统一设立快递小哥“暖心益站”，在此基础上，进一步整合全市社区(村)党群服务中心、社区养老服务中心、老年日间照料中心等设施资源，就近就便为快递小哥提供便捷服务，织密快递小哥“暖心益站”关爱服务网。

除了让快递小哥有歇脚的地方，天津市还将用暖心服务呵护城市奋斗者。通过“快递小哥 暖心益站”微信小程序，快递小哥可以把所思所想、所需所盼进行倾诉，天津市将建立动态化需求清单，精准提供帮扶。

天津市同时欢迎快递小哥加入社会治理当中，组建快递小哥“暖心”志愿服务队，充分发挥快递小哥熟悉周边环境、了解社情民意、全覆盖的工作特点，及时反馈安全隐患、矛盾纠纷、卫生死角、公共设施损坏等问题线索，使其成为政策宣传员、移动网格员、社区志愿者，助力基层社会治理。

有了一个温馨的家，就有了一份归属感。在启动仪式上，作为快递小哥的代表，来自顺丰速运的快递员王志营说，设立快递小哥“暖心益站”真是解决了他们工作中的后顾之忧，“我们也会尽己所能，在递送服务中成为社区问题的发现者、反映者和参与者，为助力基层社会治理贡献力量。”

“‘暖心益站’谐音‘驿站’，代表休憩的场所，同时‘益’字突出公益性、社会性和服务输出的双向性，快递外卖小哥在享受服务的同时，也在这里参与公益活动，奉献自己的爱心。” 市民政局相关负责人表示，“创新基层治理 关爱快递小哥”行动将分为试点启动、总结提升、广泛推动三个阶段开展，从本月起至6月份，首批投入使用的65家“暖心益站”，能够提供休息、取水、热餐、充电、如厕等服务，部分益站还能提供阅读、文娱活动、防疫物资等服务，与此同时，还将发放“暖心包裹”，包括腰包、围巾、手套、口罩、消毒喷雾和消毒凝胶等物资。此外，引导快递小哥登录注册“快递小哥 暖心益站”微信小程序，对接需求、链接资源，组织实施各类社会工作专业服务。到年底前，推动快递小哥“暖心益站”服务网络提质扩面，不断扩大关心关爱快递小哥服务半径。

编辑：卜元 审编：chengfang