内蒙古：科尔沁社区：制定多项服务目标 提高居民幸福指数

内蒙古晨报全媒体平台消息(记者 穆磊)“一站式服务大厅、环境卫生明显改善、社区治理逐步好转……”科尔沁社区党支部书记张富强看着墙上悬挂着的今年社区工作目标，嘴角扬起笑意。“今年社区各项工作目标已基本完成，明年的科尔沁社区会更好。”张富强说。

一站式服务大厅新设蒙语窗口

走进科尔沁社区党支部书记张富强的办公室，墙上挂着4幅社区文化图板。最醒目的就是今年社区工作目标，一共10项服务，囊括社区自建服务、小区居民宜居服务以及环境卫生安全保障服务等。其中，第一项就是一站式服务大厅科学合理化布局。

据张富强介绍，科尔沁社区辖区共有11个小区，居民户数达6600余户，蒙古族占比较大。多年以来，社区人手有限，很难找到一位能够精通蒙汉语的行政人员。蒙古族居民前来办事时，社区工作人员不能及时了解办理事项，社区服务工作大打折扣。为了保障蒙古族居民前来社区的办事效率，今年在一楼服务大厅内专门增设了蒙语窗口。窗口设立后，得到蒙古族居民一致好评。

不走寻常路的“老、小”服务

对于为老服务，张富强向其他社区“取经”发现，市区绝大部分为老服务都在社区内，对于居住较远的老年人来说，因路途及身体原因，不能每天去社区娱乐。张富强走访发现，很多老年人为了就近娱乐，在小区内一处平房内打牌谈心。于是，社区将该平房重新改造，将内部设施一并更新，辖区内的老年人都能就近来这里活动。

老年人服务问题解决了，但学龄前儿童以及小学生服务问题又给社区出了难题。

据了解，赛罕区民族中学、民族小学、蒙古族幼儿园在辖区分布。同时，社区地处城郊接合部，前不塔气等多个行政村的外来务工人员因为资金问题，无法满足孩子的才艺梦想。为了解决这一难题，社区专门腾出办公室改装成“贝多芬音乐课堂”以及“青少年儿童之家”，并买来电子琴和课桌，请专业机构的老师前来授课。对于比较贫困的家庭，减免学费。

环境卫生及社区治理有新变化

据了解，科尔沁社区有3个小区没有物业，环境卫生差。从今年3月份开始，社区进行环境卫生大整治行动，辖区内主次干道、商业门脸、居民区小广告、积存垃圾、私搭乱建等问题被集中治理。

另外，秋实第一城西区400余户居民吃水问题一直得不到解决。为了解决吃水问题，居委会多次向上级主管部门打报告，今年该小区二次加压设备终于在民族中学附近开建，明年用水高峰期居民再也不用担心吃水难问题。

此外，社区还配合燃气公司完成辖区各小区安全隐患排查，啤酒厂小区拆迁得到妥善处理。

编辑：陈兵 审编：admin