德州推进政务服务社区代办试点 助力破解最后一公里难题

鲁网德州12月19日 19日上午，记者在德州市推进政务服务社区代办工作新闻发布会上了解到，历时一个多月，集政务服务、公共服务、社会服务暨民政大数据多功能的社区信息化系统改造提升工作完成，平台已于11月25日投入运行。截止昨日，试点社区已代办服务事项30余件。

实现社区信息化系统与政务服务平台的对接，是社区信息化功能发挥与完善的需要，是政务服务功能向社区延伸的需要，也是解决社会治理“最后一公里”的一项重要措施。今年10月，德州市社区信息化系统与政务服务平台的对接列为省政府试点，随后被确定为国家级试点。德州市政府高度重视，统筹安排，在德城区选择了49个社区纳入试点范围，实现社区、政务中心、电子政务三大平台网络、业务、数据的对接。

政务服务社区代办试点工作实现了政务服务向基层的延伸，将城市社区便民服务站设立在居民小区最集中的地方，社区服务人员直接面对城市居民开展业务，进行服务，让社区居民在家门口就能办理，减少了申请人跑实体服务大厅的次数。提高了社区工作效率。提升了群众满意度、促进了跨层级、跨部门、跨业务的政务信息资源共享和业务协同

目前，已对德城区各社区及相关部门工作人员进行了平台应用培训，在全区城市社区推行。下一步，德州市将按照省政府办公厅的统一要求，继续抓好政务信息系统的整合共享工作。重点做好社区代办服务的推广工作。一是加强对社区服务平台的运行维护，根据工作实际需要进一步改进提升系统功能。加大培训力度，提高应用水平。二是协调市直相关部门，使更多的服务事项纳入社区代办服务体系。三是扩大覆盖范围，争取尽快使更多的群众受益。(实习记者 张小南 通讯员 刘雯)

编辑：陈兵 审编：TSS