山西：物业出现真空 居民生活乱了套 老小区新问题 社区奔走得解决

山西晚报7月10日讯(记者　吴学强)今天上午，在万柏林区千峰北路社区工作人员组织下，彭西二巷2号院的居民代表坐在一起，选出了小区的“管委会”，5个热心而且有号召力的居民成为管委会的成员，小区的物业终于有了明确的管家，这场持续了快半年的由于小区物业空缺，而造成的居民生活环境危机得到了彻底解决，小区里的百余户居民这下安心了。

彭西二巷2号院只有两栋住宅楼，一共有10个单元，住户有130户，居民398人。虽然院子并不大，居民人数也不多，可是小区的住户却分别属于3个单位，有两个单位各有51户居民，还有一家单位则有28户居民，3家单位的后勤物业并不统一，这样的居民组成结构，让院子里的物业服务一直没有明确的管理责任人，只是在居民入住的时候，临时推选的一位老住户担任小区的物业联系人。

近年来，由于居民在垃圾清运、保安管理、停车秩序等方面的要求越来越纷繁复杂，特别是3个单位的居民对物业收取的费用标准意见不一，使得作为物业联系人的老住户感到实在为难，只好在今年春节之后提出辞职。

物业联系人辞职后，各项服务没人操心了，小区里就出现了环境无人打扫的窘境，百余户居民纷纷到社区反映，院子大门处的垃圾堆积和小山一样，妨碍出行也严重影响生活。千峰北路社区的工作人员立即启动紧急响应，协调环卫部门清运了积存的垃圾，但眼下的烦恼解决了，可小区以后的生活怎么办，居民们还是得继续求助社区。

千峰北路社区主任冯晓霞说，居民一 开始的想法是希望社区能承担起小区物业的职责，帮他们联系物业服务来解决，但是社区根据居民自治的原则，把各个楼长和单元长请来开会，决定由小区居民自行来管理，临时确定了代理的物业联系人，先给居民恢复物业工作，然后和3家产权单位协调，筹备本院居民的管委会，“把居民做主的权利交给居民，提高大伙的自治意识，也是社区工作的一部分。”冯晓霞说。通过社区的努力，3家单位和居民代表，几个月来多次开会研究，现在确定了管委会，把小区的物业正式接管过来，小区今后的管理，完全是居民代表根据小区的实际情况来确定，每个居民都能提出建议，也都能监督管委会的工作，真正实现了居民做主。

今天下午，在新成立的管委会首次会议上，管委会就确定了小区大门的修理，以及小区内部的整治方案等内容。管委会表示，今后小区的物业服务一定让大伙放心，管委会一定能成为长期负责的好管家。

编辑：祝玉娇 审编：XKJ