社会救助变“人找政策”为“政策找人”

为充分发挥社会救助兜底保障功能，对生活陷入困境的群众及时发现、及时救助，把党和政府的温暖送进困难群众家中，辽宁省盘锦市民政局建立了社会救助主动发现机制，通过民政部门、城乡社区和低保经办人员的分工与协作，变“人找政策”为“政策找人”。

民政部门：一线讲政策，耐心答疑惑。盘锦市民政局成立了由分管救助工作的副局长为组长的专项工作小组，深入基层宣传社会救助政策，耐心解答群众疑惑。以镇(街道)为单位，召集各村(社区)了解辖区内居民家庭状况的人员，对需要应用多项救助政策或社会救助工作人员把握不准的家庭申请，进行现场指导答疑，用实际案例讲解各项救助政策的综合运用，提高基层低保经办人员的政策掌握水平和运用能力。

城乡社区：网格化管理，精准化服务。盘锦市依托社区网格化服务管理功能，利用网格员分片管理的工作方式，构建“管理精细化、服务全方位”的区域网格化工作格局，对困难群众给予救助帮扶。网格员在各自网格区域内开展工作的同时，定期对网格区域内的居民进行入户走访，了解社情民意，对居民信息做到动态管理、及时更新，发现有需要救助的困难群众及时上报，及时帮群众解决实际困难。

低保经办人：入户查实情，群众需求明。盘锦市印制了《社会救助民情日记》，下发到县(区)民政局、镇(街)、村(社区)，供各级社会救助工作人员使用。要求各级低保经办人员每月入户不少于20户，村(社区)低保工作人员每月对辖区内低保家庭至少入户一次，做到宣传到位、落实到位、服务到位，实现底数清、情况清、需求清，及时掌握救助对象的家庭基本情况、致贫原因、适用救助政策及政策知晓度、干部帮扶走访等情况。

编辑：甘再松 审编：chengfang